Windows 10でUSBマスストレージの「このデバイスを開始できません（コード10）」エラーを修正する方法

外付けUSBハードディスクをパソコンに接続しても、正常に認識されず動作しないことがあります。デバイスマネージャーを確認すると、USBハードディスク自体は表示されず、黄色のビックリマーク（！マーク）が付いた「USB大容量記憶装置」だけが見える状態です。これは、パソコンがUSBマスストレージデバイスを正しく認識できていないことを意味します。

該当デバイスを右クリックして「プロパティ」を開き、「全般」タブを確認すると、コード10のエラーが表示されているはずです。コード10エラーの内容は「このデバイスを開始できません」というメッセージで、場合によっては「要求された操作は失敗しました」などの補足説明が添えられることもあります。

Windows 10でUSBマスストレージのコード10エラーを解消するには？

根本的な解決策としては、USBマスストレージのドライバーをアンインストールして再インストールするのが有効です。ただし、その前に以下のような簡単な対処法を試してみることをおすすめします。

まず、USBハードディスクなどのマスストレージデバイスを取り外し、別のUSBポートに接続し直してみてください。また、パソコンを再起動して、ハードディスクが認識されるかどうかを確認するのも効果的です。

これらの方法でも「このデバイスを開始できません」エラーが解消されない場合は、原因がUSBマスストレージのドライバーにある可能性が高いといえます。「このデバイスを開始できません。このデバイスのドライバーを更新してください。（コード10）」というエラーメッセージが表示されるケースも多く報告されています。

このような場合は、USBドライバーを最新版に更新することで、Windows 10におけるUSBマスストレージのコード10エラーを修正できます。

方法1：デバイスマネージャーでUSBマスストレージドライバーを更新する

まず試したいのが、Windowsに標準搭載されているツールを使ってドライバーを更新する方法です。運が良ければ、これだけでコード10エラーを簡単に解決できるでしょう。

1. デバイスマネージャーを開きます。

2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開し、「USB大容量記憶装置」を見つけます。

3. 該当デバイスを右クリックし、ドロップダウンリストから「ドライバーの更新」を選択します。

すると、Windows 10のドライバー更新画面が表示されます。

4. 最初の選択肢である「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索」を選びます。

これにより、インターネット上から適切なUSBマスストレージドライバーが検索され、見つかり次第、Windows 10が自動的にインストールを行います。

この方法で問題が解決することもありますが、残念ながらコード10エラーが解消できないケースもあります。その場合は、次に紹介する専用ツールの活用をおすすめします。

方法2：Driver BoosterでUSBドライバーを自動更新する

デバイスマネージャーでの更新がうまくいかない場合は、Driver Boosterの利用を検討してみてください。Driver Boosterを使えば、USBマスストレージのドライバーエラーを効率的に修正できます。操作も非常にシンプルで、ボタンを2回クリックするだけで完了します。

注目すべきは、Driver Boosterが障害のあるドライバーや不足・破損したドライバーを自動的に特定してくれる点です。これにより、「このデバイスを開始できません（コード10）」「要求された操作は失敗しました」といったエラーの修正作業が大幅に楽になります。

1. まず、公式サイトからDriver Boosterをダウンロードします。

2. Windows 10にDriver Boosterをインストールして起動したら、「スキャン」を実行して、パソコン内の障害のあるドライバーや不足しているドライバーを検出します。

Driver Boosterは、エラーが発生しているUSBマスストレージデバイスを含むすべてのデバイスをスキャンし、古いドライバーや欠落しているドライバーの数を教えてくれます。その後、適切なドライバーを提案してくれるので、ワンクリックでダウンロードと更新が可能です。

3. 一覧を下にスクロールして「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を探し、「更新」をクリックして最新のUSBドライバーをダウンロードします。

互換性のあるUSBマスストレージドライバーがインストールされれば、Windows 10で「このデバイスを開始できません（コード10）」エラーが表示されることはなくなります。

もちろん、ドライバーの更新に専用ツールを使いたくない場合は、デバイスメーカーの公式サイトから最新のUSBドライバーを入手し、手動でインストールするのも一つの方法です。これによっても、USBマスストレージが起動しない問題に対処できます。

以上、Windows 10でUSBマスストレージにコード10エラーが表示されたときの対処法を2つ紹介しました。まずはデバイスマネージャーからの更新を試し、それでも解決しない場合はDriver Boosterなどのツールを活用してみてください。