修正：BixbyVoiceが機能しない

サムスンは、AIアシスタントのBixbyを主力のスマートフォンS8で紹介しました。その驚くべき機能と革新的なジェスチャーにより、非常に人気がありました。ただし、ごく最近、Bixby VoiceがユーザーのVoiceを認識しない、またはそれに応答しないという多くの報告が寄せられています。通常、ユーザーが「hi Bixby」という言葉を言うと、ユーザーに話しかけ、必要なアシスタントについて問い合わせますが、この場合、通知にのみ表示され、しばらくすると閉じます。

Bixbyが正しく機能しない理由は何ですか？

複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、ほとんどのユーザーの問題を修正する一連のソリューションを考案することにしました。また、問題が発生した理由を調査しました。以下にリストします。

• アプリケーションの干渉： 機能のためにマイクも必要とするサードパーティのアプリケーションがBixbyを利用していて、マイクの制御を許可していない可能性があります。これは一般的な問題であり、「KiK」アプリが原因である場合もあります。
• キャッシュ： キャッシュはアプリケーションによって保存され、読み込み時間を短縮し、よりスムーズなエクスペリエンスを提供します。ただし、時間の経過とともにこのキャッシュが破損し、特定の重要なシステム機能に干渉する可能性があります。

問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらのソリューションは、提供されている特定の順序で実装してください。

注： マイクがスマートフォンの他の場所で機能していることを確認してください。たとえば、通話に対して機能する必要があります。

解決策1：アプリケーションデータのクリア

一部のシステムアプリケーションからの特定の破損したデータが一部の機能に干渉し、Bixbyが正しく機能しない可能性があります。したがって、このステップでは、アプリケーションデータをクリアします。そのために：

1. ドラッグ 通知パネルを下に移動し、[設定]をタップします 」アイコン。
2. 設定内で、[アプリケーション]をタップします " オプション。
3. タップ 「Bixby 音声 」アイコンをクリックしてから、「ストレージ " オプション。
4. クリック 「クリア データ 」オプションを選択し、「アプリケーション」に戻ります 」リスト。
5. 「Bixby」をタップします [ホーム]アイコンをクリックしてから[ストレージ]に移動します " オプション。
6. タップ 「クリア データ 」ボタンをクリックし、「 Bixby Vision」のプロセスを繰り返します 」と「Bixby サービス 「。
7. 再起動 電話、試してみてください Bixby機能を使用してチェックする 問題が解決するかどうかを確認します。

解決策2：セーフモードで起動する

このモードでは、アプリケーションがBixbyに干渉していないかどうかを確認し、セーフモードで電話を起動します。そのために：

1. 長押し オプションのリストが表示されるまで電源ボタン。
2. 押す および保留 「パワー オフ 」ボタンを押し、「安全」をタップします モード " オプション。
3. スマートフォンがセーフモードで再起動されます。確認 問題が解決するかどうかを確認します。
4. セーフモードで問題が解決した場合は、サードパーティのアプリケーションが原因である可能性があります。
5. ドラッグ 通知パネルを下に移動し、[設定]をタップします 」アイコン。
6. 設定内で、タップします 「アプリケーション 」オプションを選択し、マイクを使用するすべてのアプリケーションで。
7. タップ 「許可 」オプションとターン 許可から 「マイク 「。
8. 確認 問題が解決したかどうかを確認するには、問題がまだ残っている場合は、繰り返し インストールされているすべてのサードパーティアプリケーションに対する上記のプロセス。

解決策3：キャッシュパーティションのワイプ

キャッシュはアプリケーションによって保存され、読み込み時間を短縮し、ユーザーのエクスペリエンスを向上させます。ただし、時間の経過とともにこのキャッシュが破損する可能性があり、そのために特定のシステム機能が影響を受ける可能性があります。したがって、このステップでは、キャッシュパーティションをワイプして、キャッシュされたすべてのデータを削除します。そのために：

1. 押す および保留 電源ボタンを押して「電源」をタップします オフ 」オプション。
2. 長押し 「Bixby 」ボタン、「ボリューム ダウン 」ボタンと「電源」 ボタン 」同時に 「Samsung 」ブートロゴが表示されます。
3. リリース 「力」のみ Samsungの場合は「」ボタン ブート ロゴ が表示され、リリース 「Android ロゴ 」が表示されます 。
4. リカバリオプションで、「ボリューム」を使用します ダウン 」ボタンでナビゲート w nおよびハイライト 「ワイプ キャッシュ パーティション " オプション。
5. 押す 「パワー 」ボタンをクリックしてオプションを選択し、プロセスが完了するのを待ちます。
6. リストをもう一度ナビゲートし、今度は「再起動」を強調表示します システム 今 " オプション。
7. 押す 「パワー 」ボタンをクリックしてオプションを選択し、電話が起動するのを待ちます。
8. 確認 問題が解決するかどうかを確認します。