WindowsでBattle.netが開かないエラーを修正するにはどうすればよいですか?
Battle.netは、Blizzardによって開発されたデスクトップアプリケーションであり、blizzardによって開発されたすべてのゲームをインストール、更新、および起動するために使用されます。アプリからさらに多くの機能にアクセスできます。ただし、アプリに関しては、ユーザーを思いとどまらせるさまざまな問題があります。
アプリがWindowsで単に開かず、ユーザーがBlizzardゲームをプレイできない場合があります。ユーザーはこの問題を解決するためにかなりの数の異なる方法を思い付くことができ、私たちはこの記事に彼らのために働くすべての方法を含めるようにしました。
WindowsでBattle.netが開かない原因は何ですか?
Battle.netが誤動作して開かない原因となる明確な原因は多くありません。問題の解決には、アプリに関する何かをリセットするいくつかの方法を試すことが含まれることがよくあります。以下に用意したリストを確認してください:
- キャッシュが大きくなりすぎました –キャッシュファイルが過剰に蓄積されている場合は、それらをすべて削除して、問題が解消されているかどうかを確認することをお勧めします。これは、問題を解決し、アプリをより速く、より良く動作させるための簡単な方法です。
- 管理者権限の欠如 –場合によっては、アプリを正しく実行するために管理者の昇格が必要であり、提供する必要があります。さらに、古いバージョンのWindowsでは互換モードで実行すると役立つ場合があります。
- 他のプログラムのせいです –現在実行中のコンピューターまたはサービスにインストールされている他の問題が原因で、Battle.netが正しく動作していない可能性があります。多くの場合、ウイルス対策ソフトウェアまたは最近インストールした可能性のあるプログラムです。
解決策1:Battle.netキャッシュフォルダーを削除する
特定のフォルダを削除すると、クライアントが使用する特定の設定がリセットされる場合があります。ファイルをアンインストールしてもこれらのファイルが変更されない場合があるため、クライアントを修復するには、このフォルダの内容を削除する必要があります。
まず、Battle.netアプリを閉じて、それに関連するすべてのプロセス(Agent、Blizzard Battle.netデスクトップアプリ、およびゲームプロセス)を強制終了する必要があります。
- Ctrl + Shift+Escキーの組み合わせを使用 タスクマネージャを開くには 。または、 Ctrl + Alt+Delキーの組み合わせを使用することもできます 開いた青い全画面からタスクマネージャを選択します
- 詳細strong>をクリックします タスクマネージャを展開し、プロセスのリストに表示されているすべてのBattle.net関連のエントリを検索するため タスクマネージャのタブ。 バックグラウンドプロセスのすぐ下に配置する必要があります 。それぞれをクリックして、タスクの終了を選択します 。
その後、ProgramDataのBattle.netフォルダーの内容を削除します。
- ファイルエクスプローラーを開きます マイコンピュータまたはこのPCからこの場所に移動してみてください:
C:\ProgramData
- ProgramDataが表示されない場合 フォルダの場合、隠しファイルはシステムに表示されないため、表示を有効にする必要があります。
- 表示をクリックします ファイルエクスプローラーのメニューバーに入力し、非表示のアイテムをクリックします 表示/非表示のチェックボックス ファイルエクスプローラーでProgramDataフォルダーを表示できるようになるので、ダブルクリックして開きます。
- Battle.netという名前のフォルダを見つけて右クリックし、削除を選択します 。ダイアログボックスを確認し、Battle.netアプリを再度開いて、最初の問題が続くかどうかを確認します。
解決策2:管理者権限を使用して互換モードでアプリを実行する
この問題に対するこの興味深い解決策は、Blizzardサポートに連絡したユーザーによって提案され、以下の手順を提案しました。この特定の方法がなぜこれほど成功するのかは現在不明ですが、試すのは非常に簡単で、一般的に失うものは何もありません。頑張って、指示に厳密に従ってください!
