修正:Windows10バージョン2004の更新後にオーディオが機能しない
Windows Securityのメモリの整合性がオーディオデバイスの動作を妨げている場合、WindowsUpdate2004以降はシステムのオーディオが機能しない可能性があります。さらに、破損した、古い、または互換性のないオーディオドライバも、手元のエラーを引き起こす可能性があります。
更新後、システムのオーディオが正しく機能しなくなったときにユーザーが問題に遭遇します(マイク、スピーカー、またはその両方)。この問題は、内蔵サウンドカードと外部サウンドカードの両方で報告されています。
オーディオ出力がないことを修正するソリューションに進む前に、スピーカー/ヘッドフォンがミュートされておらず、ジャックがポートに正しく挿入されていることを確認してください(オーディオマネージャーでフロントパネルとバックパネルが有効になっていることを確認してください)。さらに、オーディオ設定へのアクセスのしやすさかどうかを確認します が適切に構成されている(デバイスのボリュームを変更し、デバイスまたはアプリのボリュームを100%に設定する)。さらに、オーディオトラブルシューティング(オーディオの再生と録音)を実行して問題が解決するかどうかを確認します。また、音声出力を確認してください デジタルオーディオまたは5.1に設定されていません(ステレオに設定 )マイクがデフォルトの通信デバイスとして設定されている 。さらに、最小限のシステムでシステムを起動しても問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策1:Windowsオーディオサービスの起動タイプを自動に変更
Windowsオーディオサービスのスタートアップの種類が自動に設定されていない場合、プロセスによって呼び出されたときに遅延が発生する可能性があるため、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、Windowsオーディオサービスのスタートアップの種類を自動に変更すると、問題が解決する場合があります。
- Windowsキーを押してWindowsメニューを開き、サービスを検索します 。次に、検索結果で[サービス]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- 次に、Windowsオーディオサービスを右クリックして、[プロパティ]を選択します。 。
- 次に、スタートアップの種類のドロップダウンを展開し、自動を選択します 。
- 次に、[適用] / [OK]ボタンをクリックして、システムを再起動します。再起動時に、システムのオーディオが正常に機能しているかどうかを確認します。
- そうでない場合は、Windowsオーディオサービスのプロパティを開きます。 (ステップ1から2)。次に、[ログオン]タブに移動します ローカルシステムアカウントを選択します 。
- 次に、[適用/ OK]をクリックします ボタンと再起動 あなたのPC。
- 再起動時に、システムに音声エラーがないかどうかを確認します。
解決策2:オーディオエンハンスメントを無効にする
サードパーティベンダーとMicrosoftは、システムのサウンドを完璧にするための拡張パッケージを追加しています(Windows 10ではオーディオ拡張と呼ばれます)。ただし、これらの機能強化により、オーディオデバイスの基本的な動作が損なわれ、手元にエラーが発生する場合があります。このシナリオでは、オーディオデバイスのオーディオエンハンスメントを無効にすると問題が解決する場合があります。
- システムのトレイにある音量アイコンを右クリックして、[サウンド設定を開く]を選択します 。
- 次に、サウンドコントロールパネルのリンクをクリックします (関連する設定の下で)次に、再生ウィンドウで右クリック オーディオデバイス (複数のオーディオデバイスがある場合は、いずれかのデバイスを右クリックします)。
- 次に、表示されるメニューで、[プロパティ]を選択します 拡張機能に移動します タブ。
- 次に、すべての拡張機能を無効にするのオプションをオンにします 適用/OKをクリックします ボタン。
- 次に再起動 マシンを再起動したら、システムオーディオが正常に機能しているかどうかを確認します。
- そうでなく、[再生]タブに複数のオーディオデバイスがある場合(手順2)、繰り返し 他のデバイスのオーディオエンハンスメントを無効にする同じプロセス &システムのオーディオが正常に機能しているかどうかを確認します。
解決策3:ローカルグループにサービスを追加する
ローカルグループのユーザーが必要なシステムサービスにアクセスできない場合、手元にあるエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、ローカルグループにサービスを追加すると、問題が解決する場合があります。
- WindowsボタンをクリックしてWindowsメニューを開き、コマンドプロンプトを検索します 。次に、コマンドプロンプトを右クリックし、表示されるメニューで[管理者として実行]を選択します。
- 今実行 次のとおりです。
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice
- 次に終了 コマンドプロンプトと再起動 あなたのマシン。
- 再起動したら、システムのオーディオが正常に機能しているかどうかを確認します。
解決策4:オーディオドライバーの更新/再インストール
システムのオーディオドライバが古くなっている、破損している、または互換性がない場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。この場合、オーディオドライバを再インストールすると問題が解決する場合があります。ただし、ドライバーを更新する前に、ドライバーをロールバックしてみてください。 または古いオーディオドライバをインストールする それで問題が解決するかどうかを確認します。
- システムドライバ(システムのBIOSを含む)とWindowsを最新のビルドに更新します。ドライバーの更新バージョンについては、WindowsUpdateカタログのWebサイトまたはIntelダウンロードセンターを確認することもできます。
