【Windows 10】「リモートデスクトップがコンピューターを見つけられない」エラーの原因と解決策

リモートデスクトップ接続に失敗すると、「リモートデスクトップがコンピューターを見つけられない」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、DNSキャッシュやシステムのhostsファイルなど、さまざまな要因によって引き起こされます。多くの場合、DNSの問題によりシステムが指定されたホスト名を解決できないために発生すると考えられがちですが、必ずしもそうとは限りません。ホスト名を解決できない原因には、他にもいくつかの要素が考えられます。

場合によっては、単にホスト名を誤って入力しているだけということもあります。また、ホスト名の代わりにIPアドレスを使用することで問題を回避できるケースもあります。しかし、それでも解決しない場合は、以下の対処法を順番に試して問題を切り分けてみてください。

Windows 10で「リモートデスクトップがコンピューターを見つけられない」エラーが発生する原因

このエラーメッセージは、システムが指定されたホスト名を解決できないために表示されます。主な原因は以下のとおりです。

• DNSキャッシュ：ほとんどの場合、DNSキャッシュが原因でシステムがホスト名に到達できなくなっています。この場合は、キャッシュをフラッシュ（消去）するだけで解決します。
• hostsファイルにエントリがない：システムのhostsファイルにRDPサーバーのエントリが登録されていない場合も、このエラーが表示されることがあります。その場合は、手動で追加する必要があります。
• リモートデスクトップ接続の資格情報キャッシュ：リモートデスクトップ接続の資格情報キャッシュが原因となることもあります。この場合は、資格情報キャッシュをクリアしましょう。

それでは、この問題を解決するための具体的な対処法を順に見ていきましょう。

解決策1：DNSキャッシュをフラッシュする

このエラーに遭遇したら、まず最初に試すべきなのはDNSキャッシュのフラッシュです。多くの場合、これだけで問題が解決します。手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + X を押し、一覧からコマンドプロンプト（管理者）を選択して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
2. コマンドプロンプトが起動したら、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

   ipconfig /flushdns

   
3. コマンドプロンプトを閉じます。
4. 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2：RDP接続履歴を削除する

場合によっては、リモートデスクトップ接続の資格情報キャッシュが原因で問題が発生することもあります。その場合は、RDP接続履歴を削除する必要があります。これはWindowsレジストリを使って行えます。手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。
2. 「regedit」と入力してEnterキーを押します。
3. 次のディレクトリへ移動します。

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default

4. 右側のペインにあるすべてのMRUエントリを削除し、パソコンを再起動します。
5. 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3：hostsファイルにホスト名を追加する

上記の解決策でも問題が解決しない場合は、システムのhostsファイルにRDPサーバーのエントリが登録されていない可能性があります。その場合は、手動でエントリを追加してみてください。手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + X を押し、一覧からコマンドプロンプト（管理者）を選択して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
2. コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

   Notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

3. メモ帳でhostsファイルが開きます。
4. 以下の形式で文字列を1行追加します。
   127.0.0.1　　[サーバーのホスト名]
5. Ctrl + S を押してメモ帳のファイルを保存します。
6. メモ帳を閉じ、続いてコマンドプロンプトも閉じます。
7. 問題が解決したかどうかを確認します。