- インストール中に選択した内容に応じて、メインのBattle.netインストールフォルダーに移動します。デフォルトの場所はC:\ Program Files(x86)\Battle.netです。
- net Launcher.exeを見つけます デスクトップ、[スタート]メニュー、または[検索結果]ウィンドウのいずれかでエントリを右クリックし、[プロパティ]を選択して、ファイルを作成し、プロパティを変更します。 。 互換性に移動します [プロパティ]ウィンドウの[タブ]をクリックし、[このプログラムを管理者として実行する]の横にあるチェックボックスをオンにします 。
- 互換モードの下 セクションで、互換モードでこのプログラムを実行するの横にあるチェックボックスをオンにします オプションを選択し、 Windows 8を選択します 変更を受け入れる前に、ドロップダウンリストから。
- 管理者権限とネットで確認するために表示される可能性のあるダイアログを必ず確認してください 今後は管理者権限で起動する必要があります。アイコンをダブルクリックして開き、正常に開くかどうかを確認します。
解決策3:コンピューターをクリーンブートする
Battle.netの通常の動作に影響を与える可能性のある他のさまざまなプログラムやサービスがあります。ほとんどの場合、原因はインストールしたアンチウイルスであり、それを無効にして、Battle.netが正常に開くかどうかを確認できます。ただし、アプリに干渉するものがないことを確認するために、クリーンブートを実行して、Microsoft以外のすべてのプログラムとサービスの起動を無効にすることをお勧めします。原因を特定したら、通常モードに戻ることができます。
- Windows + Rを使用します キーボードのキーの組み合わせ。 実行で ダイアログボックスの種類MSCONFIG [OK]をクリックします。
- ブートをクリックします タブをクリックし、セーフブートのチェックを外します オプション(チェックされている場合)。
- 同じウィンドウの[全般]タブで、[選択的なスタートアップ]をクリックして選択します。 オプションをクリックし、クリックしてスタートアップアイテムの読み込みをクリアします チェックボックスをオンにして、チェックされていないことを確認します。
- サービスの下 タブをクリックして、すべてのMicrosoftサービスを非表示にするを選択します チェックボックスをオンにして、すべて無効にするをクリックします 。
- [スタートアップ]タブで、[タスクマネージャを開く]をクリックします 。 [スタートアップ]タブの[タスクマネージャー]ウィンドウで、有効になっている各スタートアップアイテムを右クリックし、[無効]を選択します。 。
- この後、最も退屈なプロセスのいくつかを実行する必要があります。これは、スタートアップアイテムを1つずつ有効にすることです。 コンピュータを再起動します。その後、問題が再び発生するかどうかを確認する必要があります。手順4で無効にしたサービスについても、同じプロセスを繰り返す必要があります。
- 問題のあるスタートアップアイテムまたはサービスを見つけたら、問題を解決するためのアクションを実行できます。プログラムの場合は、再インストールできます それまたは修理 サービスの場合は、無効にするなどできます。
解決策4:アプリケーションを再インストールする
問題は、コンピュータにインストールされているBattle.netのバージョンに関連しているようです。以下の手順を実行すると、最新バージョンがインストールされ、Blizzardゲームを楽しむためにBattle.netを開こうとしたときに問題が発生しなくなるはずです!
- [スタート]メニューボタンをクリックして、コントロールパネルを開きます スタートメニューを開いた状態で名前を入力します。一方、歯車のアイコンをクリックすると、設定を開くことができます。 Windows10を使用している場合。
- コントロールパネルで、[表示–カテゴリ]を選択します 右上隅にあるプログラムのアンインストールをクリックします [プログラム]セクションの下。
- 設定アプリを使用している場合は、アプリをクリックします PCにインストールされているすべてのプログラムのリストをすぐに開く必要があります。
- 戦闘を見つけます。 ネット コントロールパネルまたは設定で、アンインストールをクリックします 。
- アンインストールウィザードが開くはずなので、指示に従ってアンインストールしてください。
- アンインストーラーがプロセスを完了したら[完了]をクリックし、コンピューターを再起動して、ログインの問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 このリンクから最新バージョンをダウンロードしてください 。実行可能ファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールします。
解決策5:セカンダリログオンサービスを有効にする
セカンダリログオンサービスは、Battle.netを使用するときに複数回のログイン試行を回避するために使用されます。ただし、このサービスが無効になっていて、コンピューターで使用されていない場合が多数あります。このソリューションでは、コンピューターのサービスに移動して手動で有効にし、これによって違いが生じるかどうかを確認します。これが機能しない場合は、いつでも変更を元に戻すことができます。
- Windows + Rを押して、「 services.msc」と入力します ダイアログボックスで」と入力し、Enterキーを押します。
- サービスが表示されたら、次のサービスを検索して右クリックし、[プロパティ]を選択します 。
Secondary Logon Service
- 次に、タイプtp自動を設定します サービスを開始します。
- サービスを終了してコンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:Windowsファイアウォールを無効にする
もう1つ試してみるのは、Windowsファイアウォールを完全に無効にすることです。 Windowsファイアウォールは、アプリケーションとコンピューターを行き来するネットワークトラフィックを監視する主要なアプリケーションです。ただし、ファイアウォールがBattle.netからのトラフィックを誤検知としてブロックする場合があります。したがって、Windowsファイアウォールを無効にしてみて、これがあなたのケースに違いをもたらすかどうかを確認する必要があります。
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