Netflixの「ダウンロードエラーVC2-W800A138F」を修正する方法

一部のNetflixユーザーはダウンロードエラーに遭遇しています –このダウンロードに問題がありました （ VC2-W800A138F ）オフラインで使用するためにNetflixコンテンツをローカルにダウンロードしようとした場合。この問題は、主にWindows10とSurfaceタブレットで発生することが確認されています。

この特定の問題を調査した後、このエラーコードの出現に寄与する可能性のあるいくつかの異なる原因があることが判明しました。 VC2-W800A138Fの原因となる可能性のある潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。 エラーコード：

• プロファイルの不具合 – Netflixのサポートによると、このエラーコードは、Windowsデバイスとサーフェスデバイスの両方で発生しているかなり一般的なプロファイルの不具合が原因で発生します。このシナリオが当てはまる場合は、元に戻してダウンロードを再開する前に、アクティブなプロファイルを切り替えることで問題を修正できます。
• Netflixアカウントのバグ –結局のところ、主にUWPバージョンのNetflixアプリに影響を与える継続的な問題が1つあります。ユーザーがまだログインしているとアプリが判断しているにもかかわらず、実際にはログインしていないため、エラーメッセージが表示されることが予想されます。この不整合を修正するには、アカウントで再署名することでこの問題を修正できるはずです。
• VPNまたはプロキシの競合 –システムレベルのVPNまたはプロキシサーバーを使用している場合、競合が原因でNetflixアプリがダウンロードサーバーとの接続を終了している可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、プロキシサーバーを無効にするか、VPNネットワークをアンインストールすることで問題を解決できるはずです。
• 破損したNetflixUWPアプリ – Netflixアプリの破損も、この特定のエラーコードの出現の原因となる可能性があります。この問題は、アカウントで再度署​​名する前に、詳細メニューからNetflixアプリを効果的にリセットすることで解決できます。

方法1：アクティブプロファイルの切り替え

この特定のエラーコードは、更新が必要なSurfaceタブレットのWindows10コンピューターによって保存されているある種の破損した情報を指す情報を示しています。

一部の影響を受けるユーザーは、ダウンロードを再試行する前にアクティブなプロファイルを切り替えることで、それを実行できました。この操作は、 VC2-W800A138Fが発生しているデバイスに関係なく同じです。 エラー。

この特定の方法を適用するには、以下の手順に従ってアクティブなNetflixプロファイルを切り替え、ダウンロードエラーの発生を回避します。 ：

1. 問題の原因となっているNetflixアプリを開き、正しいアカウントでログインしていることを確認してください。
2. 次に、メニューアイコンをクリックします （アクションボタン）画面の左上隅にあります。
3. 新しく表示されたコンテキストメニューから、メニューの上部にあるプロフィールアイコンをクリックします。
4. プロファイルに入ると 画面で別のプロファイルをクリックして、現在アクティブなプロファイルを切り替えます。

   注： 別のプロファイルがない場合は、[プロファイルの追加]をクリックします 新しいものを作成します。

5. 現在のプロファイルを見つけたら、新しいプロファイルが完全に読み込まれるまで待ってから、プロファイルの切り替えに進みます。 もう一度画面を表示し、元のプロファイルをもう一度選択します。
6. 目的のテレビ番組をもう一度ダウンロードして、問題が解決したかどうかを確認してください。

それでも同じVC2-W800A138Fが表示される場合 オフラインで使用するためにコンテンツをダウンロードしようとしたときのエラーコードは、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：Netflixからサインアウトする

最初の方法がうまくいかなかった場合、もう1つ試すことができるのは、Netflixアカウントに再サインインすることです。この操作により、アカウントに関連付けられている一時データがクリアまたは更新されます。

