macOS CatalinaとiPhoneの同期トラブルを解決する5つの方法

かつて、MacとiPhoneの同期はとても簡単な作業でした。正常に動作するMacとiPhone、そしてLightningケーブルさえあれば問題ありません。ケーブルでiPhoneをMacに接続し、iTunesアプリを起動すれば、あとは同期処理が自動的に始まるだけでした。しかし現実を見てみましょう。それは何年も前、macOS Catalinaが登場する前の話です。今日では、多くのAppleユーザーがCatalinaとiPhoneの同期に関する問題を報告しています。

こんにちは、macOS Catalina!

2019年10月7日に一般公開されたmacOS Catalinaは、AppleのデスクトップOSとして16番目のメジャーリリースです。2018年に登場したMojaveの後継にあたり、64ビットアプリケーションのみをサポートする初めてのmacOSバージョンでもあります。

Catalinaは、2010年〜2012年のMac Proを除き、Mojaveに対応していたすべてのMacで動作します。Catalinaに対応しているMacモデルの一覧は以下の通りです。

• iMac(2012年末以降)
• iMac Pro(全モデル)
• Mac Pro(2013年末以降)
• Mac mini(2012年末以降)
• MacBook(2015年初頭以降)
• MacBook Air(2012年半ば以降)
• MacBook Pro(2012年半ば以降)

何が変わったのか?

Catalinaの登場により、さまざまな変更が加えられました。一部のアプリは刷新され、新機能も多数追加されました。そして、長年愛用されてきたアプリがついに姿を消しました。そう、iTunesです。

プロのヒント:Macをスキャンして、システムの問題や動作の遅さを引き起こす可能性のあるパフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ脅威を検出しましょう。

Catalinaの正式発表の場で、AppleはiTunesの終焉を公式に認めました。しかしこのアプリの終わりは、強力なメディアアプリ3種の誕生につながりました。それが「Apple Music」「Apple Podcasts」「Apple TV」です。

確かに、時々問題を起こしたり動作が遅かったりしても、私たちはiTunesを愛用してきました。では、iTunesがなくなったことで、CatalinaとiPhoneの間で同期の問題が起きるのでしょうか?

実は、それほど心配する必要はありません。Apple自身も、macOS CatalinaとiPhoneの間に同期の問題が存在することを認識しています。解決策や回避策が現在も開発中であることを踏まえ、この記事ではCatalinaとiPhoneを同期する方法をご紹介します。その前に、まず問題点について詳しく見ていきましょう。

iPhoneがCatalinaと同期できない主な問題

Catalinaのリリース以降、多くのiPhoneユーザーがさまざまな不具合を経験したと報告しています。主なものは以下の通りです。

• 「iPhone接続時に自動的に同期」オプションがCatalina側で有効になり、iPhoneを接続すると自動的に同期が始まってしまう。
• 同期処理に1時間以上かかり、途中で中断する手段がない。
• 同期中の進捗状況がほとんど表示されず、何が起こっているのか把握できない。
• 着信音を同期する方法がない。MacからiPhoneへドラッグ&ドロップする方法を提案するユーザーもいるが、プロセスを完全にコントロールできるわけではない。
• プレイリストがランダム化される。
• 同期後、「スペース」のスケールに空き容量が表示されない。
• すべてのプレイリストフォルダに、同じ名前・同じ内容のサブフォルダが作成され、結果として数百の重複プレイリストが生じてしまう。
• Finderの「同期」ボタンを押した後、完了まで数分かかる。理想は数秒であるべきだ。
• iPhoneのミュージックアプリにプレイリストフォルダの複製が作成される。
• プレイリストフォルダを管理することができない。
• MacBook Proでは、同期処理によってすべてのプレイリストがデバイス間で相互にコピーされる閉ループが発生し、各デバイスのプレイリストがどんどん増えていく。
• 同期処理によって、iPhoneからすべてのプレイリストが削除され、Macのミュージックライブラリに移動してしまう。
• FinderアプリがiPhoneを認識しない。

