AirDropが使えない・繋がらない時の対処法12選【Mac/iPhone対応】

AirDropは、AppleのOSに搭載されているファイル転送サービスです。対応するMacintoshコンピュータやiOSデバイス間で、Wi-FiとBluetoothを利用してファイルをやり取りできます。ケーブルや外部ストレージ、メールなどを介さずに直接データを送受信できるのが大きな特徴です。

非常に便利な機能である一方、正しく設定されていないと動作しないことも少なくありません。「そもそもAirDropを使ったことがない」「以前は使えていたのに急に動かなくなった」という声をよく耳にします。

AirDropが正しく機能しない原因はいくつも考えられます。トラブルシューティングに入る前に、まずは下記の対応デバイスの要件を確認しておきましょう。

AirDropに対応しているデバイス一覧

Mac同士でAirDropを使う場合

以下のモデル以降のMacであれば、Mac同士でのAirDropが利用可能です。

• Late 2008 MacBook Pro（Late 2008の17インチモデルを除く）
• Late 2010 MacBook Air
• Late 2008 MacBook（Late 2008のホワイトモデルを除く）
• Early 2015 MacBook（12インチRetinaディスプレイ搭載モデル）
• Mid 2010 Mac mini
• Early 2009 Mac Pro（AirPort Extremeカード搭載モデル）
• Mid 2010 Mac Pro
• Early 2009 iMac

なお、Mac同士でAirDropを使用するにはOS X Lion以降がインストールされている必要があります。上記より新しいモデルであれば問題なく動作します。

MacとiOSデバイス間でAirDropを使う場合

MacからiPhone・iPad・iPod touchへ、またはその逆方向へファイルを送信するには、Macが以下のモデル以降である必要があります。

• Mid 2012 MacBook Air
• Early 2015 MacBook（12インチRetinaディスプレイ搭載モデル）
• Mid 2012 MacBook Pro
• Late 2012 iMac
• Late 2012 Mac mini
• Late 2013 Mac Pro

iOSデバイスとMac間のAirDropには、iOS 8以降およびOS X Yosemite以降が必要です。

iOSデバイス同士でAirDropを使う場合

iOSデバイス同士でAirDropを利用できるのは、以下のモデルです。

• iPhone 5 / 5c / 5s / 6 / 6 Plus / 6s / 6s Plus
• iPod touch（第5世代・第6世代）
• iPad（第4世代）、iPad Air、iPad Air 2、iPad Pro
• iPad mini（初代〜第4世代）

iPhone 4sなどの旧型機種は、Wi-Fiの仕組みが異なるためAirDropに対応していません。これらのデバイスではiOS 7以降が必要となります。

お使いのデバイスがこのリストに含まれていない場合、残念ながらAirDropは使用できません。その場合は、以下の対処法を試しても効果がない点にご注意ください。逆に、記載されているモデルより新しいデバイスをお使いであれば、問題なく利用できるはずです。

対処法1：AirDropの「検出可能性」設定を確認する

AirDropを利用するには、iOSデバイスのコントロールセンター、およびMacのFinderで手動で有効化する必要があります。初期設定のままでは「受信しない」になっているケースもあります。iOSデバイスとMacの両方で、以下の設定を確認しましょう。

設定できる項目は以下の3つです。

受信しない： 自分のデバイスは他の端末から見えなくなりますが、自分から他のデバイスへ送信することは可能です。

連絡先のみ： アドレス帳に保存されている連絡先のユーザーだけが、あなたのデバイスを送信先として認識できます。転送を行う両方のデバイスがiCloudにサインインしており、Apple IDに関連付けられた電話番号またはメールアドレスが受信側の連絡先に登録されている必要があります。知らない人からのリクエストを防ぎたい場合に有効です。

すべての人： 近くにいるAirDrop対応のすべてのデバイスから、あなたのデバイスが見えるようになります。確実に転送したい場合は、このオプションを選ぶことをおすすめします。

1. iOSデバイスでコントロールセンターを開き、「AirDrop」をタップします。
2. 「すべての人」を選択します。続いてMac側の設定を行います。
3. MacでAirDropウィンドウを開き、「このMacからの発見を許可」の項目で「すべての人」を選択します。

