修正:Outlook メールボックスがいっぱいで、メールを受信できない。 (解決済み)

Outlook 2019、2016、2013、または 2010 で「メールボックスがいっぱいです」または「メールボックスのサイズ制限を超えました」というエラーが原因でメールを送受信できない場合は、以下を読み続けて問題を解決してください。

Microsoft Outlook は、個人およびビジネスの目的で使用できる信頼性が高く効率的なメール アプリケーションであるため、間違いなく最も人気のある電子メール管理アプリケーションです。ただし、Outlook の機能に影響を与える問題が発生する場合があります。

最も一般的な問題の 1 つは、メールボックスがいっぱいであるか、メールボックスのサイズ制限を超えているために、Outlook が受信トレイに電子メールを受信しない場合です。この問題が発生している場合は、このガイドにいくつかの解決方法が記載されています。

注:これらの手順は、Windows 用の Outlook 2019、2016、2013、および 2010 と、Mac 2019、2016、および 2011 用の Outlook に適用されます。ただし、わずかな変更に気付く場合があります。

修正方法:Outlook メールボックスのサイズ制限を超えたか、メールボックスがいっぱいです。

• 方法 1:迷惑メールと削除済みアイテム フォルダを空にする
• 方法 2:古いアイテムのアーカイブ
• 方法 3:サイズの大きい添付ファイルを削除する
• 方法 4:Outlook クリーンアップ ツール機能を使用する
• 方法 5:Outlook PST ファイルを圧縮する
• 方法 6. Outlook のファイル サイズ制限を増やす
• 方法 7:Outlook キャッシュをクリアする

方法 1:削除済みおよび迷惑メール メッセージを空にする

Outlook メールボックスのサイズを縮小する 1 つの方法は、迷惑メール フォルダーと削除済みアイテム フォルダーを空にすることです。

さらに、Outlook を終了するときに [削除済みアイテム] フォルダーを自動的に空にすることで、削除済みメッセージを取り除くことができます。そのためには、以下の手順に従ってください:

1. Outlook で ファイル に移動します。 タブをクリックし、オプションを選択します。

2. Outlook のオプションで、[詳細] を選択します Outlook の開始と終了の下 オプションで、[Outlook の終了時に削除済みアイテム フォルダを空にする] ボックスをオンにします。 . [OK] をクリックします ボタンをクリックして適用します。

3.閉じる そして再起動 見通し。

方法 2:古いアイテムをアーカイブする

Outlook メールボックスのサイズを縮小するもう 1 つの方法は、古いアイテムをアーカイブすることです。以下の手順に従ってください。

1. Outlook 2016、2019 の場合は、 ファイル を選択します。 タブを開き、[情報] を選択します> ツール> 古いアイテムをクリーンアップ…*

* 注:Outlook 2010、2013 では、ファイル> 情報> クリーンアップ ツール> アーカイブ .

2. アーカイブ設定:

<ブロック引用>

を。 [このフォルダとすべてのサブフォルダをアーカイブする] を選択します オプションを選択して、アーカイブするフォルダーを選択します。この場合、Inbox を選択します .

b. 次より古いアイテムをアーカイブの下 オプションで、日付を選択してください。

c. [自動整理を行わない] がオンになっているアイテムを含める チェック ボックスをオンにします。 個々のフォルダーをアーカイブします。

d. OK をクリックします。 ボタン。

方法 3:サイズの大きいメール (添付ファイル付き) を削除する

大きな電子メール ファイルと添付ファイルを削除すると、Mailbox is FULL エラーを簡単に取り除くことができます。これを行うには、以下の手順に従います。

1. フォルダを検索をクリックします 新しい検索フォルダを選択します。

2. 新しい検索フォルダ ウィンドウで:

<ブロック引用>

を。下にスクロールして [大容量メール] を選択します メールの整理の下 .

b.次に、[選択] をクリックします。 検索フォルダのカスタマイズ の下 メールのサイズを設定します。

c. Show mail greater than でサイズを指定します ボックス (例:"3000" KB) を選択し、[OK] をクリックします。 続行します。

* 注:この例では、約 3MB に相当する 3000KB を指定しています。

d. OK をクリックします もう一度。

3. 「Larger Than xxx KB」 という名前の新しいフォルダ 検索フォルダの下に作成されます .このフォルダは、指定したサイズより大きいメッセージで自動的に更新されます。

4. このフォルダのメッセージを調べて、定期的に不要なメールをすべて削除してください 、または移動 大きなメール アーカイブ フォルダの下。

方法 4:Outlook クリーンアップ ツール機能を使用します。

Outlook で「メールボックスがいっぱいです」というメッセージを取り除くもう 1 つの方法は、メールボックス クリーンアップ ツールを使用してメールボックスのサイズを小さくすることです。

1. ファイル をクリックします 情報で タブで、[ツール] をクリックします。 -> メールボックスのクリーンアップ…

2. このメールボックスのクリーンアップ オプションでは、次のいずれかのアクションを実行してメールボックスのサイズを縮小できます:

を。 「x」日より古いアイテムを検索する場合に選択します または 「x」キロバイトより大きい項目を検索 そしてそれらを削除します。 *

例:90 日以上経過したメッセージを検索して、それらをすべて削除するか、不要なメールを削除するかを選択できます。

* 簡単なヒント:2 ～ 4 か月の期間を指定するのが理想的です。また、指定するファイル サイズは 2000 キロバイト以上にすることができます。

b. AutoArchive 設定でカスタム アーカイブ ルールを指定した場合 ([ファイル] -> [オプション] -> [詳細] -> [AutoArchive]> [AutoArchive 設定])、 自動アーカイブ をクリックします ボタンをクリックして古いアイテムをアーカイブ ファイルに移動します。

c.永久に空にする 削除済みアイテム フォルダー。

方法 5:Outlook PST ファイルを圧縮します。

1. Outlook を起動 ファイルをクリックします タブ

2. アカウント設定に移動します [アカウント設定…] をクリックします。

3. [アカウント設定] ウィンドウで、[データ ファイル] をクリックします。 タブ

4. Outlook データ ファイル (メール アドレス) が複数ある場合は、圧縮するファイルを選択して [設定] をクリックします。

5. [今すぐ圧縮] をクリックします。 ボタンをクリックして、Outlook データ ファイルのサイズを縮小してください。

方法 6. Outlook データ ファイルの制限を増やす

既定では、Outlook 個人データ ファイル (.pst) およびオフライン Outlook データ ファイル (.ost) には、Outlook 2019、2016、2013、および 2010 バージョンでは 50 GB、Outlook 2007 では 20 GB の事前構成された制限があります。バージョン。

これは、実際には、ローカルの Outlook データ ファイルが 50 GB の制限に達すると、Outlook は新しいメッセージを保存できなくなり、「Outlook メールボックスがいっぱいです」というメッセージが表示されることを意味します。このような場合は、以下に説明するように、レジストリ内のローカル Outlook データ ファイルのサイズ制限を増やすことで問題を解決できます:

<強い>1.閉じる 見通し。
2. レジストリ エディタを開きます。 それを行うには:

<ブロック引用>

1. Windows キーを同時に押します。 + R
2.実行コマンドボックスを開くためのキー。実行コマンド ボックスに次のように入力します。 regedit Enter を押します。

3. レジストリ エディターで、Outlook のバージョンに応じて次の場所に移動します:*

• 2019 年、2016 年の展望 :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
• Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
• Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
• Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST

* 注:「PST " キーは Outlook の下に存在しません キーを手動で作成する必要があります。それを行うには:

<ブロック引用>

a. 右クリック 見通しについて キーを押して、表示されるメニューから次の項目を選択します:New> キー。
b. 新しいキーに名前を付けます: PST Enter を押します。

4a. PST を選択します キーと 右クリック
4b. [新規] をクリックします> DWORD (32 ビット) 値

4c. 新しい値に名前を付けます:

• MaxLargeFileSize

5. 手順 4a と 4b を繰り返し、次の名前で 2 番目の DWORD 値を作成します。

• WarnLargeFileSize

<強い>6.では、ダブルクリックしてください MaxLargeFileSize で 値、10 進数を選択 値のデータ型には、メガバイト (MB) 単位の新しいファイル サイズが入ります。完了したら、[OK] をクリックします。 *

* 注:新しいサイズを MB 単位で計算するには、1GB =1024MB であることに注意してください。 *

例:Outlook データ ファイルのサイズ制限を 50 GB から 70 GB (70 x 1024) に増やしたい場合は、[値のデータ] ボックスに「71680」と入力します。

7. ダブルクリック WarnLargeFileSize で 値、10 進数を選択 値のデータに、警告ファイルのサイズが MaxLargeFileSize の 95% でなければならないことを考慮して、新しい警告ファイルのサイズをメガバイト (MB) で入力します。 上で指定した値。

例:MaxLargeFileSize の値が 71680 の場合、WarnLargeFileSize の値は次のようにする必要があります:71680 x 95% ="68096"

8. レジストリ エディタを閉じます。
9. Outlook を開き、[送受信] を押します。問題は解決したはずです。

方法 7. Outlook キャッシュをクリアする

Outlook は、パフォーマンスを向上させるためにメールのローカル コピーをローカル コンピューターに保存します。これらのファイルが原因で、Outlook がメールを受信できない場合があります。 Outlook キャッシュを削除するには:

* 注:Outlook キャッシュを削除しても、Outlook データ (メール、連絡先など) には影響しません。Outlook を開くと、キャッシュ ファイルが自動的に再作成されます。

Outlook キャッシュを削除するには:

<強い>1.閉じる 見通し。
2. Windows を同時に押します。 + R キーを押して実行コマンド ボックスを開きます。
3. 次のように入力して、OK を押します。

• %localappdata%\Microsoft\Outlook

4. RoamCache を開きます

5. すべてのファイルを選択 Ctrl を押してこのフォルダに + A 削除をクリックします キーボードのキー。 *

* 注:これらのファイルは、ごみ箱からも必ず削除してください スペースを節約するためにも。

6. Outlook を開きます。

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