Windows 10がタブレットモードから抜け出せないときの対処法7選

Windows 10では、PCが「タブレットモード」から抜け出せなくなるトラブルが多数報告されています。通知領域のボタンから通常どおりオフに切り替えようとしても、反応しないケースがほとんどです。報告によると、この問題はWindows Updateの適用時にタブレットモードが有効になっていた場合に発生しやすい傾向があり、Windows 10特有の現象とみられています。

Windows 10がタブレットモードから抜けられない原因

本記事では、多数のユーザー報告と、実際に効果のあった修復手順をもとにこの問題を調査しました。その結果、以下のような要因が考えられることが判明しています。

• 通知ボタンの不具合 – 最も多いのが、通知バー内のタブレットモード切替ボタンが正常に動作しなくなるパターンです。この場合は、設定アプリの「システム」タブからタブレットモードを無効化することで解決できます。
• 「スタート画面に全画面表示を使用する」が有効になっている – スタート設定の「スタート画面に全画面表示を使用する」が原因となることもあります。この設定を無効にしたところ、次回起動時にデスクトップモードで直接起動したという報告があります。
• Windows Update起因の一時的な不具合 – 保留中のWindows Updateのインストール中にタブレットモードを使用していた場合、モード切替が壊れることがあります。ボタンが反応しない場合は、完全シャットダウンを行うことで解決できます。
• Surface Pro固有の不具合 – Surface Proは、デスクトップモードへのアクセスを妨げる不具合ループに陥ることが知られています。この場合は「2ボタン再起動」の手順で解決できる可能性があります。
• レジストリキーによる強制 – レジストリの値によってデバイスがタブレットモードに固定されているケースもあります。レジストリエディターでタブレットモードを無効化することで解決できます。
• システムファイルの破損 – システムファイルの破損も原因になり得ます。復元ポイントへの復元、修復インストール、クリーンインストールなどで解消できます。

方法1：設定の「システム」タブからタブレットモードを無効化する

最も多いのは、通知ウィンドウ内のタブレットモードアイコンが不具合を起こし、デスクトップモードへ切り替えられなくなるパターンです。特にWindows Updateの適用直後に発生しやすいと報告されています。この場合は、設定アプリからタブレットモードを無効化することで解決できる可能性が高いです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。「ms-settings:tabletmode」と入力してEnterを押すと、設定アプリのシステムカテゴリ内にあるタブレットモードのページが開きます。
2. 「サインイン時」のドロップダウンメニューをデスクトップ モードを使用するに変更します。
3. 変更後、PCを再起動し、次回起動時にデスクトップモードで直接立ち上がるかどうかを確認します。

それでも問題が解決せず、PCがタブレットモードで起動し続ける場合は、次の方法に進んでください。

方法2：「スタート画面に全画面表示を使用する」を無効化する

スタートの設定メニューから「スタート画面に全画面表示を使用する」を無効化したところ、タブレットモードから抜け出せるようになったという報告もあります。既定のモードをデスクトップモードに設定した後、再起動で問題が解決したそうです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「ms-settings:personalization-start」と入力してEnterを押します。設定アプリの個人用設定ページがスタートタブで直接開きます。
2. スタートタブ内の設定一覧を下にスクロールし、「スタート画面に全画面表示を使用する」を見つけてトグルをオフにします。
3. 再度Windowsキー + Rで「ファイル名を指定して実行」を開き、「ms-settings:tabletmode」と入力してEnterを押し、システムカテゴリのタブレットモードページを開きます。
4. 「サインイン時」のドロップダウンをデスクトップ モードを使用するに変更します。
5. PCを再起動し、次回起動時に問題が解決しているか確認します。

それでも次回のシステム起動時にタブレットモードのままの場合は、次の方法に進んでください。

方法3：完全シャットダウンを実行する

同じ症状に悩まされていた一部のユーザーは、完全シャットダウンを行うことで問題が解決したと報告しています。これにより、システムをタブレットモードに留めている一時的な不具合を解除できます。

完全シャットダウンでは、すべてのアプリが終了し、すべてのユーザーがサインアウトされ、高速スタートアップや休止状態などを経由せずにPCの電源が完全に切られます。

コマンドプロンプトから完全シャットダウンを行う手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「cmd」と入力してCtrl + Shift + Enterを押します。UAC（ユーザーアカウント制御）のダイアログが表示されたらはいをクリックして管理者権限を付与します。
2. 管理者権限のコマンドプロンプトで、以下のコマンドを入力してEnterを押すと、完全シャットダウンが実行されます。

   shutdown /s /f /t 0

3. システムが直ちにシャットダウンします。すべてのランプが消えたら数分待ってから、電源を入れ直してください。

それでもPCがタブレットモードで直接起動する場合は、次の方法に進んでください。

方法4：2ボタン再起動を実行する（Surface Proのみ）

Surface Proでこの問題が発生している場合は、「2ボタン再起動」で解決できる可能性があります。同様の不具合ループに陥っていた複数のユーザーが、この手順を実行した後にデスクトップモードへ復帰できたと報告しています。

