Windows 10 で Battle.net アップデートが 0% で停止する問題を修正

Blizzard Entertainment の Battle.net は、他のユーザーとオンライン ゲームを楽しむことができるサービスです。このサービスは、World of Warcraft、StarCraft II、Diablo III、Overwatch、Destiny 2、Call of Duty:Black Ops 4 などのトップ ゲームに素晴らしいサポートを提供します。しかし、すべてのゲームやサービスと同様に、Battle.net にもエラーがないわけではありません。多くのユーザーは、上記のゲームのいずれかでサービスが更新されているときに、Battle.net Update が 0% のままになるという問題について不満を抱いています。同じ問題に直面している場合、このガイドは効果的なトラブルシューティング方法で同じ問題を解決するのに役立ちます.それでは、読み続けてください!

Windows 10 で Battle.net アップデートが 0% で停止する問題を修正する方法

以下で説明する方法を読んで Windows 10 コンピューターに実装し、battle.net の更新が停止する問題を解決して、同じ問題を回避してください。

方法 1:基本的なトラブルシューティング方法

これらの基本的な方法に従って、エラーを修正してください。

1A. PC を再起動

Battle.net に関連するすべての一時的な問題を解決する一般的な方法は、コンピューターを再起動することです。手順に従って PC を再起動できます。

1. Windows キーと X キーを押して、Windows パワー ユーザー メニューに移動します。

2. [シャットダウンまたはログアウト] を選択します .

3. 最後に、[再起動] をクリックします。

サービスを再起動したら、エラーなしでゲームにアクセスできるかどうかを確認してください。

1B.システム要件を確認する

Battle.net の更新が起動時に 0% でスタックする場合は、Battle.net ゲームの基本要件を確認し、PC がそれらを満たしていることを確認する必要があります。

最小要件:

• CPU :Intel Core i5-760 または AMD FX-8100 以降
• CPU 速度 :情報
• RAM :4 GB RAM (Intel HD グラフィックスなどの統合グラフィックス用に 8GB)
• OS :Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 64 ビット
• ビデオ カード :NVIDIA GeForce GTX 560 2GB または AMD Radeon HD 7850 2GB または Intel HD グラフィックス 530 (45W)
• ピクセル シェーダー :5.0
• バーテックス シェーダー :5.0
• 空きディスク容量 :70 GB
• 専用ビデオ RAM :2GB

推奨要件:

• CPU :Intel Core i7-4770 または AMD FX-8310 以降
• CPU 速度 :情報
• RAM :8GB
• OS :Windows 10 64 ビット
• ビデオ カード :NVIDIA GeForce GTX 960 または AMD Radeon R9 280 以降
• ピクセル シェーダー :5.1
• バーテックス シェーダー :5.1
• 空きディスク容量 :70 GB
• 専用ビデオ RAM :4GB

1C.適切なネットワーク接続を確保する

インターネット接続が不安定な場合、battle.net の更新が停止します。また、ルーターとコンピューターの間に障害物がある場合、ワイヤレス信号に干渉し、断続的な接続の問題が発生する可能性があります。

Speedtest を実行して、適切な接続に必要なネットワーク速度の最適レベルを知ることができます。

デバイスが以下の基準を満たしていることを確認してください。

• ネットワークの信号強度を調べて、信号強度が非常に低い場合は、途中の障害物をすべて取り除きます。
• 同じネットワークに多数のデバイスを接続しないでください。
• 常にインターネット サービス プロバイダ (ISP) によって検証されたモデム/ルーターを購入してください。競合はありません。
• 古い、壊れた、または損傷したケーブルを使用しないでください。 必要に応じてケーブルを交換してください。
• モデムからルーターへの配線と、モデムから壁への配線が安定していて、干渉を受けていないことを確認してください。

インターネット接続の問題がある場合は、Windows 10 でネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法のガイドを参照して、同じトラブルシューティングを行ってください。

1D.バックグラウンド プロセスを閉じる

何人かのユーザーは、PC で実行されているすべてのバックグラウンド タスクを閉じることで、更新が 0% のままになる問題を解決できることを確認しています。タスクを実装するには、Windows 10 でタスクを終了する方法のガイドに従い、指示に従って進めてください。

すべてのバックグラウンド プロセスを閉じたら、説明したエラー コードを修正できたかどうかを確認してください。

1E.システム ファイルの修復

Windows 10 PC に欠落または破損したファイルがある場合、battle.net の更新が停止する可能性があります。それでも、組み込みのユーティリティ、つまりシステム ファイル チェッカーを使用して、これらの破損したファイルを修復しています。 および 導入イメージのサービスと管理 .

