WindowsでNetflixエラーNSEZ-403を修正する方法

一部のユーザーでエラーNSEZ-403が発生しています（申し訳ありませんが、リクエストに問題があります） Netflixでビデオ再生を開始しようとしたとき。影響を受けるほとんどのユーザーは、この問題はNetflixで利用可能な特定のタイトルでのみ発生すると報告しています。この問題は、Windows、macOS、iOS、Android、およびスマートTVで利用可能な一部のオペレーティングシステムで発生することが報告されています。

この特定の問題を調査した後、このエラーの原因となる可能性のあるいくつかの異なる根本的な問題があることが判明しました。このNetflixエラーコードの原因となる可能性のあるシナリオのリストは次のとおりです。

• VPNまたはプロキシの干渉 – VPNソリューションまたはプロキシサービスもこのタイプの問題を引き起こし、ジオロケーションルール違反のためにNetflixが接続をブロックすると判断する可能性があります。この場合、別のVPN /プロキシプロバイダーを選択するか、サービスを完全に削除することで、問題を解決できるはずです。
• グリッチNetflixプロファイル –実は、1つありますが、これはWindowsを使用しているNetflixユーザーにのみ影響し、特定のプロファイルに現在の場所では実際には利用できないタイトルが表示されるようになります。この問題は、新しいプロファイルを最初から作成する前にプロファイルを削除することで解決できます。
• 破損したNetflixCookie –この問題は、Cookieが部分的に破損している場合や、Netflixに関連するCookieデータが正しく保存されていない場合にも発生する可能性があります。この場合、専用のNetflixスクリプトを使用してNetflix Cookieをクリアするか、ブラウザの設定から手動でクリアすることで問題を解決できます。
• ハードウェアアクセラレーションが再生の問題を引き起こしています –ローエンドのリグPCからコンテンツをストリーミングしようとしているときにのみこのエラーが表示される場合は、CPUの制限により、ハードウェアアクセラレーションの実行に問題がある可能性があります。この場合、この問題を解決するには、ハードウェアアクセラレーションを完全に無効にする必要があります。

このエラーコードをトリガーする可能性のあるすべてのシナリオに精通しているので、影響を受ける他のユーザーがエラーNSEZ-403を解決するために正常に使用したメソッドのリストを次に示します。 Netflixで：

VPNまたはプロキシサーバーを無効にする

影響を受ける多くのユーザーによると、このタイプの問題は、Netflixを間違った方法でこすり、再生を処理しているデバイスへの接続をブロックすると判断したVPNソリューションが原因であることがよくあります。

結局のところ、Netflixには、特にWindowsの場合、匿名アプリを介した接続を拒否する習慣があります。

この場合、VPNまたはプロキシサーバーを無効にするかアンインストールすることで問題を解決できるはずです。この方法は、Netflixの再生に問題がある多くのユーザーによって効果的であることが確認されました。

VPNクライアントまたはプロキシサーバーを使用している場合は、以下の手順に従って、これら2つの匿名性ソリューションをアンインストールまたは無効にして、Netflixアプリとの競合を防ぎます。

A。プロキシサーバーの無効化

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「inetcpl.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します インターネットプロパティを開くには タブ。
2. プロパティに入ると タブで、接続にアクセスします タブ（上部のメニューから）をクリックし、LAN設定をクリックします （ローカルエリアネットワークLAN設定の下 ）。
3. 設定 ローカルエリアネットワーク（LAN）のメニュー 先に進み、プロキシサーバーをクリックします 次に、[LANにプロキシサーバーを使用する]に関連付けられているチェックボックスをオフにします。
   
