修正：asanaがGoogleChromeで機能しない

Asanaは、主にISPの制限、日付/時刻の設定の誤り、ウイルス対策/ファイアウォールの制限、キャッシュの破損/競合、Chrome自体の問題により、GoogleChromeでの動作を停止する場合があります。

前提条件

解決策を試す前に

1. 別のブラウザでAsanaを確認してください 正常に機能している場合。
2. ダウンディテクタページを開き、検索ボックスに「Asana」と入力して、Asanaがダウンしているかどうかを確認します。
3. Asana Trust Pageを開いて、メンテナンスまたは改善のためにAsanaがダウンしていないかどうかを確認します。
4. 保存されたURLは使用しないでください ただし、次のアドレスを入力してください：

https:app.asana.com.

5. 同じメールアドレスを使用する ChromeウェブとAsanaChrome拡張機能を介してアクセスしながらAsanaを使用します。
6. AsanaはWebSocketsを使用します サーバーに接続します。ここでシステムの接続をテストします。このサイトで、システムにWebSocket接続が正常に行われていないことが示されている場合は、ソリューション3の手順に従ってウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にします。

Google ChromeでAsanaを修正するには？

1：GoogleChromeを最新のビルドに更新

Asanaは古いバージョンのGoogleChromeをサポートしていません。古いバージョンのChromeを使用しているが、Asanaのバージョンが最新のバージョンである場合、Chromeでは機能しません。その場合、GoogleChromeを最新のビルドに更新すると問題が解決する可能性があります。

1. 開く Chrome。
2. 次に、3つのドットをクリックします（ヘンバーガーメニュー ）次に、設定をクリックします 。
3. 次に、Chromeについてをクリックします 。
4. Chromeの更新をクリックします 。
5. Chromeを更新したら、再起動します Chrome。
6. 次にアクセス Asanaを使用して、問題なく正常に動作するかどうかを確認してください。

2：別のネットワークに切り替える

ISPはさまざまなテクノロジーとプロトコルを使用して、さまざまな機能やネットワークサービスへのアクセスを制限しているため、AsanaがChromeで機能しなくなる可能性があります。別のネットワークに（一時的に）切り替えて、ISPが問題の根本的な原因であるかどうかを確認することをお勧めします。

1. 接続 別のネットワークに。携帯電話をホットスポットとして使用できます。 VPNを使用することもできます。
2. 今アクセス Asanaを使用して、正常に機能するかどうかを確認します。

3：日付と時刻の設定を変更する

システムの日付/時刻が正しくないか、正しく構成されていない場合、Chromeは一種の保護をトリガーし、ブラウザ全体または一部の特定のアプリケーション（Asanaなど）の動作を停止させる可能性があります。その場合、自動日時をオフにして時刻を修正すると、問題が解決する場合があります。

1. Windowsを押します キーとタイプ日付 次に、結果のリストで日付と時刻の設定をクリックします 。
2. 時刻を自動的に設定のスイッチを切り替えます オフ 。
3. 再起動 システム。
4. Windowsを押します キーとタイプ日付 次に、結果のリストで日付と時刻の設定をクリックします 。
5. 時刻を自動的に設定のスイッチを切り替えます オン 。
6. 起動 Chromeとアクセス アサナ。 Asanaが問題なく正しく機能するかどうかを確認します。

4：ウイルス対策とファイアウォールを一時的にオフにする

ウイルス対策とファイアウォールは、脅威や悪意のある攻撃からユーザーのシステムを保護するのに役立ちますが、これらのアプリケーションがソフトウェアの本物の操作に障害をもたらす場合があります。これにより、AsanaがChromeで機能しなくなる可能性もあります。その場合、ウイルス対策とファイアウォールを無効にすると問題が解決する可能性があります。

1. ウイルス対策をオフにします。
2. 無効にする ファイアウォール。
3. 起動 ChromeでAsanaにアクセスし、正常に機能しているかどうかを確認します。
4. 正常に機能している場合は、例外を作成する必要があります ファイアウォールとアンチウイルスのAsana用。この場合、

