修正：HBOGOが機能しない

HBO GOは、アメリカのプレミアムケーブルネットワークHBOが提供するストリーミングサービスです。これにより、HBO加入者は、さまざまなデバイスやアプリケーションを介して、すべてのHBOコンテンツのビデオオンデマンド選択をストリーミングできます。非常に注意深く維持されていますが、いくつかの異なる理由でHBOGOが機能しないという報告がいくつかあります。

HBO GOが機能しない原因は何ですか？

ユーザーから多数のレポートを受け取った後、この特定の問題を調査し、ほとんどのユーザーの問題を解決するガイドを作成しました。また、エラーが発生した理由のリストをまとめました。それらは次のようにリストされています。

• アプリケーションまたはシステムの更新 ：ほとんどの場合、古いバージョンのアプリケーションとシステムを使用しているために、開始画面または再生の問題で立ち往生します。この場合、AndroidTVとスマートフォンでデバイスとHBOGOアプリケーションを更新することで、問題を解決できます。
• ブラウザプラグイン ：ブラウザでHBO GOを視聴している人は、ブラウザのプラグインと拡張機能がユーザーのサイトまたはプレーヤーをブロックしているため、この問題が発生します。
• サーバーがダウンしています ：ログインや動画の再生ができない場合は、必ずまずサーバーの状態を確認してください。サーバーがダウンしている場合、サーバーが修正されるまで何も正しく機能しないためです。

以下の方法を確認する前に、「 DownDetector 」で確認して、HBOGOサーバーがダウンしていないことを確認してください。 「。 HBO GOが機能しない原因となる原因がわかったので、次にこの問題を解決する方法に進みます。

方法1：スマートTVを更新する

スマートテレビでHBOGOを使用している人は、ソフトウェアを常に最新の状態に保つ必要があります。ほとんどの場合、TVソフトウェアが古くなっているため、HBOGOアプリケーションの画面が動かなくなるなどのバグが発生します。スマートテレビでこれを修正するには、設定に移動し、以下の手順に従ってソフトウェアを更新する必要があります。

1. HBO GOを終了します アプリケーションとスマートハブ
2. メニュー 設定を開きます 、次にサポート
   に移動します
3. 次に「ソフトウェアアップデート」を選択します 」
4. 「今すぐ更新」を選択します 」
5. スマートハブに戻り、 HBO GOを開きます 結果を確認するには

方法2：ブラウザのプラグインと拡張機能（PC）を確認する

一部のプラグインと拡張機能がサイトまたはビデオプレーヤーをブロックしているため、ほとんどのブラウザーユーザーはHBOGOからのビデオを再生できません。 Flash Playerプラグインにはサイトをブロックするオプションがあり、AdBlockなどの一部の拡張機能は広告のためにいくつかのサイトをブロックできます。以下の手順に従って、Flash Playerプラグインを確認し、拡張機能を無効にします。

1. Chromeを開く ショートカットをダブルクリックして、アドレスバーに次のように入力します：

   chrome://settings/content/flash
   

   

   サイトがブロックされていないことを確認してください

2. 拡張機能の場合は、アドレスバーに次のように入力します：

   chrome://extensions/
   

   
3. 次に、オフを切り替えます すべての拡張機能
4. ブラウザを再起動して、HBOGOを確認します
5. 拡張機能を1つずつオンにして、問題の原因となっている拡張機能を確認できます

方法3：HBO GOアプリケーション（Android）のデータをクリアする

開発者は、新しいアップデートでアプリケーションのバグと問題のほとんどを修正します。ただし、HBO GOアプリケーション用に携帯電話に保存されているデータが、機能しない理由になる場合があります。アプリケーションはユーザーデータをデバイスに保存しますが、これは破損または破損する可能性があります。そのため、設定でアプリケーションキャッシュデータをクリアすると、問題が解決する場合があります。これを行うには、以下の手順に従います。

1. スマートフォンの「設定」に移動します 」を選択し、「アプリケーションマネージャー/アプリ」を選択します 「
2. 「HBOGO」を検索します 」アプリを選択し、それを選択します
3. 次に、[キャッシュをクリア]をタップします 」または「データの消去 」
4. 完了したら、アプリケーションを確認してください。