   
4. プロキシを無効にしたら サーバーでコンピュータを再起動し、次回のシステム起動時に問題が修正されるかどうかを確認します。

B。 VPNクライアントのアンインストール

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、表示されたプロンプト内に、「appwiz.cpl」と入力します。 テキストボックス内でEnterを押します プログラムと機能を開くには 画面。
2. プログラムと機能の内部 メニューをクリックし、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、Netflixと競合している可能性があると思われるシステムレベルのVPNを見つけます。
3. 干渉している可能性があると思われるVPNクライアントを見つけたら、それを右クリックしてアンインストールを選択します。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
4. アンインストール画面が表示されたら、指示に従ってアンインストールを完了し、コンピュータを再起動して、同じNSEZ403エラーが表示されることなくNetflixのSteamコンテンツを使用できるかどうかを確認します。

それでも同じエラーが発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

問題のあるNetflixプロファイルを削除する

結局のところ、このエラーNSEZ-403 問題は、特定の破損したNetflixプロファイルに関連するある種の一貫性のないデータにも関連している可能性があります。この場合、問題はあなたのコントロールを超えていますが、それをなくすために何かをすることができることがわかりました。

影響を受けた数人のユーザーは、プロファイル（アカウントではなく）を削除し、代わりに新しいプロファイルを作成することで、問題を解決できたことを確認しました。

注： これにより、この問題を修正できる可能性が高くなりますが、大きな欠点があります。そのプロファイルの設定に関する保存された情報は、この手順の最後に失われます。

これを実行したい場合は、以下の手順に従って問題のあるNetflixプロファイルを削除し、同じ問題がない新しい同等のプロファイルに置き換えてください。

1. まず最初に、Netflixにアクセス PC（どのブラウザでも構いません）から、NSEZ-403エラーコードをトリガーしているアカウントでログインします。
2. サインインをクリックします 画面の（右上）コーナーで、Netflixのクレデンシャルを入力して正常にサインインします。
3. 正常にサインインしたら、アクティブなプロファイルアイコン（画面の右上隅）をクリックしてから、プロファイルの管理をクリックします。 ドロップダウンメニュー内の使用可能なオプションのリストから。
4. プロファイルの管理から メニューで、エラーを引き起こしているプロファイルをクリックします。
5. 問題のあるプロファイルの設定メニューに入ったら、プロファイルの削除をクリックします。 画面の下部にあります。
6. 確認プロンプトで操作を確認し、プロセスが完全に削除されるまで待ちます。
7. 操作が最終的に完了したら、新しいプロファイルを最初から作成し、それにサインインして、特定のタイトルを再生しようとしたときに同じエラーコードが表示されるかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

NetflixのCookieをクリアする

結局のところ、このエラーを引き起こす最も一般的なインスタンスの1つは、部分的に破損したCookieまたは不適切に保存されたCookieデータであり、Netflixに接続の終了を強制しています。

これが問題の背後にある主な原因である場合、展開できる2つの異なる潜在的な修正があります。

• ブラウザのキャッシュフォルダ全体を消去し、ブラウザが使用している現在のCookieを削除するために、完全なクリーンアップを実行できます。
• 削除できるのは、Netflixに属するCookieとケーキのみです。

注： 焦点を絞ったアプローチを採用する場合は、Netflixに関連付けられているCookieのみを削除する必要があります。ただし、Netflixの範囲外のCookieによって引き起こされるある種の干渉に対処している場合、最善のアプローチは、完全なCookieとキャッシュされたデータのクリーンアップを行うことです。

ただし、希望するオプションに関係なく、ボットプロセスを順を追って説明する2つの個別のガイドをまとめました。

A。 NetflixのCookieとキャッシュをクリーンアップする

1. エラーNSEZ-403が発生しているブラウザを開きます エラーが発生した場合は、専用のNetflixクリアCookieページにアクセスしてください。
   注： このページには、Netflixが開発した自動スクリプトが含まれており、Netflixが最も人気のあるブラウザに保存する専用のCookieを自動的にクリアします。これは、ほとんどのサードパーティブラウザ、およびInternetExplorerとEdgeで機能します。
2. 上記のページに正常にアクセスすると、Netflixアカウントから自動的にサインアウトされます。 Netflixページに再度アクセスし、クレデンシャルをもう一度挿入して、アカウントで再度ログインします
3. Netflixアカウントでもう一度ログインしたら、コンテンツのストリーミングをもう一度試みて、問題が修正されたかどうかを確認します。

