修正：Lenovoタッチスクリーンが機能しない

Lenovoは、Yogaなどのオールインワンモニターおよびタッチスクリーンラップトップのラインアップを考案しました。これらの製品は、Surface by Microsoftなどの他の競合製品と比較した場合、コストパフォーマンスに優れています。ただし、企業がどれほど巨大であっても、テクノロジーに関しては、毎日問題が発生します。

そのような問題の1つは、Lenovoでタッチスクリーンが機能しないことです。この問題は、タッチドライバーが破損している、Windows Updateがモジュールと競合しているなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。さまざまな回避策をリストしました。最初のものから始めて、下に向かって進んでください。

解決策1：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する

ハードウェアトラブルシューティングは、Windowsオペレーティングシステムに存在するユーティリティです。既存のハードウェアの問題を検出し、一連の手順を実行した後、問題の解決を試みます。ハードウェアのトラブルシューティングを実行して、これでうまくいくかどうかを確認できます。

1. Windows + Rを押し、「コントロール」と入力します ダイアログボックスで」と入力し、Enterキーを押します。
2. 画面の右上にある[表示]をクリックします 大きなアイコンを選択します 利用可能なオプションのリストから。

3. 次に、トラブルシューティングのオプションを選択します コントロールパネルから。

4. ウィンドウの左側で、[すべて表示]を選択します 」オプションを使用して、コンピューターで使用可能なすべてのトラブルシューティングパックを一覧表示します。

5. 次に、[ハードウェアとデバイス]を選択します 利用可能なオプションのリストから」をクリックしてクリックします。

6. 次に次へを選択します 目の前にポップアップする新しいウィンドウに移動します。
7. これで、Windowsはハードウェアの問題の検索を開始し、問題が見つかった場合は修正します。すべてのハードウェアがチェックされているため、このプロセスには時間がかかる場合があります。辛抱強く、プロセスを正常に完了させてください。
8. Windowsは、問題を修正するためにPCを再起動するように求める場合があります。リクエストを遅らせずに作業を保存して、[この修正を適用]を押してください 」。

解決策2：最新のWindowsUpdateをアンインストールする

Windows Updateがさまざまなコンポーネントを頻繁に壊してしまうことを知っているのは、Windowsを使用している人にとっては目新しいことではありません。タッチモジュールと競合するいくつかのWindowsUpdateがあることが頻繁に指摘されました。 Windows Updateは、さまざまなバグを修正し、オペレーティングシステムに新しい機能を導入するように設計されています。ただし、更新が公開されると、別のものと競合する場合があります。

Windows Updateをアンインストールしてみて、これでうまくいくかどうかを確認できます。このソリューションに従う前に、必ずすべての重要なデータをバックアップしてください。

1. Windows + Sを押して、「設定」と入力します ダイアログボックスで」をクリックし、アプリケーションを開きます。
2. [設定]で、[更新とセキュリティ]をクリックします 」。ここで、[更新ステータス]の見出しの下にある[インストールされた更新履歴を表示する]をクリックします。 」。

3. 「アップデートのアンインストール」をクリックします 画面の最上部に表示されます。

4. コンピュータにインストールされているすべてのアップデートで構成される新しいウィンドウが表示されます。最近インストールしたものを右クリックし、「アンインストール」をクリックします 」。

5. アップデートをアンインストールした後、コンピュータの電源を入れ直し、目前の問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3：フルパワーサイクルを実行する

多くのユーザーに有効なもう1つの回避策は、コンピューターの電源を入れ直すことです。パワーサイクリングは、デバイスの電源を完全にオフにしてから再度オンにする行為です。電源を入れ直す理由には、電子デバイスに構成パラメーターのセットを再初期化させるか、応答しない状態またはモジュールから回復させることが含まれます。また、デバイスの電源を完全に切るとすべてのネットワーク構成が失われるため、すべてのネットワーク構成をリセットするためにも使用されます。

コンピューターの後 、主電源ケーブルを取り出します 数分間アイドル状態のままにします （〜5）。必要な時間が経過したら、ケーブルを接続してコンピュータの電源を入れます。次に、タッチスクリーンが再び機能するかどうかを確認します。

解決策4：USBタッチスクリーンコントローラーのアンインストールとドライバーの更新

上記の両方の方法が機能しない場合は、タッチドライバに問題がある可能性があると考えて差し支えありません。ドライバーは、タッチスクリーンの動作の背後にある主な力です。これらは、任意のハードウェアとオペレーティングシステム間のインターフェイスです。システムにインストールされている最新のドライバがハードウェアで正しく動作していないか、破損している可能性があります。デフォルトのドライバーがインストールされることを期待して、ドライバーをアンインストールしてコンピューターを再起動してみてください。

