Windows 10アップデートのダウンロードが0%で止まる問題の解決方法

Windows 10のバージョンを更新したい場合、「更新プログラムのチェック」は重要な操作です。ボタンをクリックすると、システムが自動的に新しいアップデートを検索し、見つかればアップデートファイルのダウンロードが開始され、「ダウンロード中 0%」といった進行状況が表示されます。

しかし、ここで問題が発生することがあります。Windows 10アップデートのダウンロードが0%で止まってしまうのです。場合によっては、34%、83%、99%、100%など、他の数値で止まることもあります。

このプロセスを閉じて再起動し、ダウンロードをやり直しても再び止まってしまい、1〜2時間放置しても同じ数値のままです。こうなるとWindows 10のアップデートは完了できません。ダウンロードが止まる問題を解決する必要があります。

目次

• Windows 10アップデートのダウンロードが止まる問題を手動で修正する方法
• Windows 10アップデートが止まる問題を自動的に修正する方法
• インストール済みのWindows 10アップデートをアンインストールする方法

Windows 10アップデートのダウンロードが止まる問題を手動で修正する方法

Windows 10のアップデートがダウンロードできなくなっているため、まずダウンロードプロセスを完全に終了させる必要があります。

ステップ1：Windows Updateサービスを停止する

a) 検索ボックスに「cmd」と入力すると、結果に「コマンドプロンプト」が表示されます。右クリックして「管理者として実行」を選択します。

すると「管理者：コマンドプロンプト」ウィンドウが開き、「C:\Windows\system32」と表示されます。ゲストアカウントでコマンドプロンプトを開いた場合は「管理者」とは表示されません。

b) 「net stop wuauserv」と入力し、Enterキーを押します。

このコマンドにより、Windows 10の自動アップデートサービスと関連サービスが停止します。実行後、「Windows Updateサービスは正常に停止されました」というメッセージが表示されます。

更新プログラムのチェック画面に戻ると、止まっていたプロセスが停止しているのが確認できます。

0%で止まっていたプロセスが消え、「PCの電源が切れていたため、一部の更新プログラムをインストールできませんでした」というメッセージが表示されます。

この状態で「再試行」をクリックしても同じ結果になるため、更新プログラムのチェックを再開したい場合は、サービスを有効にする必要があります。

ダウンロード中のファイルは複数あり、完全にダウンロードされていないファイルも残っている可能性があるため、すべてのキャッシュファイルを削除することが重要です。

ステップ2：ダウンロードキャッシュファイルを完全に削除する

a) 「rd /s SoftwareDistribution」と入力し、Enterキーを押します。

b) 「SoftwareDistribution、よろしいですか (Y/N)?」と表示されたら、「Y」と入力します。

すべてのフォルダが表示され、ファイルを一括で削除できます。

ヒント：削除できないファイルが残る場合がありますが、心配いりません。一度パソコンを再起動し、再起動後に上記の手順を繰り返して残りのファイルを削除してください。

ステップ3：Windows Updateサービスを再開する

管理者：コマンドプロンプトで「net start wuauserv」と入力し、Enterキーを押します。

これにより、システムがWindows Updateサービスを有効にします。数秒待つと、「Windows Updateサービスは正常に開始されました」というメッセージが表示されます。

ステップ4：再度更新プログラムをチェックする

今回は、次のパスに従って操作します：Windowsアイコン > 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update > 更新プログラムのチェック。これでWindows 10のアップデートファイルがダウンロードされ、二度と止まることはありません。

この記事が、Windows 10アップデートのダウンロード停止や0%で止まるエラーの解決に役立ち、Windows 10のバージョン更新をスムーズに行えるようになれば幸いです。

アップデートが正常に完了すれば問題ありませんが、新しいアップデートに不具合がある場合は、Windows 10のアップデートをアンインストールすることも可能です。

Windows 10アップデートが止まる問題を自動的に修正する方法

上記の手順を試しても、Windows 10アップデートがまだ止まってしまうことがあります。その場合は、ダウンロードプロセスを自動的にループから抜け出させる方法を試してみましょう。

この目的に役立つのが「Advanced SystemCare」です。利用可能なアップデートがあるときに自動的にチェックできるほか、Microsoft以外の他のPCからもWindows 10アップデートをダウンロードできるようになります。

これにより、Windows 10アップデートの失敗エラー解決につながるでしょう。

1. Advanced SystemCareをダウンロード、インストールして起動します。

2. 「ツールボックス」で「MyWin10」をクリックすると、Advanced SystemCareが自動的にPCへインストールします。

3. 「IObit MyWin10」で「セキュリティとプライバシー」を開き、「Windows Update」と「複数の場所からの更新」のスイッチをオンにします。

これにより、Windows 10は自動的にアップデートを行い、ネットワークの問題やその他のトラブルに遭遇することはありません。また、Microsoftだけでなく他のPCからもアップデートをダウンロードできるようになります。

インストール済みのWindows 10アップデートをアンインストールする方法

「Windowsアイコン > 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update > 更新履歴 > 更新プログラムのアンインストール」を選択します。

更新履歴の一覧から、アンインストールしたいアップデートを選択し、ダブルクリックするか、右クリックして「アンインストール」を選択すれば削除できます。

Windows 10アップデート後のドライバー更新

Windows 10のアップデートでは、ハードウェアデバイスのドライバーも同時に更新されます。しかし、特に大型アップデートの後には、1つ以上のデバイスが正常に動作しなくなったり、一部の機能が使えなくなったりすることがあります。

デバイスマネージャーを確認して、黄色の感嘆符が付いたデバイスが見つかった場合は、ドライバーの問題を自分で修正する必要があります。デバイスマネージャーから手動で更新するか、「Driver Booster」などのツールを使ってドライバーを自動更新するのがおすすめです。