Windows 10で検索が機能しないときの対処法｜原因と解決策を徹底解説

特定のプログラムや設定を検索しても結果が何も表示されない——そんなトラブルに直面している方は、この記事が役立ちます。今回は、Windows 10で検索機能が動作しなくなった場合の原因と、具体的な解決策を順番にご紹介します。

例えば、検索ボックスに「エクスプローラー」と入力しても候補すら表示されず、電卓やMicrosoft Wordといった基本的なアプリさえ検索できないケースがあります。

また、「何か入力すると検索中のアニメーションだけが表示され、いつまで経っても結果が出てこない」という報告も多く寄せられています。3つの点が動くローディング表示のまま30分待っても結果は出ず、時間だけが無駄になってしまいます。

主な原因

この問題の最大の原因は、検索インデックスの不具合であることが多いです。また、Windows Searchサービスが停止していることで検索機能全体が正常に動作しなくなるケースもあります。

それでは、以下のトラブルシューティング手順に沿って、Windows 10の検索が機能しない問題を解決していきましょう。

事前準備

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。また、高度な方法を試す前に、まずはPCを一度再起動してみてください。これだけで問題が解消することもあります。改善しない場合は、次の方法へ進みましょう。

方法1:Cortanaのプロセスを終了する

1.Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。

2.一覧からCortanaを見つけ、右クリックしてタスクの終了を選択します。

3.Cortanaが自動的に再起動し、検索の不具合が解消されるはずです。改善しない場合は次の方法へ進んでください。

方法2:Windowsエクスプローラーを再起動する

1.Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを起動します。

2.一覧からexplorer.exeを見つけ、右クリックしてタスクの終了を選択します。

3.エクスプローラーが終了したら、タスクマネージャーのメニューから「ファイル」>「新しいタスクの実行」をクリックします。

4.explorer.exeと入力してOKをクリックすると、エクスプローラーが再起動します。

5.タスクマネージャーを閉じ、検索が機能するか確認してください。改善しない場合は次の方法へ進みます。

方法3:Windows Searchサービスを再起動する

1.Windowsキー + Rを押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

2.一覧からWindows Searchサービスを見つけ、右クリックしてプロパティを選択します。

3.スタートアップの種類を「自動」に設定します。サービスが停止している場合は「開始」ボタンをクリックしてください。

4.「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

5.PCを再起動して変更を保存します。

方法4:検索とインデックスのトラブルシューティングツールを実行する

1.Windowsキー + Xを押し、コントロールパネルをクリックします。

2.「トラブルシューティング」を検索し、トラブルシューティングをクリックします。

3.左側のペインにある「すべて表示」をクリックします。

4.「検索とインデックス作成」のトラブルシューティングツールをクリックして実行します。

5.「検索結果にファイルが表示されない」を選択し、「次へ」をクリックします。

6.このトラブルシューティングツールにより、検索結果がクリックできない問題も解決できる場合があります。

方法5:Windows 10スタートメニューのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoftは公式の「Windows 10スタートメニューのトラブルシューティングツール」を公開しています。このツールは、検索やインデックス作成を含むスタートメニュー関連のさまざまな問題を修復できます。

1.スタートメニューのトラブルシューティングツールをダウンロードして実行します。

2.ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、「次へ」をクリックします。

3.ツールが自動的に問題を検出・修復し、Windows 10で検索が機能しない問題を解決します。

方法6:ファイルの内容も検索対象にする設定を確認する

1.Windowsキー + Eでエクスプローラーを開き、「表示」タブから「オプション」をクリックします。

2.「検索」タブに切り替え、「インデックスされていない場所を検索する場合」の項目で「常にファイル名と内容を検索する」にチェックを入れます。

3.「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

4.PCを再起動して変更を保存します。

方法7:Windows検索インデックスを再構築する

1.Windowsキー + Xを押し、コントロールパネルを選択します。

2.コントロールパネルの検索ボックスに「index」と入力し、インデックスのオプションをクリックします。

3.検索できない場合は、コントロールパネルを開き、右上の「表示方法」ドロップダウンから「小さいアイコン」を選択してください。

4.「インデックスのオプション」が表示されるので、クリックして設定画面を開きます。

5.インデックスのオプションウィンドウ下部にある「詳細設定」ボタンをクリックします。

6.「ファイルの種類」タブに切り替え、「このファイルはどのようにインデックスされますか?」の項目で「このファイルのプロパティとファイルの内容をインデックスする」にチェックを入れます。

7.OKをクリックした後、もう一度詳細オプションウィンドウを開きます。

8.「インデックスの設定」タブで、トラブルシューティングの項目にある「再構築」をクリックします。

9.インデックスの再構築にはある程度時間がかかりますが、完了すればWindows 10の検索に関する問題は解消されるはずです。

方法8:Cortanaを再登録する

1.「Powershell」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。

2.検索自体が機能しない場合は、Windowsキー + Rを押して以下のパスを入力し、Enterキーを押します:

C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0

3.powershell.exeを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

4.PowerShellに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します:

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

5.コマンドの処理が完了するのを待ち、PCを再起動して変更を保存します。

6.Cortanaの再登録によってWindows 10の検索問題が解決したか確認してください。

方法9:レジストリを修正する

1.Ctrl + Shiftキーを押しながらタスクバーの空いている部分を右クリックし、「エクスプローラーの終了」を選択します。

2.Windowsキー + Rを押し、「regedit」と入力してEnterキーを押すと、レジストリエディターが開きます。

3.以下のレジストリキーへ移動します:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\{00000000-0000-0000-0000-000000000000}

4.{00000000-0000-0000-0000-000000000000}を右クリックし、「削除」を選択します。

5.タスクマネージャーからexplorer.exeを起動します。

6.PCを再起動して変更を保存します。

注意:レジストリの編集は誤操作するとシステムに深刻な影響を与える可能性があります。必ず事前にレジストリのバックアップを取ってから作業を行ってください。

方法10:ページファイルのサイズを増やす

1.Windowsキー + Rを押し、「sysdm.cpl」と入力してEnterキーを押します。

2.システムのプロパティで「詳細設定」タブに切り替え、パフォーマンスの項目にある「設定」をクリックします。

3.パフォーマンスオプションウィンドウで再度「詳細設定」タブを開き、仮想メモリの「変更」をクリックします。

4.「すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する」のチェックを外します。

5.「カスタムサイズ」のラジオボタンを選択し、初期サイズを1500〜3000MB、最大サイズを5000MB以上に設定します(いずれの値もハードディスクの容量に応じて調整してください)。

6.「設定」ボタンをクリックし、続いて「OK」をクリックします。

7.「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

8.PCを再起動して変更を保存します。

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以上で、Windows 10で検索が機能しない問題の解決は完了です。このガイドについて質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。