【解決済み】Windows 10 Creators Updateのインストールが止まる・進まないときの対処法8選

Windows 10 Creators Updateのインストールが止まる問題の解決策: Microsoftの最新のCreators Update(クリエイターズアップデート)のインストールでお困りの方は、ぜひ本記事をご覧ください。ここでは、Windows 10 Creators Updateのインストールトラブルを解決する方法を詳しく解説します。「インストールが40%や90%、場合によっては99%で停止してしまう」という報告が多くのユーザーから寄せられており、再試行しても同じ箇所で止まってしまい、正常にインストールできないケースが見られます。そこで今回は、この問題を実際に解決するための手順を順番にご紹介します。

Windows 10 Creators Updateのインストールが止まる問題の解決方法

方法1: ウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的に無効にする

1. タスクトレイ(通知領域)にあるウイルス対策プログラムのアイコンを右クリックし、「無効にする」を選択します。

2. 次に、ウイルス対策ソフトを無効にしておく時間を選択します。

注意: 15分や30分など、できるだけ短い時間を選ぶようにしましょう。

3. 完了したら、エラーが解消されたかどうかを確認します。

4. Windowsキー + I を押して「コントロールパネル」を選択します。

5. 「システムとセキュリティ」をクリックします。

6. 「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。

7. 左側のウィンドウペインから「Windows ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

8. 「Windows ファイアウォールを無効にする」を選択してPCを再起動します。その後、問題が解決したかどうかを確認してください。

上記の方法で解決しない場合は、セキュリティを守るためにも、必ず同じ手順でファイアウォールを再度有効にしておきましょう。

方法2: Windows Updateサービスを再起動する

1. Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力(引用符は不要)してEnterキーを押します。

2. 以下のサービスを探します:

Background Intelligent Transfer Service(BITS)
Cryptographic Service
Windows Update
MSI Installer

3. それぞれを右クリックして「プロパティ」を選択し、スタートアップの種類が「自動」に設定されていることを確認します。

4. 上記のサービスのいずれかが停止している場合は、「サービスの状態」の下にある「開始」をクリックします。

5. 次に、Windows Updateサービスを右クリックして「再起動」を選択します。

6. 「適用」→「OK」の順にクリックし、PCを再起動して変更を保存します。

問題が解決したかどうかを確認し、解決しない場合は次の方法に進んでください。

方法3: SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更する

1. Windowsキー + X を押して「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。

2. 以下のコマンドを入力してWindows Updateサービスを停止します。それぞれ入力後にEnterキーを押してください:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. 次に、以下のコマンドを入力してSoftwareDistributionフォルダーの名前を変更し、Enterキーを押します:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. 最後に、以下のコマンドを入力してWindows Updateサービスを開始します。それぞれ入力後にEnterキーを押してください:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. PCを再起動して変更を保存します。再度、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法4: 十分なストレージ空き容量があることを確認する

Creators Updateを正常にインストールするには、ハードディスクに少なくとも20GBの空き容量が必要です。アップデートがすべての容量を消費することはまずありませんが、インストールを問題なく完了させるために、システムドライブの空き容量を20GB以上確保しておくことをおすすめします。アップデートのシステム要件は以下の通りです:

• プロセッサ: 1GHz以上のプロセッサ
• RAM: 32ビット版は1GB、64ビット版は2GB
• ハードディスク容量: 32ビットOSは16GB、64ビットOSは20GB
• グラフィックスカード: WDDM 1.0ドライバー対応のDirectX 9以降

方法5: Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

1. Windowsの検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、「トラブルシューティング」をクリックします。

2. 次に、左側のウィンドウペインから「すべて表示」を選択します。

3. 「コンピューターの問題のトラブルシューティング」の一覧から「Windows Update」を選択します。

4. 画面の指示に従って、Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行します。

5. PCを再起動し、再度アップデートのインストールを試みてください。

方法6: 高速スタートアップを無効にする

1. Windowsキー + R を押し、「powercfg.cpl」と入力してEnterキーを押し、電源オプションを開きます。

2. 左上の列にある「電源ボタンの動作の選択」をクリックします。

3. 次に、「現在利用可能ではない設定の変更」をクリックします。

4. 「シャットダウン設定」の「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。

5. 「変更の保存」をクリックしてPCを再起動します。

上記の手順で高速スタートアップを無効にできない場合は、以下を試してください:

1. Windowsキー + X を押して「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックします。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します:

powercfg -h off

3. 再起動して変更を保存します。

これで問題が確実に解決するはずですが、解決しない場合は次の方法に進んでください。

方法7: DISMツールを使用する

1. Windowsキー + X を押して「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. DISMコマンドの実行が完了するまで待ちます。

4. 上記のコマンドで解決しない場合は、以下を試してください:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

注意: C:\RepairSource\Windows の部分は、お使いの修復ソース(Windowsインストールメディアまたは回復ディスク)の場所に置き換えてください。

5. PCを再起動して変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。解決しない場合は次へ進んでください。

方法8: メディア作成ツールを使ってアップデートをインストールする

1. メディア作成ツール(Media Creation Tool)をMicrosoftの公式サイトからダウンロードします。

2. システムパーティション内のデータをバックアップし、ライセンスキーを控えておきます。

3. ツールを起動し、「今すぐこのPCをアップグレードする」を選択します。

4. ライセンス条項に「同意」します。

5. インストーラーの準備ができたら、「個人用ファイルとアプリを保持する」を選択します。

6. PCが数回再起動されれば、作業は完了です。

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以上で、Windows 10 Creators Updateのインストールが止まる問題を解決できたかと思います。それでも問題が解決しない場合や、本記事についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。