B。ブラウザのCookieとキャッシュをすべてクリアする

NetflixのCookieをクリアするだけでは不十分な場合、またはクリーンアップNetflixスクリプトでサポートされていないブラウザを使用している場合は、ブラウザのすべてのCookieとキャッシュをクリアすることをお勧めします。

作業を簡単にするために、Windows上のすべての主要なブラウザからCookieとキャッシュをクリーンアップするプロセスを説明する一連のサブガイドをまとめました。 。

特定のブラウザと互換性のあるガイドを見つけたら、それに関連する手順に従います。

注 ：ガイドに記載されていないクロムベースのブラウザを使用している場合は、GoogleChromeのガイドに従うだけです。

すでにCookieとキャッシュをクリアしようとしても、同じNSEZ-403エラーが発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

拡張機能やアドオンなしでブラウザを開きます

エラーNSEZ-403も発生していた複数のユーザー Netflixからコンテンツをストリーミングしようとすると、GoogleChromeの問題のある拡張機能またはFirefoxの問題のあるアドオンにコンテンツが特定されました。

FirefoxまたはGoogleChromeブラウザからNetflixコンテンツをストリーミングしているときにのみこのエラーが表示される場合は、ブラウザをセーフモード（拡張機能やアドオンは許可されていません）で開くようにすることで、問題を修正できます。

選択したブラウザ（MozillaFirefoxまたはGoogleChrome）に応じて、以下の手順の1つに従って、拡張機能やアドオンの実行が許可されていないことを確認してください。

A。 Firefox内のアドオンを無効にする

Firefoxを使用している場合、この問題を解決する最も簡単な方法は、Firefoxをセーフモードで起動することです。

セーフモードでは、アドオン（拡張機能やテーマ）がインストールされていなくてもFirefoxが起動します。アドオンが無効になっているときに問題が発生しなくなった場合は、Firefoxが通常モードで実行されているときにアドオンの1つが問題の原因であると判断できます。

これが正しいかどうかを確認する方法は次のとおりです。

1. Firefoxを開き、「 about：support」と入力することから始めます ナビゲーションバー内の」。次に、 Enterを押します トラブルシューティング情報に直接アクセスする メニュー。
2. トラブルシューティング情報に入ったら メニューで、アドオンを無効にして再起動をクリックします （セーフモードを試す ）。確認ウィンドウが表示されたら、[再起動]をクリックします もう一度。
3. 次のFirefoxセーフモード確認ウィンドウで、セーフモードで開始をクリックします。 最終的に再起動をトリガーします。
4. 次に、ブラウザがセーフモードで再起動するまで待ってから、Netflixからコンテンツをストリーミングして、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
5. 同じ問題が発生しなくなった場合は、ブラウザを再起動して通常モードに戻ります。
6. 次に、「 about：addons」と入力します ナビゲーションバー内の」をクリックし、Enterキーを押します。
   
   
7. 拡張機能メニューに到達したら、体系的に無効にする 犯人を発見するまで、インストールされているすべての拡張機能。
8. インストールされている拡張機能のどれが問題の原因であるかを特定したら、削除 それを実行し、ブラウザを再起動します。
9. 最後に、Netflixに戻って、問題が修正されたかどうかを確認します。

