Google Chromeで「DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG」エラーが出たときの対処法

DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIGエラーが発生すると、ウェブサイトにアクセスできなくなり、外部サービスとの接続にも支障をきたします。その名のとおり、このエラーはDNSに関連するものです。DNSはドメイン名をIPアドレスへ変換する（名前解決する）役割を担っているため、システムがアドレスの解決に失敗すると、このエラーやDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINが表示されます。

Windows 7 / 8 / 10でDNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIGを解決する方法

デフォルトでは、パソコンはルーターやモデムに設定されたDNS（多くの場合、プロバイダー提供のDNS）を使用するようになっています。ただし、当ガイドでも紹介しているように、稼働率99%の高い安定性を誇るパブリックDNSサーバーを使用することをおすすめします。仕組みがよくわからなくても心配いりません。以下の手順に沿って進めてください。

まず、Restoroをダウンロードして実行し、破損したファイルをスキャンします。破損や欠落しているファイルが見つかった場合は修復を行い、その後DNS設定エラーが解消されたかどうかを確認してください。解決しない場合は、以下の手動での手順に進みましょう。

手順1：DNSキャッシュのクリア

Windowsキーを押しながらRキーを押します。

「ファイル名を指定して実行」ダイアログにcmdと入力し、「OK」をクリックします。

黒いコマンドプロンプト画面が開いたら、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

ipconfig /flushdns

これによりDNSキャッシュがクリアされます。DNS設定に変更があった際、システムが古いローカルキャッシュを参照してしまい、ウェブサイトにアクセスできない原因となることがあるためです。

手順2：DNSサーバーの設定変更

完了したら、再びWindowsキーを押しながらRキーを押します。

今度はncpa.cplと入力して「OK」をクリックします。

ネットワーク接続の画面が表示されます。

ここで行うのは、DNS設定の更新です。

接続中のネットワークアダプターを特定し、右クリックして「プロパティ」を選択します。

プロパティ画面の一覧から「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を一度クリックしてハイライト表示させ、その下にある「プロパティ」ボタンをクリックします。

「次のDNSサーバーのアドレスを使う」にチェックを入れ、「優先DNSサーバー」と「代替DNSサーバー」にそれぞれ以下の値を入力します。

優先DNSサーバー：8.8.8.8
代替DNSサーバー：8.8.4.4

「OK」をクリックし、残りのウィンドウをすべて閉じて完了です。最後にGoogle Chromeを再起動し、エラーが解消されているか確認してください。