- システムドライバを更新した後、システムのオーディオが正常に機能しているかどうかを確認します。
- そうでない場合は、右クリック ウィンドウ ボタンをクリックし、表示されるメニューでデバイスマネージャーを選択します 。
- 次に、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーを展開します 次に、オーディオデバイスを右クリックします。
- 次に、[デバイスのアンインストール]を選択し、次のウィンドウで、[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]オプションをオンにします。 [アンインストール]をクリックします。サウンドマネージャ(Realtek Audio Managerなど)を使用している場合は、それもアンインストールし(DDUを実行することをお勧めします)、インストールディレクトリからそのトレースを削除します。
- さて、再起動 マシンを再起動したら、オーディオの問題が解決したかどうかを確認します(Windowsはデフォルトのオーディオデバイスドライバーをインストールするため)。
これが機能しない場合は、手動でドライバーを更新し、インストールするドライバーを選択しようとします。
- デバイスマネージャーを開きます (ステップ3)サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーを展開します 。
- 次に、右クリックします。 問題のあるオーディオデバイスで、ドライバの更新を選択します 。
- 次に、[[マイコンピュータを参照]を選択します ドライバー向け 利用可能なドライバのリストについては、 LetMePickを選択してください マイコンピュータ上 。
- 次に、デフォルトの「 High Definition Audio Device」を選択します 」をクリックし、次へをクリックします (受信した場合、警告は無視してください)。上記のオプションが表示されない場合は、[互換性のあるハードウェアを表示する]オプションのチェックを外してください 。
- 次にフォロー 画面に表示されるプロンプトで、ドライバのインストールプロセスを完了します。
- さて、再起動 マシンを再起動したら、音声の問題が解決したかどうかを確認します。
- そうでない場合は、無効にする オンボードオーディオデバイス システムのBIOS 次に、削除/再インストールかどうかを確認します オーディオドライバが問題を解決します。
解決策5:Windowsセキュリティでメモリの整合性を無効にする
ドライバーがWindowSecurityのメモリ整合性と互換性がない場合(ドライバーの実行が停止します)、システムのオーディオが機能しない可能性があります。このシナリオでは、Windowsセキュリティでメモリの整合性を無効にすると問題が解決する場合があります。
- Windows +Sキーを押してCortanaSearchを起動し、WindowsSecurityを検索します。次に、Windowsセキュリティを選択します 。
- 次に、デバイスセキュリティを開きます 、次に、ウィンドウの右側のペインで、コア分離の詳細をクリックします。 (コア分離の下)。
- 次に、メモリの整合性のオプションを無効にします システムを再起動します。
- 再起動したら、オーディオドライバをアンインストールし(ソリューション4で説明)、システムを再起動します
- 再起動したら、最新のOEMドライバーを再インストールし(Windowsがドライバーを自動的にインストールしなかった場合)、システムの音声の問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:インテルSSTOEDドライバーを再インストールします
Intel Smart Sound Technology(SST)OEDドライバーが破損している場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、Intel SST OEDドライバーを再インストールすると、問題が解決する場合があります。
- Windowsボタンを右クリックしてクイックスタートメニューを開き、[デバイスマネージャ]を選択します。
- 次に、[システムデバイス]を展開し、インテルスマートサウンドテクノロジーを右クリックします。 OED (インテルSST)。
- 次に、[デバイスのアンインストール]を選択し、[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]オプションをオンにします。
- [アンインストール]をクリックして、ドライバーのアンインストールが完了するのを待ちます。 SSTオーディオコントロールドライバーがある場合も同じことを繰り返します 。
- 次に、Windows Updateを確認するか(新しいIntel Corporationシステムドライバーがインストールされます)、OEMドライバーをインストールしてから、システムに音声の問題がないかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、ドルビーアクセスドライバー(OEMサイトのドライバーとMicrosoft Storeのアプリケーション)を再インストールすると問題が解決します。そうでない場合は、プラグインアライアンスプラグインを無効/有効にすることで問題が解決します。 Sound Blaster Commandを使用している場合は、再生をダイレクトモードに設定する必要がある場合があります。さらに、再生デバイスをSPDIF – Out(SPDIFケーブルを使用している場合)に設定することで問題が解決するかどうかを確認します。問題がまだ解決しない場合は、Windows Updateを削除するか(問題がWindows Updateの後に開始された場合)、古いバージョンのWindows 10に戻す必要があります(可能な場合)。さらに、システムを復元することで問題が解決するかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、PCをデフォルトにリセットするか、Windowsのクリーンインストールを実行する必要があります。
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