スタックした Mac OS Sierra インストールを修正する方法

Mac OS Sierra の新しいバージョンをインストールするのは簡単な作業です。 Mac は、通知センターのポップアップを介して、アップデートが利用可能であることを通知します。ワンクリックでインストールを開始できます。ただし、場合によっては、OS の更新中に、状況が少し台無しになることがあります。その結果、Mac OS Sierra のインストールが停止します。

インストールが中断される理由は多数考えられます。電力不足が発生している可能性があります。 Mac に十分な空き容量がない可能性もあります。おそらく、更新前に Mac に他の問題が発生している可能性があります。しかし、理由に関係なく、スタックした Mac High Sierra アップデートに対して考えられるすべての解決策を提供するためにここにいます。

Frozen High Sierra の設置前

ダウンロード段階をまだ完了していない場合は、次の解決策を試してください:

<オール>

Apple のサーバーを確認してください。

Apple が High Sierra のアップデートをリリースするたびに、多くの Mac ユーザーが急いでダウンロードします。そのため、Apple のサーバーは遅くなります。したがって、最初にすべきことは、Apple のシステム ステータス ページを確認し、macOS ソフトウェア アップデートを参照して、問題がないかどうかを確認することです。

2. 有線ネットワークに切り替えます。

信じられないかもしれませんが、アップデートのダウンロードは、Wi-Fi ネットワークにタップするよりも有線接続を使用する方がはるかに高速です。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

3. ダウンロードをキャンセルします。

ダウンロードが停止した場合に考えられる解決策の 1 つは、単純にダウンロードをキャンセルすることです。まず、Mac App Store に移動します。その後、ダウンロードしているアップデートを探します。最後に Option/Alt を押します 鍵。ダウンロードをキャンセルするオプションが表示されるはずです。 [キャンセル] をクリックします。 ボタンをクリックすると、問題なくダウンロードを再開できるはずです。

4. Apple のサポート Web サイトからアップデートをダウンロードします。

Mac App Store からアップデートをダウンロードしても問題が解決しない場合は、代わりに Apple の Web サイトにアクセスしてください。

インストールが停止したかどうかを知る方法

通常、ソフトウェアのインストールに問題がある場合は、画面に表示されます。場合によっては、ロード ステータス バーに Apple ロゴが表示されます。時々「くるくる回るビーチボール」を見かけます。他の一部の Mac では、画面が白、黒、または灰色になり、Mac の電源が入っているかどうかがわかりません。

または、インストール ページで Mac がフリーズし、「macOS をコンピュータにインストールできませんでした」というメッセージが表示される場合もあります。 再起動 ボタンを押すと、同じメッセージが表示されます。

ご覧のとおり、Mac には、Mac OS のインストールが停止したことを伝えるさまざまな方法があります。ただし、アクションを実行する前に、インストールがバックグラウンドで実行されていないことを確認する必要があります。そうしないと、強制的に再起動してインストール プロセスを中断したときに、データが失われる可能性があります。

インストール中に Mac がフリーズしたかどうかわからない場合は、以下のアドバイスを検討してください。

<オール>

Mac が本当に停止しているかどうかを確認します。

インストール中に Mac が停止したという結論に達する前に、いくつかの点に注意する必要があります。

場合によっては、High Sierra のインストールに非常に長い時間がかかり、すでにフリーズしているように見えることもありますが、何時間もそのままにしておくと、プロセスは最終的に完了します。そのため、Mac を一晩放置してインストールを完了することをお勧めします。

通常、アップデートのインストールには 16 時間以上かかる場合があり、インストール中に表示されるステータス バーは、インストールにかかる時間の推測に過ぎません。

2. ログをチェックして、Mac がまだアップデートをインストールしているかどうかを確認してください。

ログを表示するには、 Command + L を押します キー。インストールの残り時間に関する追加情報と詳細が表示されます。また、現在どのファイルがインストールされているかをより正確に把握できます。

3. 我慢してください。

インストールが停止していないと思われる場合は、プロセスが完了するまであと数時間お待ちください。

スタックした Mac OS Sierra インストールの修正

すべてを確認し、Mac が完全に停止していることを確認したら、次の手順に従います。

<オール>

Mac を再起動します。

電源を長押しします ボタンをクリックして Mac の電源をオフにします。数秒待ってから、Mac を再起動してください。

2. Mac App Store にアクセスします。

Mac App Store からアップデートを入手した場合は、App Store に移動してアップデートを確認します。更新またはインストール プロセスは、終了したところから開始する必要があります。

3. ログを確認してください。

プログレス バーが表示されたら、 ログ を開きます。 Command + L を押して キー。インストールされたファイルと保留中のファイルが表示されます。ログ画面に更新がないことが示されている場合は、次のステップに進みます。

4. コンボ アップデートをインストールします。

前述のように、High Sierra アップデートをダウンロードできる場所は Mac App Store だけではありません。 Apple の Web サイトからダウンロードすることもできます。

インストールに問題がある場合は、Apple の Web サイトからアップデートを入手することを強くお勧めします。ウェブサイトにアクセスすると、 コンボ を見つけることができます これには、OS の更新に必要なすべてのファイルが含まれています。この更新バージョンは、すべてのシステム ファイルを置き換えて、すべてを最新の状態に保ちます。

5. セーフ モードでアップデートをインストールします。

High Sierra アップデートをセーフ モードでインストールするには、電源 ボタンをクリックして Shift を押したままにします 鍵。 Mac が再起動したら、App Store に移動し、セーフ モードでアップデートをインストールします。その後、再起動してください。

6. より多くのスペースを割り当てます。

更新が失敗した理由として考えられるのは、インストールを実行するのに十分なストレージ容量がないことです。セーフ モードでは、いくつかのファイルの削除を開始することもできます。

7. NVRAM をリセットします。

セーフ モードでのインストールが引き続き機能しない場合は、NVRAM をリセットします。 Mac を再起動し、Command、Option、R を押したままにします。 と P キー。これにより、NVRAM がリセットされます。 Mac が再起動するまで数秒待ち、インストールが開始されるまで待ちます。

8. High Sierra を再インストールするには、リカバリ モードで開始してください。

起動時に Command + R キーを押し続けることで、Mac をリカバリ モードで再起動することもできます。ここから、いくつかのオプションが表示されます。ただし、[新しい OS のインストール] オプションを選択することをお勧めします。

OS の再インストール中に、Mac はすべてのシステム ファイルを置き換え、問題のあるファイルを上書きするため、エラーが発生する可能性があります。

9. 外部ドライブから High Sierra をインストールします。

High Sierra のインストールでまだ問題がある場合は、外付けドライブからインストールしてみてください。

10. すべてが更新されたら、ディスク ユーティリティを実行します。

High Sierra を正常にインストールしたら、ディスク ユーティリティを実行して、インストールの問題を引き起こした可能性のある問題を確認して修正することをお勧めします。また、Mac 修復アプリをインストールして、Mac が最適化され、ジャンク ファイルがないことを確認することもお勧めします。

Mac OS Sierra のインストールがスタックしてしまうという問題にお答えし、問題を解決するお手伝いができれば幸いです。上記のすべての手順を実行してもインストールの問題が解決しない場合は、お使いの Mac を最寄りの Apple Store に持ち込み、Apple の技術者に確認してもらうことをお勧めします。