WindowsでNetflixの「エラーコードH7353」を修正する方法

一部のNetflixユーザーは、エラーコードH7353に遭遇しています。 コンテンツをストリーミングしようとしたとき。これはWindows専用の問題であり、ネイティブのWindowsブラウザ（InternetExplorerおよびMicrosoftEdge）でのみ発生するようです

結局のところ、このエラーコードの出現に寄与するいくつかの異なる原因があります：

• 破損したNetflixキャッシュまたはCookie –結局のところ、このエラーを引き起こす最も一般的なインスタンスの1つは、ブラウザによって現在保存されているキャッシュまたはCookieの問題です。この問題を解決するには、Netflixによって保存されたCookieとキャッシュデータを具体的に追跡するか、ブラウザ全体でスワイプする必要があります。
• EdgeまたはIEからのセキュリティアップデートがありません –このエラーコードを生成するもう1つの頻繁な問題は、InternetExplorerまたはMicrosoftEdgeからのセキュリティ更新プログラムの欠落であり、Netflixがストリーミング接続を拒否することを決定することになります。この場合、唯一の修正は、ブラウザのビルドを最新にするために、保留中のすべての更新をWindowsコンピュータにインストールすることです。

方法1：WebブラウザでNetflixCookieをクリアする

H7353エラーコードをトリガーする最も一般的な原因の1つは、Cookieの問題、またはNetflixサーバーに接続の中断を強いるある種の破損したキャッシュデータの問題です。

このシナリオが当てはまる場合、実際には2つの方法があります。

• 完全なクリーンアップを行って、すべてのNetflixCookieとともにブラウザのキャッシュフォルダ全体を消去できます
• NetflixのCookieとキャッシュを具体的にターゲットにすることができます

ただし、選択したルートに関係なく、プロセス全体を説明する2つの個別のガイドをまとめました。

A。ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする

InternetExplorerまたはMicrosoftEdgeでこのエラーコードが発生するかどうかによって、このブラウザ全体のクリーンアップを実行する手順が異なることに注意してください。

ただし、InternetExplorerとMicrosoftEdgeの両方でブラウザのキャッシュとCookieをクリーンアップする方法を示すガイドをまとめました。

ブラウザに関連付けられている手順に従って、操作を完了してください。

B。具体的には、NetflixのCookieとキャッシュを削除します

1. このエラーの原因となっているブラウザ（InternetExplorerまたはMicrosoftEdge）を開き、Netflix専用のCookieクリーンアップページにアクセスします。 。
   注： このページには、Netflixにアクセスするとすぐに、Netflixに関連付けられたCookieと一時データをクリアする自動スクリプトが含まれています。
2. このページにアクセスした後、Netflixのサインアップページに戻ると、アカウントからサインアウトされていないことに気付くはずです。クレデンシャルをもう一度挿入して、アカウントでログインします。
3. 以前にエラーコードH7353をトリガーしていたアクションを繰り返します 問題が解決したかどうかを確認します。

同じ問題がまだ進行中の問題である場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする

実は、このエラーコードを引き起こすもう1つのかなり一般的な例は、エラーコードH7353をトリガーしているブラウザの状況です。 HTML5に不可欠なセキュリティアップデートのセットはありません。

Netflixはこれについて非常に厳格であり、著作権侵害対策の要件を満たしていない接続はすべて終了します。

InternetExplorerとMicrosoftEdgeはどちらもネイティブのWindowsブラウザーであるため、このシナリオが当てはまる場合は、WU（Windows Update）コンポーネントを介して保留中のすべての更新プログラムをインストールすることでこの問題を修正できるはずです。

このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従って、保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールしてください。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックスを表示します。 テキストボックス内に、「ms-settings：windowsupdate」と入力して Enterを押します ウィンドウを開くには 更新 設定のタブ タブ。

   注： Windows7またはWindows8.1を使用している場合は、「wuapp」と入力します 代わりにコマンド。

2. Windows Update画面が表示されたら、右側のセクションに移動して、更新の確認をクリックします。 ボタン。
3. スキャンを開始したら、プロセスが完了するまで辛抱強く待ってから、画面の指示に従って、保留中のすべてのWindowsUpdateドライバーのインストールを完了します。
   注： インストールを待機している保留中の更新が多数ある場合は、保留中のすべての更新をインストールする前に、再起動するように求められる可能性があることに注意してください。これが発生した場合は、指示に従って再起動してください。ただし、次回の起動時に必ずWindows Update画面に戻り、残りの更新プログラムのインストールを続行してください。
4. 保留中のすべての更新をインストールできたら、コンピューターを手動で再起動し、以前にエラーコードH7353を表示していたのと同じブラウザーを使用してNetflixからストリーミングを再試行します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：サードパーティのブラウザを使用する

上記の潜在的な修正のいずれでもこの問題を修正できない場合は、サードパーティの代替案の検討を開始する必要があります。

サードパーティのブラウザを使用すると、すべての主要なブラウザがHTML5を非常にうまく処理するため、この問題の発生を確実に排除できます（この種の問題を抱えているのは、Microsoftだけのようです）。

サードパーティのブラウザへの移行を検討している場合は、次のような方法があります。

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• ブレイブ
• オペラ