   *.asana.com

   を許可します

   および

   *.sync.app.asana.com

   十分であるか、そうでなければこれらのアプリケーションを競合しないアプリケーションに置き換えてください。

警告： この手順により、ユーザーのシステムが詐欺、ウイルス、または悪意のある攻撃に対して脆弱になるため、ウイルス対策/ファイアウォールの設定を自己責任で変更してください。

5： Chromeのキャッシュをクリアする

ウェブブラウザはウェブサイトページの一部を保持し、ブラウザキャッシュと呼ばれるシステムのローカルドライブに保存します。 Webサイトのキャッシュは、ユーザーがアクセスするたびに変更されるわけではありません。キャッシュのデータが破損しているか、コンテンツが競合している場合、AsanaがChromeで機能しなくなる可能性があります。その場合、Webブラウザのキャッシュをクリアすることで問題を解決できます。説明のために、GoogleChromeを使用します。システムのウェブブラウザに固有の手順を使用できます。

1. 開く Google Chromeで3つのドットをクリックします（ハンバーガーメニュー ）右上隅の近く。
2. 次に、その他のツールをクリックします 、 次に、サブメニューで[閲覧データの消去]をクリックします。 。
3. 上部で、時間範囲を選択します あなたの使いやすさに従って。すべてを削除するには、[常時]を選択します 。
4. 次に、Cookieとその他のサイトデータのチェックボックスをオンにします およびキャッシュされた画像とファイル 。
5. [データを消去]をクリックします 。 Google Chromeを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

6：Chromeの拡張機能を無効にする

Chromeは3番目の ^rd を使用します -その機能を改善し、新しい機能を追加するためのパーティ拡張。互換性のない拡張機能は、Asanaの機能を破壊し、AsanaがChromeで機能しなくなる可能性があります。その場合、Chromeのすべての拡張機能を無効にすると、問題が解決する可能性があります。

1. Chromeを開く 。
2. 右上隅の近くにある3つのドットをクリックします（ハンバーガーメニュー） 表示されたメニューよりもその他のツールをクリックします 次に、表示されたサブメニューで[拡張機能]をクリックします 。
3. 拡張機能に移動します 無効にする場合は、ボックスの下部で、下隅にあるボタンを切り替えて拡張機能を無効にします。

次に、ChromeでAsanaにアクセスできるかどうかを確認します。 Asanaが正常に機能し始めた場合は、各拡張機能を1つずつ有効にして、問題のある拡張機能を特定します。問題のある拡張機能が特定されたら、それを更新して、Asanaで正常に機能し始めたかどうかを確認します。

7：ChromeのシークレットモードでAsanaを使用する

Asanaは、PCに保存されているユーザーデータ、ログインクレデンシャル、またはCookieの競合に関する問題が原因で、GoogleChromeでの動作を停止することもあります。 Chromeには、このデータを使用せずにChromeが動作するシークレットモードと呼ばれる機能が組み込まれています。そのため、ChromeのシークレットモードでAsanaを開くと、問題が解決する場合があります。

1. 開く シークレットモードのChrome。
2. Asanaに移動します ウェブサイト。

ここで、問題なくAsanaにアクセスできるかどうかを確認します。

8：Chromeを工場出荷時のデフォルトにリセット

ブラウザの設定が間違っていたり、ブラウザのインス​​トールファイルが破損していると、AsanaがChromeで機能しなくなる可能性があります。このエラーは、GoogleChromeフラグの構成などの結果である可能性があります。その場合、Chromeを工場出荷時のデフォルトにリセットすると問題を解決できます。これにより、Chromeに保存されているすべてのユーザーデータが削除され、新しくインストールしたときの状態に戻ることに注意してください。

1. GoogleChromeを開く 。
2. 右上隅にある3つのドットをクリックします（ハンバーガーメニュー 。
3. メニューから[設定]を選択します 。
4. ウィンドウの左側のペインで、詳細を見つけてクリックします 。
5. 次に、リセットしてクリーンアップを見つけてクリックします 。
6. オプション設定のリセットをクリックします 元のデフォルトに
   
   
7. 次に、リセット設定を確認するには、[設定のリセット]をクリックします。 。
8. Google Chromeは、リセットプロセスの完了後に再起動します。