Windowsで「このハードウェアのデバイスドライバーを初期化できません（コード37）」エラーを解決する方法

Windows 11/10/8/7のデバイスマネージャーで「Windowsはこのハードウェアのデバイスドライバーを初期化できません（コード37）」というエラーメッセージが表示され、ハードウェアが正常に動作しない場合があります。このエラーは、ドライバーのプロパティを開いたときに表示されるポップアップウィンドウの「全般」タブに表示されます。

デバイスドライバーのエラーコード37は、ドライバーがDriverEntryルーチンを実行した際に失敗を返したことを意味します。つまり、ドライバーの読み込み処理自体が正常に完了できていない状態です。以下の対処法を試してみましょう。

コード37エラーの解決方法

このデバイスマネージャーのエラーを解決するには、デバイスドライバーを手動で再インストールするのが最も効果的です。

1] ドライバーを再インストールする

まず、デバイスマネージャーを開き、問題が発生しているデバイスドライバーを見つけます。該当するデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択してください。

その後、以下の手順で作業を進めます。

1. 対象のデバイスをパソコンから取り外します。
2. パソコンを再起動します。
3. デバイスを再度接続します。

デバイスを接続したら、もう一度デバイスマネージャーを開き、「操作」メニューから「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。これにより、システムがデバイスを再認識し、ドライバーが自動的に再インストールされるはずです。

それでも問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールした後、ハードウェアメーカーの公式サイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードして手動でインストールする方法も有効です。古いドライバーや破損したドライバーが原因でコード37が発生することは多いため、最新版への更新で改善するケースが多くあります。

2] ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行する

上記の方法で解決しない場合は、Windowsに標準搭載されているハードウェアのトラブルシューティングツールを実行してみましょう。

Win + Iキーを押してWindowsの設定画面を開きます。次に、「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」の順に移動します。画面右侧にある「ハードウェアとデバイス」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックしてください。

※Windows 11の場合は、「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティングツール」から実行できます。

あとは画面の指示に従って操作を進めることで、問題の自動検出と修復が行われます。また、キーボードやプリンターが動作しない場合は、それぞれ専用の「キーボードのトラブルシューティングツール」や「プリンターのトラブルシューティングツール」を実行すると、より的確な診断が期待できます。

まとめ

エラーコード37は、ドライバーの初期化失敗によって引き起こされる問題です。多くの場合、ドライバーの再インストールまたは最新ドライバーへの更新で解決できます。それでも改善しない場合は、トラブルシューティングツールの活用や、ハードウェア自体の物理的な故障がないかも確認してみてください。

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