Windows 10 でシステム ファイルを修復する方法に関するガイドを読み、指示に従って手順に従って破損したファイルをすべて修復してください。

1F.フル ディスク クリーンアップの実行

PC のディスク領域をいくらかクリアすることで、議論されている更新が停止する問題を解決するのに役立ったと提案するユーザーはほとんどいません。これにより、コンピュータは必要に応じて新しいファイルをインストールできるようになり、問題の解決に役立ちます。

Battle.net 更新エラー コードの原因となっているコンピューターに最小限の空き容量がある場合は、コンピューター内の不要なファイルをすべて消去するのに役立つガイド「Windows でハードディスクの空き容量を増やす 10 の方法」に従ってください。

1G。 Windows の更新

オペレーティング システムを更新することで、コンピューターやゲームのバグを根絶することもできます。 Windows オペレーティング システムを更新したかどうかを常に確認し、保留中の更新がある場合は、Windows 10 の最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールする方法に関するガイドを使用してください。

Windows オペレーティング システムを更新したら、Battle.net ゲーム サーバーにエラーなく接続できるかどうかを確認してください。

1H.グラフィックス ドライバーの更新

World of Warcraft は、グラフィックを多用するゲームであるため、グラフィック ドライバーはゲーム体験にとって不可欠です。ドライバーが古いか、または欠陥がある場合は、必ず更新してください。公式 Web サイトからドライバーの最新リリースを検索するか、手動で更新することができます。 Windows 10 でグラフィックス ドライバーを更新する 4 つの方法のガイドに従ってドライバーを更新し、battle.net の更新が 0% で停止する問題を修正したかどうかを確認してください。

1I. GPU ドライバーの更新をロールバックする

GPU ドライバーの現在のバージョンが原因で、アップデートが 0% でスタックする問題が発生することがあります。この場合、インストールされているドライバーの以前のバージョンを復元する必要があります。このプロセスは、ドライバのロールバックと呼ばれます Windows 10 でドライバーをロールバックする方法のガイドに従って、コンピューター ドライバーを以前の状態に簡単にロールバックできます。

1J.グラフィックス ドライバーを再インストールする

グラフィカル ドライバーを更新した後も、battle.net の更新が停止する場合は、デバイス ドライバーを再インストールして、非互換性の問題を修正してください。コンピューターにドライバーを再インストールするには、いくつかの方法があります。それでも、Windows 10 でドライバーをアンインストールおよび再インストールする方法のガイドに従って、グラフィカル ドライバーを簡単に再インストールできます。

GPU ドライバーを再インストールした後、エラーなしで Battle.net ゲームにアクセスできるかどうかを確認してください。

1K。 DNS キャッシュとデータを消去

PC の DNS キャッシュとデータをクリアすると、battle.net の更新が停止する問題を解決するのに役立つと示唆するユーザーはほとんどいません。指示に従ってください。

1. Windows キー を押します cmd と入力します 、[開く] をクリックします。 .

2. 次に、次のコマンドを入力します 1 つずつ入力して Enter キー を押します 各コマンドの後。

ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
ipconfig/release
ipconfig/renew
netsh winsock reset

3. コマンドが実行されるのを待ち、PC を再起動します。 .

1L。ネットワーク設定をリセット

何人かのユーザーは、ネットワーク設定をリセットすると奇妙なネットワーク接続の問題が解決すると宣言しています。この方法では、すべてのネットワーク構成設定、保存された資格情報、および VPN やウイルス対策プログラムなどの多くのセキュリティ ソフトウェアが失われます。これは、Windows 10 PC で更新が 0% で停止する問題を修正するのにも役立ちます。これを行うには、Windows 10 でネットワーク設定をリセットする方法に関するガイドに従ってください

方法 2:Battle.net を管理者として実行

これは、Windows 10 PC で Battle.net Update が 0% のままになる最も一般的な理由の 1 つです。 World of Warcraft ゲームに管理者権限を付与した場合にのみ、特定の権限と機能にアクセスできます。このシナリオでは、以下の手順に従って、議論されている問題を解決できます。

1. Battle.net を右クリック

2. 管理者として実行を選択します オプション。

方法 3:ブリザード修復ツールを実行する

それでも問題を解決できない場合は、PC に破損したゲーム ファイルが含まれている可能性があります。ウイルス対策スイートが過剰に保護されているか、更新に失敗したために、損傷したファイルがコンピューターをいっぱいにすることがあります。幸いなことに、Blizzard の組み込みツールを使用して、これらすべての破損したゲーム ファイルを自動的に解決できます。 Battle.net 修復ツールを実行するためのいくつかの手順を次に示します。

1.Battle.net アプリを管理者として起動 .

