【解決策】Windows 10が「Windowsの構成を準備しています」から進まないときの対処法

「Windowsの構成を準備しています」というメッセージは、Windowsアップデートの実行時によく表示される画面です。この画面が表示されている間は、PCの電源を切らずに辛抱強く待つことが重要です。処理には想定より時間がかかる場合があります。しかし、新しいアップデートのインストール時や、Windowsの再インストール・クリーンインストールの際に、この画面が長時間表示されたまま固まってしまうケースがあります。

この問題の主な原因は、破損したアップデートファイルや、データの整合性が損なわれていることです。幸い、ご自身で問題を解決できる可能性は十分にあります。以下に紹介する方法を試して、「Windowsの構成を準備しています」で固まる問題を解決しましょう。

Windows 10が「構成を準備しています」で止まる原因

この問題が発生する根本的な原因として、以下の3つが考えられます。

• ファイルの欠落: アップデートに含まれる一部のファイルが欠落していたり、インストール中に破損したりすることでエラーが発生することがあります。また、Windowsのセットアップ中に特定のファイルがスキップされたり、停電などによって処理が中断され、データが正しくインストールされなかった可能性もあります。
• ディスクエラー: ディスクの不具合によって、Windowsのセットアップが正常に完了できなくなることもあります。ディスクリソースの不足や不良ログファイルの存在が原因でディスクエラーが発生し、インストール全体に影響を及ぼす場合があります。
• 一時的な不具合（グリッチ）: Windowsのインストール中、セットアップ処理が何らかの不具合によって特定の段階で停止してしまうことがあります。この種の問題は複数の要因で起こりますが、比較的簡単に修復できる場合が多いです。

事前に確認しておくべきこと

• まず最も重要なのは、以下の対処法を試す前に少なくとも30分は待つことです。Windowsでは重要なサービスの設定や機能のインストールに時間がかかることがあります。
• それでも改善しない場合は、「Windowsの構成を準備しています」の画面で電源ボタンを長押ししてPCを強制終了してください。または、Ctrl + Alt + Delキーを押して緊急用の設定画面を開き、電源 > 再起動を選択する方法もあります。
• その後、電源ボタンをもう一度押してPCを再起動します。「通常通りWindowsを起動する」を選択し、ログイン手順に従ってWindowsを正常に起動させてください。
• 「構成を準備しています」の画面が再度表示されることもありますが、最終的には消えるはずです。その後、Windowsがエラーなく正常にインストールされたかどうかを確認する作業が必要になります。

方法1：SFCスキャンを実行する

SFC（システムファイルチェッカー）スキャンを実行すると、ドライバーや署名、その他の重要なシステムファイルの問題を検出できます。これらの問題を修復することで、「Windowsの構成を準備しています」で固まる問題が解決する可能性があります。まずは「Windows 10でシステムファイルを修復する方法」のガイドを参考にSFCスキャンを実行し、問題が解決したかどうかを確認してみてください。

方法2：チェックディスク（chkdsk）スキャンを実行する

まれに、PCにディスクエラーが存在すると、重要なソフトウェアのインストールが妨げられることがあります。ディスクの問題を検出して解消するには、chkdskスキャンの実行が必要です。「chkdskを使ってディスクのエラーをチェックする方法」のガイドを参照し、お使いのPCで問題を修正しましょう。

方法3：セーフモードでWindowsを更新する

上記の方法で問題が解決しない場合は、以下の手順を試してください。

1. まず、「Windows 10でクリーンブートを実行する方法」のガイドを参考に、Windowsをクリーンブート状態で起動します。

2. 次に、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化します。「Windows 10でアンチウイルスを一時的に無効化する方法」のガイドを参照し、その後次のステップに進んでください。

3. 最後に、「Windows 10の最新アップデートをダウンロードしてインストールする方法」のガイドに従って、Windowsを更新します。

方法4：ネットワークドライバーを更新する

「Windowsの構成を準備しています」のような問題を解決するには、PCのネットワークドライバーを更新する必要がある場合があります。不良または破損したドライバーが、今回の問題の原因となっていることがあります。保留中のネットワークドライバーのアップデートがないかを確認し、最新の状態に保ちましょう。「Windows 10でネットワークアダプタードライバーを更新する方法」のガイドで手順を詳しく確認し、問題を解決してください。

方法5：ハードリブート（強制再起動）を実行する

Windowsシステムをシャットダウンしようとした際に、PCが「Windowsの構成を準備しています」の画面から動かなくなることがあります。この場合、ハードリブートを実行するしかありません。以下の手順に従ってください。

1. 電源ボタンを長押しし、PCの電源が完全に切れるまで待ちます。

2. 外部電源を取り外すか、ノートパソコンの場合はバッテリーを取り外します。

3. 電源ボタンを約15秒間長押しします。

4. 数分待ってから、バッテリーまたは電源ケーブルを接続し直します。

5. もう一度電源ボタンを押して、PCを再起動します。

6. 「PCが予期せずシャットダウンしました」という通知が表示された場合は、「通常通り再起動する」オプションを選択してください。

方法6：システムの復元を実行する

この厄介な問題は、Windowsシステムを以前の状態に復元することでも解決できます。システムの復元は、データに影響を与えることなくシステムへの変更を元に戻せるWindowsの標準機能です。Windowsへのログインに問題がある場合も、システムの復元が役立ちます。「Windows 10でシステムの復元を使う方法」のガイドを参照し、お使いのPCで問題が解決したかどうかを確認してみてください。

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本記事がお役に立ち、「Windowsの構成を準備しています」で固まる問題の解決につながったなら幸いです。どの方法が最も効果的だったか、ぜひ教えてください。ご質問やご意見がありましたら、下のコメント欄からお気軽にお寄せください。