[解決済み]WindowsUpdateでのisPostback_RC_Pendingupdatesエラー
システムにisPostback_RC_Pendingupdatesが表示される場合があります 特にシステムドライバ、特にチップセットドライバ(Intel MEなど)が古くなっている場合はエラーになります。さらに、破損したWindows UpdateエージェントまたはWindowsインストールも、検討中のエラーを引き起こす可能性があります。
この問題は、ユーザーがシステムを更新しようとして失敗し、ユーザーがWindowsトラブルシューティングを起動したときに発生します。
ソリューションに進む前に、外部デバイスのプラグを抜いてください USB、外付けハードディスクなどのシステムから
解決策1:ネットワークの従量制接続を無効にする
データプランが限られているユーザーは、ネットワークタイプを従量制接続に変更する傾向があります。これにより、さまざまなアプリケーションやサービス(Windows Updateを含む)の操作が制限されます。このシナリオでは、ネットワークの従量制接続オプションを無効にすると、問題が解決する場合があります。
- Windows + Sを押してWindowsサーチを起動します キーを押してから、設定と入力します 。次に、検索結果で、設定をクリックします。 。
- オープンネットワークとインターネット 次に、プロパティをクリックします (ネットワーク接続の下)。
- 従量制接続として設定のスイッチを切り替えます ([従量制接続]セクションで)オフ ポジション。
- 今すぐ再起動 システムを再起動したら、保留中の更新の問題が解決されているかどうかを確認します。
解決策2:システムをクリーンブートするか、ネットワークを使用してシステムをセーフモードでブートします
サードパーティのアプリケーション/ドライバーのいずれかが更新の操作に干渉している場合、システムに保留中の更新エラーが表示されることがあります。この場合、システムをクリーンブートするか、ネットワークを使用してシステムをセーフモードでブートしてからシステムを更新すると、問題が解決する場合があります。
- システムをクリーンブートしてから、システムを正常に更新できるかどうかを確認します。
- そうでない場合は、システムをネットワーク付きのセーフモードで起動し(一部のユーザーの場合、ネットワーク付きのセーフモードでは、Wi-Fiは無効になっていますが、イーサネット接続は正常に機能します)、問題なくシステムを更新できるかどうかを確認します。
- そうでない場合は、この記事に記載されているすべてのソリューションを、ネットワークを使用したセーフモードで試してください(可能な場合)。
解決策3:バックグラウンドインテリジェンス転送サービスとWindowsUpdateServiceの起動タイプを自動に設定する
バックグラウンドインテリジェンス転送サービスとWindowsUpdateサービスが自動に設定されていない場合、Windows Updateの操作が妨げられる可能性があるため、説明中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、上記のサービスの起動タイプを自動に設定すると、問題が解決する場合があります。
- Windows + Qを押します キーを押してWindowsSearchを起動し、サービスを検索します。次に、表示される結果のリストで、[サービス]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- 次に、バックグラウンドインテリジェンス転送サービスを右クリックします。 次に、[プロパティ]を選択します。
- 次に拡張 スタートアップのドロップダウン タイプ 自動を選択します 。
- 次に、[適用/ OK]をクリックします ボタン。バックグラウンドインテリジェンス転送サービスがすでに自動に設定されている場合は、停止してから開始します。
- 次に繰り返し WindowsUpdateサービスのスタートアップの種類を自動に変更するのと同じプロセス。 Windows Updateサービスが既に自動に設定されている場合は、停止してから開始します。
- さて、再起動 PCを再起動したら、保留中の更新の問題が解決されているかどうかを確認します。
解決策4:システムドライバーを最新のビルドに更新する
システムドライバ、特にチップセットドライバ( Intel ME など)が更新されていない場合、システムに現在の更新エラーが表示されることがあります。 )。この場合、システムドライバを更新すると問題が解決する場合があります。
- システムドライバを最新のビルドに更新します。 Windowsを最新のビルドに更新しようとする場合があります(更新で問題が発生していることはわかっていますが、一部のユーザーはオプションの更新をインストールして、最終的に問題を取り除くことができました)。オプションの更新であっても、保留中の更新がないことを確認してください。