1. Windows + Rを押して、「devmgmg。」と入力します。 msc ダイアログボックスで」と入力し、Enterキーを押します。
2. デバイスマネージャで、「マウスおよびその他のポインティングデバイス」のカテゴリを展開します 」。ハードウェアが「USBタッチスクリーンコントローラー」の場合 」がここにリストされています。デフォルトのドライバをインストールすると、タッチスクリーンが修正される可能性があります。それを右クリックして、「デバイスのアンインストール」を選択します 」。

3. 再起動 あなたのコンピュータ。次に、デバイスマネージャに戻り、タッチスクリーンがヒューマンインターフェイスデバイスの下に表示されていることを確認します。 。うまくいけば、問題は解決されるでしょう。
4. エントリが「マウスおよびその他のポインティングデバイス」のカテゴリから外れない場合 」、それはあなたが手動でドライバーを設定しなければならないことを意味します。それを右クリックして、「ドライバの更新」を選択します 」。手動で更新することを選択した後、「選択させてください」というオプションがあります。そこから、「タッチスクリーンコントローラ」ではなく「USB入力デバイス」を選択します。

この方法が機能しない場合は、以下の手順に従ってください。このソリューションは、デバイスマネージャーでタッチスクリーンが配置されている場所を正確に特定できない場合を対象としています。

1. デバイスマネージャに移動し、[ヒューマンインターフェイスデバイス]を展開します 」。次に、USB接続されたすべてのデバイスをコンピューターから1つずつ取り外します。多くの異なるデバイスが削除されることに気付くでしょう。
2. 残りを選択して右クリックし、[デバイスを無効にする]を選択します 」。

3. 再起動 コンピュータを使用して、タッチスクリーンが期待どおりに機能しているかどうかを確認します。そうである場合は、他のUSBデバイスを挿入し直しても、タッチスクリーンは引き続き機能します。

ドライバーの無効化またはインストールが機能しない場合は、ドライバーを最新のビルドに更新して、結果を確認できます。デバイスマネージャでデバイスを見つけたら、それを右クリックして[ドライバの更新]を選択します 」。 「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」を選択できます 」または後者を選択できます「コンピュータを参照してドライバソフトウェアを探します 」をクリックして、ドライバをダウンロードする場所に移動します。

ヒント： 赤十字がある場合 ハードウェアの横にあるのは、デバイスが無効になっていることを意味します。もう一度有効にして、これで問題が解決するかどうかを確認できます。 黄色の感嘆符がある場合 、それはあなたがそのドライバを更新しなければならないことを意味します。

解決策5：レジストリの編集

ドライバの更新もうまくいかない場合は、いくつかのレジストリ値を更新できます。レジストリエディタには、コンピュータにとって非常に重要なキーが含まれており、パラメータを設定しようとするときにこれらのキーを参照します。ただし、値を変更する前に、レジストリもバックアップする必要があります。 Appualsはいかなる損害についても責任を負いません。

1. Windows + Rを押して、「 regedit」と入力します ダイアログボックスで」と入力し、Enterキーを押します。
2. レジストリエディタに移動したら、次のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ACPI\ATML1000\3&233a31a5&0\Device Parameters

3. 次に、画面の右側のパネルを見て、「 EnhancedPowerManagementEnabled」という単語を設定します。 」を値「00000000」に変更します 」。
4. コンピュータを再起動して、タッチスクリーンが再び機能し始めたかどうかを確認します。

上記のすべての方法を実行してもタッチスクリーンが機能しない場合は、Windows Updateの前に機能していた場合は、システムの復元を実行できます。タッチスクリーンが最初から機能していなかった場合は、ハードウェアに障害がある可能性があります。

解決策6：ハードウェアの問題をチェックする

上記の方法のいずれも機能しない場合は、タッチスクリーン自体に問題があることを意味している可能性があります。何人かのユーザーによると、ラップトップを箱から取り出したとき、彼らの画面は機能していた。ただし、最近の更新後、またはハードウェア自体の障害が原因で、画面が機能しなくなりました。

ここでできることは、最寄りのLenovoサービスショップを見つけて、技術者に問題を物理的に示すことです。これは既知の問題です（特に720sの場合）。保証がある場合は、同様に請求されることはありません。