この特定の修正は、以前はNetflixコンテンツをローカルにダウンロードできなかった多くの影響を受けるユーザーによって有効であることが確認されました。

このエラーが発生しているプラ​​ットフォームによっては、手順が若干異なる場合があります。ただし、Netflixアプリのバージョンの大部分では、Netflixアカウントメニューにアクセスし、 Netflixアカウントからサインアウト（またはサインアウト）を使用することで、これを行うことができます。 オプション。

正常にサインアウトしたら、アプリを閉じてから再度開き、アカウントのクレデンシャルを使用して再度サインインします。

それでも同じ問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：VPNまたはプロキシサーバーを無効にする（Windows 10のみ）

Windows 10でこの問題が発生している場合は、システムレベルのVPNまたはプロキシサーバー間の競合が原因でこのエラーコードが表示されている可能性もあります。結局のところ、Netflixには、匿名アプリを介した接続を拒否する習慣があります。

このシナリオが当てはまる場合は、VPNまたはプロキシサーバーを無効にするかアンインストールすることで問題を解決できるはずです。この方法は、影響を受ける多くのユーザーが VC2-W800A138Fに遭遇することで効果的であることが確認されました。 Windows10コンピューターでエラーが発生しました。

VPNクライアントまたはプロキシサーバーを使用している場合は、以下の手順に従ってアンインストールするか無効にして、Netflixアプリとの競合を防ぎます。

A。プロキシサーバーの無効化

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「inetcpl.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します インターネットプロパティを開くには タブ。
2. プロパティの内部 タブで、接続にアクセスします タブ（上部のメニューから）をクリックし、LAN設定をクリックします （ローカルエリアネットワークLAN設定の下 ）。
3. 設定の内部 ローカルエリアネットワーク（LAN）のメニュー プロキシサーバーをクリックします 次に、[LANにプロキシサーバーを使用する]に関連付けられているチェックボックスをオフにします。
   
   
4. プロキシを無効にしたら サーバーでコンピュータを再起動し、次回のシステム起動時に問題が修正されるかどうかを確認します。

B。 VPNクライアントのアンインストール

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します プログラムと機能を開くには 画面。
2. プログラムと機能の内部 メニューをクリックし、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、Netflixと競合している可能性があると思われるシステムレベルのVPNを見つけます。
3. VPNクライアントを見つけたら、それを右クリックしてアンインストールを選択します。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
4. アンインストール画面が表示されたら、指示に従ってアンインストールを完了し、コンピュータを再起動して、次の起動が完了したらNetflixのダウンロード機能を使用できるかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：NetflixUWPアプリをリセットする

Windows 10でこの問題が発生している場合は、 VC2-W800A138F エラーは、NetflixUWPインストールに属するある種の破損した一時ファイルが原因で発生します。

同様の問題を経験した他のユーザーは、詳細オプションを使用してアプリをリセットすることで、問題を修正することができました。 Netflixアプリに関連付けられているメニュー。

この操作により、Netflixアプリのインストールフォルダーに影響を与える破損に関連する問題の大部分が修正されます。

これを行う方法がわからない場合は、以下の手順に従って、Netflixアプリをアプリと機能：からリセットしてください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「ms-settings：appsfeatures」と入力します Enterを押します アプリと機能を開くには 設定のメニュー アプリ。
2. アプリと機能にアクセスしたら メニューで、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、 Netflixを見つけます。 アプリ。
3. 正しいリストを見つけたら、先に進んで詳細オプションをクリックします。 メニュー（このハイパーリンクはアプリの名前のすぐ下にあります）。
4. 最終的に詳細オプションに入ると メニューで、リセットまで下にスクロールします タブをクリックし、[リセット]をクリックします 操作を確認します。
   注： この操作が基本的に行うことは、Netflixアプリを工場出荷時の状態にリセットし、ログイン情報、ローカルにダウンロードされたショー、およびNetflixアプリに関連付けられたキャッシュデータのすべてのビットを表示することです。
5. 操作が完了したら、もう一度Netflixアカウントでサインインし、オフラインで使用するために番組をダウンロードして、問題が修正されたかどうかを確認します。