CatalinaとiPhoneの同期問題を解決する5つの方法

最新のmacOSからiTunesが姿を消しても、CatalinaとiPhoneを同期する方法はまだあります。以下にご紹介します。

1. MacとiPhoneを再起動する

iPhoneがCatalinaと同期しない場合、まず試すべきはMacの再起動です。多くの場合、簡単な再起動だけでコンピュータの問題は解決します。

iPhoneも同様です。起動中のアプリやプロセスが多すぎて、Macとの同期が妨げられている可能性があります。再起動することで問題が解決することもあります。

2. サイドバーオプションを有効にする

Finderは、メディア、フォルダ、ドキュメントなどのファイルを整理するのに便利なアプリです。Finderのメニューバー、Mac上のウィンドウやアイコン、iCloudドライブなどが含まれます。「Finder」という名前は、文字通りユーザーがファイルを「見つける(finder)」手助けをすることに由来しています。

Finderは、Macの起動が完了した瞬間に最初に表示されるアプリです。すぐに開き、他のアプリを使用している間もアクティブなままです。

このアプリを使ってCatalinaとiPhoneを同期するには、以下の手順に従ってください。

1. LightningケーブルでiPhoneがMacに接続されていることを確認します。
2. iPhoneで「信頼」をタップし、パスコードを入力します。
3. MacでFinderアプリを開き、「環境設定」に進みます。
4. 「サイドバー」タブに移動します。
5. 「サイドバーに表示する項目」をクリックします。
6. 「iOSデバイス」オプションが有効になっていることを確認します。
7. 次に、サイドバーを有効にします。これにより、CatalinaがiOSデバイスの接続状態を検出できるようになります。
8. 続いて、「一般」タブに移動します。
9. 「フォルダをウィンドウではなくタブで開く」を無効にします。接続したiPhoneをクリックしたときに新しいFinderウィンドウが開けば成功です。

3. 環境設定リストファイルを削除する

この方法でも引き続きFinderアプリを使用しますが、目的は環境設定リスト(plist)ファイルの削除です。手順は以下の通りです。

1. Finderアプリを開きます。
2. 「移動」→「フォルダへ移動」を選択します。
3. テキストフィールドに /~Library/Preferences と入力します。
4. Enterキーを押します。
5. apple.finder.plist という名前のファイルを見つけて、「ゴミ箱」にドラッグします。
6. 最後に、Finderアプリを再起動し、iPhoneをMacに問題なく接続できるか確認します。

4. Finderの「再度開く」機能を使う

ここまで試してもまだiPhoneにアクセスまたは同期できない場合は、Finderの「再度開く(Relaunch)」機能を使うことをおすすめします。手順は以下の通りです。

1. iPhoneをMacから取り外します。
2. Optionキーを押しながらDockのFinderアイコンを右クリックし、「再度開く」を選択してFinderアプリを再起動します。
3. LightningケーブルでiPhoneを再び接続します。
4. FinderアプリがiPhoneを検出できるようになったか確認します。

5. Macをクリーンアップする

Macにジャンクファイルや不要なファイルが蓄積している可能性もあります。それらの中には問題を引き起こすものもあれば、同期などのプロセスの完了を妨げるものもあります。

ジャンクファイルを削除する方法は、手動と自動の2つがあります。手動の方法は、各フォルダを一つずつ確認して怪しいファイルや不要なファイルを削除する必要があるため、時間がかかるうえリスクも伴います。一方、自動的な方法は素早く簡単です。専用アプリをインストールして、あとは任せるだけです。

この作業におすすめなのがMac修復アプリです。Macにインストールしてクイックスキャンを実行すれば、問題の原因となっている容量を圧迫しているファイルをすべて見つけてくれます。

まとめ

iPhoneがCatalinaと同期しないからといって、このOSを永遠に嫌いになる必要はありません。他の新しいOSと同様、こうしたエラーや問題はよくあることです。Appleが回避策の開発に取り組んでいることは幸いです。

それでもiPhoneとCatalinaの同期に問題が残る場合は、Appleサポートに相談してみてください。チャットで直接やり取りしながら、問題解決のための詳しいガイドや手順を尋ねることができます。

CatalinaとiPhoneの同期問題を解決する他の方法をご存知ですか?ぜひ下のコメント欄でお聞かせください!