注意： この手順はSurface Pro 4でのみ動作が確認されており、他のデバイスでの効果は保証されません。

1. Surface Proの電源ボタンを30秒間長押しします。時間が経ったら電源ボタンを離します。
2. 次に、音量上げボタンと電源ボタンを同時に長押しします。少なくとも20秒間押し続けてから、両方のボタンを同時に離します。
   注意： 押し続けている間、画面が何度か点滅することがあります。慌てずに20秒間押し続けてください。
3. 両方のボタンを離したら、少なくとも10秒間待ちます。
4. 電源ボタンを押してすぐ離し、Surfaceの電源を入れます。
5. 起動シーケンスが完了すると、デバイスはデスクトップモードで直接起動するはずです。

この方法がお使いのデバイスに当てはまらない場合や、手順が成功しなかった場合は、次の方法に進んでください。

方法5：レジストリエディターでタブレットモードを無効化する

ここまでの方法で改善しない場合は、レジストリを修正することで解決できる可能性があります。レジストリエディターを使ってタブレットモードを無効化（TabletModeの値を0に、SignInModeの値を1に設定）したところ、問題が解決したという報告が複数あります。

レジストリ操作が初めてでも、以下の手順に従い、指示以外の変更を加えなければ、PCに悪影響を与えることはありません。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「regedit」と入力してEnterを押します。UAC（ユーザーアカウント制御）が表示されたらはいをクリックしてレジストリエディターに管理者権限を付与します。
2. レジストリエディターの左側メニューを使って、以下の場所へ移動します。

   コンピューター\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ImmersiveShell

   注意： アドレスバーに上記のパスを直接貼り付けてEnterを押しても、瞬時に移動できます。

3. 正しい場所に移動したら、右側のペインでSignInModeをダブルクリックします。
4. SignInModeの基数を16進数に、値のデータを1に設定し、OKをクリックして変更を保存します。
5. 次にTabletModeをダブルクリックし、DWORD (32ビット) 値の編集画面で基数を16進数、値のデータを0に設定してOKをクリックします。
6. PCを再起動し、次回起動時に問題が解決しているか確認します。

それでもPCがタブレットモードで直接起動する場合は、次の方法に進んでください。

方法6：システムの復元を実行する

古いシステムの復元ポイントを使ってPCを問題が発生していなかった状態に戻すことで、タブレットモードから脱出できたという報告もあります。

システムの復元とは、Windows全体を正常に動作していた時点の状態へ戻すことで、特定の不具合やクラッシュを修正できるユーティリティです。最近のWindowsでは、システムファイル、レジストリ設定、プログラムファイル、ハードウェアドライバーなどのスナップショットが定期的に作成されるよう構成されています。復元ポイントは手動でも作成できますが、Windows 10では既定で週に1回新しい復元ポイントが自動的に作成されます。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「rstrui」と入力してEnterを押すと、システムの復元ウィザードが開きます。
2. 初期画面が表示されたら次へをクリックして次の画面に進みます。
3. 次の画面で「より多くの復元ポイントを表示する」にチェックを入れます。そのうえで、問題が発生し始めたと思われる時期よりも前の日付の復元ポイントを選択し、次へをクリックします。
4. ここまで進むと、ユーティリティを実行する準備が整います。完了をクリックするとPCが再起動し、次回の起動完了後に以前の状態が復元されます。プロセスは中断できないため、クリックする前に必ず作業中のデータを保存してください。

それでもPCがタブレットモードで直接起動する場合は、次の方法に進んでください。

方法7：修復インストール／クリーンインストールを行う

上記のすべての対処法を試しても問題が解決しない場合は、Windowsコンポーネントをリセットするのが確実な解決策です。この場合、データを残す方法と残さない方法の2つの選択肢があります。

• クリーンインストール – Windowsのすべてのコンポーネントをリセットしますが、アプリケーション、個人設定、個人ファイル、メディアファイルなどの追加データもすべて削除されます。
• 修復インストール – Windowsコンポーネントをリセットしながらも、個人ファイルやアプリケーションには一切触れません。アプリ、ゲーム、音楽、写真、動画などはそのまま保持されます。

ご自身の状況に合った方法を選択すれば、PCはついにタブレットモードではなくデスクトップモードで起動するようになるはずです。