- 次に、製造元のWebサイトにアクセスします システムドライバに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。また、一部のドライバがインストールされていない場合は、不足しているドライバもインストールしてください。
- システムに目前のエラーがないかどうかを確認します。
解決策5:WindowsUpdateに関連するシステムサービスを再起動する
サービスがエラー状態の場合、システムに保留中の更新エラーが表示されることがあります。このコンテキストでは、システム関連のサービスを再起動すると問題が解決する場合があります。
- Windows + Qを押します Cortana Searchを開くには バーを押してコマンドプロンプトと入力します 。次に、結果のリストで、右クリックします。 コマンドプロンプト 管理者として実行を選択します 。
- さて、実行 次のコマンドを1つずつ実行します。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
> - 次に、更新の問題が解決されたかどうかを確認します。そうでない場合は、再起動 システムを再起動したら、システムに保留中の更新エラーがないかどうかを確認します。
解決策6:WindowsUpdateAgentをデフォルトにリセットする
システムのWindowsUpdateエージェントが破損している場合、IsPostback_RC_PendingUpdate / IsPostback:Falseエラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、WindowsUpdateエージェントをデフォルトにリセットすると問題が解決する場合があります。
- Webブラウザを起動します Windows Updateエージェントリセットツール(ResetWUEng.zip)をダウンロードします。
- さて、抽出 ダウンロードファイルを開き、抽出を開きます フォルダ。
- 次に、右クリックします。 SetupDiag.exeで ファイルを選択し、管理者として実行を選択します 。
- 次にフォロー プロンプト 画面上でWindowsUpdateAgentをリセットします。
- さて、再起動 システムを再起動したら、WindowsUpdateの問題が解決したかどうかを確認します。
解決策7:新しくインストールされたWindowsUpdateを削除する
Microsoftにはバグのある更新プログラムをリリースしてきた歴史があり、これらの更新プログラムの犠牲になる可能性もあります。この場合、古いバージョンのWindowsに戻すか、最新の更新プログラムをアンインストールすると、問題が解決する場合があります。
- Windows + Qキーを押して、Cortana Searchを開き、「設定」と入力します。次に、(結果のリストで)[設定]を選択します。
- ここで更新とセキュリティを開きます 次に、ウィンドウの左側で、[リカバリ]を選択します 。
- 次に、[開始]ボタンをクリックします([Windows 10の以前のバージョンに戻る]セクションにあります)。
- 次に、プロンプトに従います 画面で復帰プロセスを完了し、問題が解決したかどうかを確認します。
システム/オプションのアップデート後に問題が発生し始めた場合は、問題のあるアップデートをアンインストールすると問題が解決する可能性があります。
- Windows + Qを押します Cortana Searchを開くためのキー 設定と入力します 。
- ここで更新とセキュリティを開きます 更新履歴の表示を選択します 。
- 次に、ウィンドウの上部にあるアップデートのアンインストールのボタンをクリックします。 。
- 次に、問題のある更新を選択します アンインストールをクリックします 。
- 次にフォロー 問題のある更新を削除するための画面上のプロンプト。
- 次に、システムに保留中の更新エラーがないかどうかを確認します。
解決策8:Windowsアップデートのダウンロード履歴を削除する
Windows Updateのダウンロード履歴が破損している場合、システムに保留中の更新の問題が表示されることがあります。この場合、Windows Updateのダウンロード履歴を削除すると、問題が解決する場合があります。
- Windows + Qキーを押してCortana検索バーを開き、「サービス」と入力します。次に、検索によって取得された結果で、[サービス]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。
- 次に、 Windows Updateを右クリックします。 サービスをクリックし、表示されたメニューで[停止]を選択します。
- 次に最小化 [サービス]ウィンドウを開き、実行を起動します Windows + Rを押してコマンドを実行します キー。
- さて、実行 [ファイル名を指定して実行]コマンドボックスの次の項目:
\Windows\SoftwareDistribution
- ここで、データストアを削除します およびダウンロード フォルダ。
- 次に、サービスに切り替えます ウィンドウを開き、WindowsUpdateサービスを開始します 。