2. ウィンドウの上隅にある [ゲーム] タブに切り替えて、いずれかのゲームを選択します (例:World of Warcraft)。 ) から選択します。

3. 次に、[オプション]、[スキャンと修復] の順にクリックします。 ドロップダウンリストから。

4. 次のプロンプトで、[スキャンの開始] をクリックします。 プロセスが完了するまで待ちます。

5. 最後に、ゲームを再起動します そして、Battle.net で更新が 0% のままになる問題を修正できるかどうかを確認してください。

方法 4:Windows Defender ファイアウォール設定を変更する

また、Windows 10 コンピューターのアンチウイルス スイートが過剰に反応したり保護しすぎたりするため、Battle.net Update が 0% でスタックする問題にも直面します。これにより、ゲーム ランチャーとサーバー間の接続リンクが妨げられます。したがって、この問題を解決するには、ファイアウォール設定で Battle.net をホワイトリストに登録するか、問題を一時的に無効にすることができます。

オプション I:Battle.net のホワイトリスト

Windows Defender ファイアウォールで Battle.net を許可するには、Windows ファイアウォールを介したアプリの許可またはブロックのガイドに従い、指示に従って手順を実行してください。

オプション II:ファイアウォールを無効にする (非推奨)

Windows Defender ファイアウォールを無効にする方法がわからない場合は、Windows 10 ファイアウォールを無効にする方法のガイドが役に立ちます。

オプション III:ファイアウォールで新しいルールを作成する

1. Windows キー を押します セキュリティが強化された Windows Defender ファイアウォールと入力します をクリックし、[開く] をクリックします。 .

2. 左ペインで、[受信の規則] をクリックします。

3. 次に、右側のペインで [新しいルール… ] をクリックします。

4. 次に、 プログラム が選択されていることを確認してください [どのタイプのルールを作成しますか?] の下のオプション メニューをクリックして 次へ> をクリックします

5. 次に、[参照…] をクリックします。 このプログラム パス: に対応するボタン

6. 次に、C:\Program Files (x86)\ に移動します。 Battle.net パスを指定して setup をダブルクリックします ファイル。次に、 開く をクリックします。 ボタン。

7. 次に、[次へ> ] をクリックします。 新しい受信規則ウィザード

8. [接続を許可する] の横にあるラジオ ボタンを選択します。 [次へ> ] をクリックします。

9. ドメイン、プライベート、パブリックを確認してください ボックスを選択し、次へ> をクリックします。

10. 最後に、新しいルールに名前を追加し、[完了] をクリックします。 .

すべて完了！ Battle.net の更新が停止する問題を修正したかどうかを確認してください。

方法 5:ウイルス対策を一時的に無効にする (該当する場合)

お使いのコンピューターにインストールされている互換性のないウイルス対策プログラムの中には、なぜ Battle.net の更新が停止するのかという質問を引き起こす原因となるものがあります。競合を回避するには、Windows 10 コンピューターのセキュリティ設定を確認し、それらが安定しているかどうかを確認する必要があります。ウイルス対策スイートが更新が 0% の問題でスタックする原因であるかどうかを確認するには、一度無効にしてネットワークに接続してみてください。

Windows 10 でウイルス対策を一時的に無効にする方法に関するガイドを読み、指示に従って PC でウイルス対策プログラムを一時的に無効にします。

コンピューターでウイルス対策プログラムを無効にした後に問題が解決した場合は、PC からプログラムを完全にアンインストールすることをお勧めします。

Windows 10 でアンインストールされないプログラムを強制的にアンインストールするガイドを読んで、コンピューターのウイルス対策プログラムをアンインストールしてください。

方法 6:新しいユーザー プロファイルを作成する

新しいユーザー アカウントを作成すると、プロファイル関連のエラーや不具合を修正できます。これにより、Battle.net Update が 0% で停止する問題を修正できます。ガイド「Windows 10 でローカル ユーザー アカウントを作成する方法」で説明されている手順に従って、新しいユーザー プロファイルを作成できます

新しいユーザー プロファイルを作成したら、議論した問題を修正したかどうかを確認してください。

方法 7:Battle.net を再インストールする

上記のすべての方法に従い、保留中のすべてのアクションを更新した場合でも、Battle.net のファイルの構成に誤りがあると、この問題が発生します。したがって、この場合、ゲームを再インストールする以外に選択肢はありません。方法は次のとおりです。

1. Windows キーを押します 、「コントロール パネル」と入力します 、[開く] をクリックします。 .

2. View by> Category を設定します 、[プログラムのアンインストール] をクリックします。 .

3. Battle.net を右クリック プログラムを開き、[アンインストール/変更] をクリックします .

4. [はい、アンインストールします] をクリックします アンインストール プロセスを確認するオプション。

5. アプリをアンインストールしたら、Battle.net の公式ウェブページにアクセスして最新バージョンをダウンロードします。

6. [Windows 用のダウンロード] をクリックします。 . Battle.net-setup.exe という名前のファイルをダウンロードします .

7. Battle.net-setup.exe を実行します .ご希望の言語を選択してください [続行] をクリックします .

8. [変更] をクリックします。 設置場所を変更したい場合 . [続行] をクリックします .

9. インストール プロセスが完了するまで待ちます。

10. インストールしたら、Battle.net 資格情報を入力します ログインします。

11. 最後に、ゲームを再起動します これで、battle.net の更新が停止する問題が修正されます。

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このガイドがお役に立てば幸いです。Battle.net アップデートが 0% で止まる問題を解決していただければ幸いです。 Windows 10 PC で。どの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関するご質問やご提案がありましたら、お気軽にコメント セクションにお寄せください。