修正：デバイスドライバーの以前のインスタンスがまだメモリにあるため、Windowsはこのハードウェアのデバイスドライバーを読み込めません（コード38）

このエラーは通常、最近インストールした外部デバイスに関連しており、エラーメッセージにはデバイスに関するパフォーマンスの問題が伴います。問題のあるデバイスのプロパティを開くと、デバイスマネージャでエラー自体を見つけることができます。

通常、問題のあるデバイスはUSB経由で接続されており、これらのポートを管理することで問題を解決できます。他のユーザーのために役立ついくつかの便利な方法を用意しました。それが問題の解決に役立つことを願っています！

「デバイスドライバの以前のインスタンスがまだメモリに残っているため、Windowsがこのハードウェアのデバイスドライバを読み込めない（コード38）」エラーの原因は何ですか？

考えられる原因のリストはそれほど長くはありませんが、問題を解決するためにどのソリューションを使用する必要があるかをほぼ推測します。見てみましょう！

• USBコントローラードライバー 正しくインストールされていない可能性があるため、再インストールを検討する必要があります。
• ハードディスクの電源がオフになっています コンピュータがアイドル状態のとき、多くの人にこの問題が発生したと報告されています。
• この問題は、多くの場合、インストールされているサードパーティプログラムが原因で発生していました。 およびデバイスドライバに干渉したサービス。クリーンブートは、問題の原因となっているプログラムを特定するのに役立ちます。

解決策1：Shiftキーを押しながらシャットダウンする

この驚くほどシンプルな方法は、その非常にシンプルで、「Windowsはこのハードウェアのデバイスドライバーをロードできません。以前のインスタンスがデバイスドライバはまだメモリ内にあります（コード38）」エラー。

この方法は、ラップトップに最も役立ちます。 Shiftを押し続けるだけです 電源オフをクリックしながらボタンを押す [スタート]メニューまたは物理ボタンのオプション。これにより、ラップトップの電源が完全にオフになり、すべてが排出され、次の電源投入が一種の新しい始まりになります。これで問題が解決するかどうかを確認してください！

解決策2：デバイスマネージャーにUSBデバイスを再インストールする

このソリューションは、デバイスマネージャーの下にあるUSBデバイスの数によっては、他のソリューションよりも数分かかる場合がありますが、一般的には簡単です。この方法は、ほとんどのユーザーを支援してきました。他の方法よりも先にこの方法を試すことを強くお勧めします。

1. まず、現在マシンにインストールしているドライバーをアンインストールする必要があります。
2. 「デバイスマネージャー」と入力します [スタート]メニューボタンの横にある検索フィールドに「」を入力して、デバイスマネージャウィンドウを開きます。 Windowsキー+Rを使用することもできます [実行]ダイアログボックスを開くためのキーの組み合わせ。 devmgmt.mscと入力します ボックスで[OK]またはEnterキーをクリックします。

3. 「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を拡張します " セクション。これにより、マシンに現在インストールされているすべてのUSBデバイスが表示されます。
4. リストの各エントリを右クリックして、デバイスのアンインストールを選択します コンテキストメニューのオプション。リストのすべてのエントリに対して同じプロセスを繰り返すようにしてください。

5. ダイアログプロンプトを確認し、デバイスマネージャを閉じて、コンピュータを再起動します 。 Windowsは、アンインストールしたばかりのデバイスを自動的に再インストールし、エラーはもう解消されているはずです！

解決策3：ハードディスクの電源がオフにならないようにする

これは、簡単に実行でき、同じ問題に苦しんでいる多くの人々を助けてきた、さらに別の驚くべき解決策です。この方法では、コンピューターがアイドル状態のときにハードディスクの電源が切られないようにします。これは劇的な変化のように見えるかもしれませんが、デバイスが最終的に正常に動作し始めるという事実と比較すると、マイナーです！

1. システムトレイにあるバッテリーアイコンを右クリックし、電源オプションをクリックします 。 Windows 10を使用していない場合は、[スタート]メニューをクリックして、コントロールパネルを検索します。 。 表示方法を変更します 大きなアイコンのオプション 電源オプションをクリックします

2. 現在使用している電源プラン（通常はバランスまたは省電力）を選択し、プラン設定の変更をクリックします。 開いた新しいウィンドウで、[詳細な電源設定の変更]をクリックします 。
3. このウィンドウで、ハードディスクの横にある小さなプラスボタンをクリックします それを展開するためにリストのエントリ。 後でハードディスクの電源を切るについても同じようにします 設定オプションをしないに変更します それをクリックして。

4. コンピュータが自動的にバッテリープランを切り替えることがあるため、すべてのアクティブなバッテリープランについて同じことを行います。 コード38かどうかを確認します まだコンピュータに表示されます。

解決策4：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する

このトラブルシューティングは、コントロールパネル内のWindowsトラブルシューティングスイートの標準部分です。デバイスマネージャはデバイスのプロパティ内にトラブルシューティングツールを提供していないため、これはおそらく、作業を完了するために試すことができる最も便利なものです。これは多くの人々に役立っており、あなたにも役立つことを願っています。

1. コントロールパネルを起動します [スタート]ボタンでユーティリティを検索するか、タスクバーの左側（画面の左下部分）にある[検索]ボタン（Cortana）ボタンをクリックします。
2. Windowsキー+Rを使用することもできます 「control.exe」と入力する必要があるキーコンボ 」をクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックすると、コントロールパネルも直接開きます。

3. コントロールパネルが開いたら、ビューを[カテゴリ]に変更し、[デバイスとプリンターの表示]をクリックします。 ハードウェアとサウンドの下 このセクションを開くには。
4. 中央のセクションで、問題のあるデバイスを見つけ、それを1回左クリックして、トラブルシューティングをクリックします。 トップメニューのボタン。問題のあるデバイスが見つからない場合は、コンピューターのアイコンをクリックしてください。

5. トラブルシューティング担当者が問題の検出と解決の試行を終了するのを待ち、画面の指示に従って問題を修正できるようにします。 「デバイスドライバの以前のインスタンスがまだメモリに残っているため、Windowsがこのハードウェアのデバイスドライバを読み込めない（コード38）」かどうかを確認します。 エラーは引き続き表示されます。

解決策5：クリーンブート

コンピュータで起動するサービスまたはプロセスを正常に検出するためのクリーンブートは、間違いなく一番の解決策です。他のいくつかのサービスやプログラムは単に問題があり、これはそれらを特定するのに役立ちます。

1. Windows + Rを使用する キーボードのキーの組み合わせ。 [実行]ダイアログボックスで、「msconfig」と入力します [OK]をクリックします。

2. 同じウィンドウの[全般]タブで、[選択的なスタートアップ]をクリックして選択します。 オプションをクリックし、クリックしてスタートアップアイテムの読み込みをクリアします チェックボックスをオンにして、チェックされていないことを確認します。
3. [サービス]タブで、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]をクリックして選択します。 チェックボックスをオンにして、[すべて無効にする]をクリックします ’。

4. [スタートアップ]タブで、[タスクマネージャーを開く]をクリックします 。 [スタートアップ]タブの[タスクマネージャー]ウィンドウで、有効になっている各スタートアップアイテムを右クリックし、[無効にする]を選択します。 。
5. この後、スタートアップ項目を1つずつ有効にして、コンピューターを再起動する必要があります。その後、エラーが再度表示されるかどうかを確認する必要があります。
6. 問題のあるスタートアップアイテムまたはサービスを見つけたら、問題を解決するためのアクションを実行できます。プログラムの場合は、再インストールできます それまたは修理 サービスの場合は、無効にすることができます それなど