- 今すぐ再起動 システムを再起動したら、保留中の更新の問題が解決されているかどうかを確認します。
- そうでない場合は、システムのタスクバーを右クリックし、表示されるメニューで[タスクマネージャー]を選択して、[スタートアップ]タブに移動します。
- 今、有効にする Windowsアップデートに関連するプロセス/サービス 。 Windows Updateプロセス/サービスがすでに有効になっている場合は、無効にします。 それらと再起動 あなたのシステム。
- 再起動時に、システムに保留中の更新の問題がないかどうかを確認します。
解決策9:問題のある更新を手動で再インストールする
それでも保留中の更新の問題が解決されない場合は、更新を手動でインストールすると問題が解決する可能性があります。
- ウェブブラウザを起動します Windowsカタログを開きます。
- 次に、問題のあるアップデートを検索してダウンロードします。
- 次にインストール 更新を行い、システムに保留中の更新がないかどうかを確認します。
- そうでない場合は、Windowsキーを押してWindowsメニューを起動し、(Windows検索バーで)[設定]を検索します。
- 次に、更新とセキュリティを選択します ウィンドウの左半分で、[トラブルシューティング]を選択します 。
- ウィンドウの右半分で、追加のトラブルシューティングをクリックします。 。
- 次に、Windows Updateを展開し([起動して実行]セクションで)、[トラブルシューティングの実行]ボタンをクリックします。
- 今待つ Windows Updateのトラブルシューティングを完了してから、更新プログラムの問題が解決したかどうかを確認します。
解決策10:システムのオフラインアップグレードを実行する
どの解決策でも問題が解決しない場合は、オフラインアップグレードを実行すると、保留中の更新の問題が解決する可能性があります。
- ウェブブラウザを起動します およびナビゲート Windows10のダウンロードに。
- 次に、今すぐ更新をクリックします ボタン(最新のWindows Updateの下)をクリックしてからダウンロード 更新。
- 次に、起動 管理者権限でファイルをダウンロードし、更新プロセスが完了するのを待ちます。
- さて、再起動 PCを再起動したら、保留中の更新の問題が解決されているかどうかを確認します。
- プロセス中に更新プロセスが失敗した場合は、再試行しますが、セットアップにインストール(ダウンロードではない)が表示されたら、アカウントからログオフして1時間待ちます。
- ログイン画面に移動します (このステップではどのアカウントにもログインしないでください)、電源オプションをクリックします [更新して再起動]を選択します。更新して再起動するオプションがない場合は、もう少し待ってから(少なくとも20分)、「更新して再起動する」かどうかを確認します。 」オプションが表示された場合は、それをクリックしてPCが再起動するまで待ちます(オフラインアップグレード中にPCが自動的に起動する場合があります)。
- 再起動時に、保留中の更新の問題が解決されているかどうかを確認します。
- そうでない場合は、繰り返し ネットワークを使用したセーフモードを使用したプロセス 問題が解決したかどうかを確認します。
- そうでない場合は、Windows 10のダウンロードページを再度開き、Windows10の作成の下にあります。 インストールメディアオプションで、今すぐツールをダウンロードをクリックします 。
- ここで、ダウンロードしたファイルを管理者権限で起動し、[はい]をクリックします(UACプロンプトを受信した場合)。
- 次に受け入れる ライセンス条項と次の画面で、別のPC用のインストールメディア(USBフラッシュドライブ、DVD、またはISOファイル)の作成オプションを選択します。
- 次に、言語、エディション、アーキテクチャを選択します 、次の画面で、ISOファイルのオプションを選択します。
- 次に、ISOを保存する場所を選択します ファイルを作成し、[次へ]をクリックします 。
- ここで、ダウンロードが完了するのを待ってから、ダウンロードしたISOファイルを抽出します。
- 次に切断 インターネットからシステムを削除してから、ウイルス対策を一時的に無効にします(ウイルス対策を無効にすると、システムがウイルスなどの脅威にさらされる可能性があるため、注意が必要です)。
- 次に、抽出したISOフォルダーを開き、 Setup.exeを右クリックします。 。
- 次に、管理者として実行を選択します 画面のプロンプトに従って、オフラインアップグレードを実行します。
- アップグレードが完了すると、保留中の更新の問題が解決されることを願っています。
いずれの解決策でも問題が解決しない場合は、PCをリセットするか(サポートされている場合はシステムのリカバリパーティションを使用する)、Windowsのクリーンインストールを実行する必要があります。
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