動かなくなった MacBook キーボードを修正する方法

Mac ユーザーがよく遭遇する最も苛立たしい問題の 1 つは、スタックしたキーです。これは、Apple が 2015 年に 12 インチ MacBook で導入したバタフライ キーボードを搭載した Mac のユーザーに特に当てはまります。それ以来、Mac ユーザーは新しいキーボードに対する不満を表明してきました。実際、これらの MacBook キーボードの問題により、Apple に対して 3 つの個別の集団訴訟が提起されています。

古い Mac キーボードとは異なり、新しいキーボードのバタフライ メカニズムははるかに複雑です。キーが動かなくなったときや、掃除する必要があるときに、キーをこじ開けることはできません。 2018 MacBook Pro を使用している場合、このモデルのキーボードには各キーの下に厚いシリコン バリアが付いているので幸運です。このシリコン エンクロージャは、タイピングを非常に静かにするだけでなく、ほこりや破片から保護する役割も果たします。ただし、2018 年より前のバタフライ キーボードのモデルを使用している場合、キーボードの保護は少し複雑になる可能性があります。

では、新しい Mac キーボードのキーが動かなくなったらどうしますか?まず、昨年 6 月に開始された Apple の無料のキーボード プログラムを利用できます。このプログラムは、キーボードまたはキーに欠陥のある一部の MacBook および MacBook Pro モデルを無料で修正します。対象となる問題は次のとおりです:

• 突然繰り返される文字
• 押しても表示されない文字
• キーがべたつく または一貫した方法で応答していません。

キーボード サービス プログラムでは、Mac キーボードの修理にお金を払った所有者にも返金を提供しています。ただし、Apple Store で予約するか、デバイスを Apple Repair Center に郵送してから、実際に修理済みの Mac を受け取るまでに、このキーボードの問題の影響を受ける人の数を考慮すると、数週間または数か月かかる場合があります。また、ほとんどの人は、Mac キーボードが直るまで待つ時間や予備のコンピューターを用意する余裕がありません。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

幸いなことに、Apple は MacBook および MacBook Pro のキーボードをクリーニングして、キーの下にあるほこりや破片を取り除くプロセスを説明しています。このクリーンアップ プロセスは、修理に出す前にキーを機能させたい場合の短期的な解決策になる可能性があります。または、ほこりがたまるのを防ぐために、これを予防保守レジメンにすることもできます。 Mac キーボードをクリーニングするには、次の手順に従います。

• 他のことをする前にコンピュータをシャットダウンしてください。
• ケース、キーボード プロテクター、ダスト プラグ、その他のアクセサリを Mac から取り外します。
• コンピュータを 75 度の角度で持ちます。直立させますが、完全に垂直にしないでください。
• 圧縮空気の缶または手動送風機を使用して、左から右の方向にキーボードを吹きます。送風機または圧縮空気をキーボードの表面から少なくとも 5 インチ離し、ゆっくりと空気を吹き付けます。
• Mac を右側に回転させ、同じ方向にキーボードに再び空気を吹き付けます。
• この後、コンピューターを左側に回転させて、このプロセスを繰り返します。

これにより、キーボードのキーの下と周囲に付着した汚れの一部が取り除かれます。これで MacBook のキーボードの問題が解決しない場合は、次のステップとして、最寄りの Apple Store またはサービス センターに連絡して問題を解決してもらいます。 Apple キーボード サービス プログラムの対象となる MacBook および MacBook Pro のモデルは次のとおりです。

• MacBook Retina 12 インチ (2015 年初期)
• MacBook Retina 12 インチ (2016 年初期)
• MacBook Retina 12 インチ (2017)
• MacBook Pro 13 インチ (2016、Thunderbolt 3 ポート x 2)
• MacBook Pro 13 インチ (2017、Thunderbolt 3 ポート x 2)
• MacBook Pro 13 インチ (2016、4 Thunderbolt 3 ポート)
• MacBook Pro 13 インチ (2017、4 Thunderbolt 3 ポート)
• MacBook Pro 15 インチ (2016)
• MacBook Pro 15 インチ (2017)

キーボードを清潔に保つことで、キーが固着したり動かなくなったりするなど、MacBook のキーボードに関する多くの問題を防ぐことができます。同じ概念が Mac ソフトウェアにも当てはまります。 Outbyte macAries のようなアプリを使用して、ソフトウェアをスムーズに実行し続けます。コンピューターからジャンク ファイルをスキャンして削除し、貴重なストレージ スペースを解放し、Mac のパフォーマンスを最適化します。