B。 GoogleChrome内の拡張機能を無効にする

1. まずGoogleChromeを開き、「 chrome：// extendeds /」と入力します Enter を押す前に、ナビゲーションバー内の」 拡張機能を開くには タブ。
2. 正しいウィンドウが表示されたら、インストールされている各拡張機能に属するすべてのトグルが無効に設定されていることを確認します。
3. すべての拡張の後 が無効になっている場合は、Chromeブラウザを再起動して、Netflixの問題が解決されているかどうかを確認してください。
4. 問題が発生しなくなった場合は、[拡張機能]メニューに戻り、以前に無効にしたすべての拡張機能を体系的に再度有効にし、Netflix内でビデオ再生をテストして、問題の原因となっている拡張機能を特定します。

この修正でNetflix内のエラーNSEZ-403が解決されなかった場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

ハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェアアクセラレーションも、Netflixでこのストリーミングエラーを引き起こす可能性のある根本的な原因である可能性があります。

この機能は、GoogleChromeとMozillaFirefoxの両方でデフォルトで有効になっており、仕様の低いPCリグでのストリーミングサービスで問題が発生することが知られています。

エラーNSEZ-403にも苦労している一部のユーザーは、ブラウザ設定からハードウェアアクセラレーションを無効にした後、問題を修正することができました。

重要： これらの変更により、ストリーミングで特定の問題が発生する可能性があります（ラグとフィーズ）が、Netflixからコンテンツをまったくストリーミングできないよりはましです。

作業を簡単にするために、MozillaFirefoxとGoogleChromeでハードウェアアクセラレーションを無効にするプロセスを説明する2つの個別のサブガイドを作成しました。

A。 GoogleChromeでハードウェアアクセラレーションを無効にする

1. Google Chromeブラウザを開き、アクションボタン（画面の右上隅）をクリックします。
2. 次に、新しく表示されたコンテキストメニューから、[設定]をクリックします 。
3. 設定の内部 メニューで、検索設定を使用します 画面上部の機能を使用して、「ハードウェアアクセラレーション」を検索します ‘。
4. 結果のリストから、可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する]に関連付けられたトグルを無効にします。
   
   
5. この変更を行ったら、ブラウザを再起動し、次回のブラウザの起動時にNetflixでのストリーミングの試行を再試行します。

B。 MozillaFirefoxでのハードウェアアクセラレーションの無効化

1. Mozilla Firefoxブラウザを開き、アクションボタン（画面の右上隅）をクリックします。
2. 表示されたコンテキストメニューから、[設定]をクリックします 次に、一般にアクセスします 次のメニューのペイン。
3. 一般の内部 タブで、パフォーマンスまで下にスクロールします カテゴリを選択し、推奨されるパフォーマンス設定を使用するをオフにします。 これを行うことで、追加のオプションが明らかになります。
4. 追加の設定が表示されたら、先に進み、可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する]に関連付けられているチェックボックスをオフにします。
   
   
5. ブラウザを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

Netflixからコンテンツをスチームしようとしても同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の最後の方法に進んでください。

Netflixサポートに連絡する

上記の方法のいずれもあなたのケースで効果的であることが証明されていない場合、最後の手段はLIVE Netflixサポートエージェントに連絡して、特定の状況を調査するように依頼することです。

同じエラーNSEZ-403に直面している他のユーザーが、自分のアカウントに影響を与えるジオロケーションの問題に関連していることが判明したと報告していることに注意してください。再生可能なコンテンツのリストには、自国では利用できないタイトルが含まれていました。そのため、実際には利用できないタイトルを再生しようとすると、このエラーが表示されました。

このシナリオが当てはまる場合、唯一の解決策は、ライブのNetflixエージェントに現在の状況を調査してもらうことです。

Netflixエージェントからライブサポートを受けるには、次の3つの方法があります。

1. GooglePlayを介してサポートエージェントに連絡する またはAppStore Netflixアプリ。これを行うには、その他をクリックします （またはあなたのプロフィール）>ヘルプ 次に、電話をクリックします。
2. 電話0800-672-123 技術エージェントに連絡するように依頼します。
3. お問い合わせページにアクセスすると、Netflixエージェントとのライブチャットを開始できます ライブチャットを開始をクリックします