対処法2：Wi-FiとBluetoothの状態を確認する

AirDropは、まずBluetoothで近くに送受信対象のデバイスがあるかどうかを検出し、その後Wi-Fi経由でデータを送信する仕組みです。そのため、Wi-FiがオンでもBluetoothがオフだとAirDropは動作しません。逆の場合も同様です。両方が必ず有効になっているか確認してください。

1. Macの場合：AirDropウィンドウ（ショートカットキー：Command（⌘）＋Option（⌥）＋R）を開くと、Wi-FiやBluetoothが無効になっている場合に、それらをオンにするボタンが表示されます。
2. iOSデバイスの場合：AirDropアイコンをタップすると、無効になっていたBluetoothやWi-Fiが自動的にオンになります。

対処法3：デバイス間の距離を確認する

AirDropが動作しないもう一つの大きな原因は、デバイス間の距離です。前述のとおり、AirDropはBluetoothで接続を確立するため、相手のデバイスが範囲外にあると接続できません。

デバイス同士は約10メートル（30フィート）以内に置くようにしてください。また、Bluetoothは壁やコンクリートなどの障害物に弱いため、間に遮蔽物がないかも確認しましょう。

対処法4：機内モードをオフにする

モバイルデバイスには「機内モード」が搭載されています。機内モードを有効にすると、モバイルデータ通信、Wi-Fi、Bluetoothなど、すべてのワイヤレス接続が切断されます。機内モードがオンになっている場合は、必ずオフにしてからAirDropを再度試してください。

機内モードを解除するには、画面下部からコントロールセンターを引き上げて「機内モードボタン」を一度タップします。オンだった場合はオフに切り替わります。

Apple Watchを装着していてミラーリングが有効な場合、Watch側で機内モードをオンにするとiPhone側にも自動的に反映され、その逆も同様です。また、MacでAirDropを使用する場合は、Mac側でもワイヤレス接続が無効になっていないか確認してください。

対処法5：「おやすみモード」をオフにする

「おやすみモード（Do Not Disturb）」は、通知をミュートし、設定によっては着信や接続リクエストを拒否する機能です。MacまたはiOSデバイスのどちらかでおやすみモードが有効になっていると、AirDropのリクエストを受け取れないことがあります。

1. iOSデバイスの場合：コントロールセンターを開き、「おやすみモード」アイコン（三日月マーク）が有効になっていればタップしてオフにします。
2. Macの場合：通知センターを開き、「おやすみモード」の選択を解除します。

また、時間帯を指定して自動的におやすみモードがオン／オフになるスケジュールが設定されている場合もあります。「設定」→「おやすみモード」→「スケジュール」（iOS）、または「システム環境設定」→「通知」→「おやすみモード」（OS X）で確認してみてください。

対処法6：インターネット共有（テザリング）をオフにする

インターネット共有（パーソナルホットスポット）は、AirDropと競合することがあります。どちらの機能もアクティブなWi-Fi接続を必要とするためです。ホットスポットが有効になっていると、AirDropがデータ転送を開始できず失敗する可能性があります。インターネット共有をオフにして、AirDropが正常に使えるか試してみましょう。

1. iOSデバイスでインターネット共有をオフにするには、「設定」→「インターネット共有」でスイッチをオフにします。
2. Mac側でも、すべてのワイヤレス接続を切断してみてください。メニューバーのWi-Fiアイコンをクリックし、接続を解除します。

対処法7：Macのファイアウォール設定を確認する

OS Xには、悪意のある接続からユーザーを守るための堅牢なファイアウォール機能が備わっています。Macでファイアウォールを有効にしている場合、AirDropの動作に支障が出ることがあります。

特に「すべての着信接続をブロック」というオプションは、一部の重要な接続を除き、あらゆる種類の接続をブロックします。この機能を無効にして、変化があるかどうか確認してください。

変更を適用してから、AirDropを再度試すようにしてください。

対処法8：VPN接続を無効にする

iOSデバイスやMacでVPN接続を使用している場合、さまざまな問題が発生する可能性があります。VPNはネットワーク上でハードウェアの識別情報を隠蔽する仕組みのため、ネットワーク設定に複数の変更を加えます。

MacやiOSデバイスで常時VPNを使用している場合は、AirDropを正常に動作させるために、VPNを完全にオフにすることを強くおすすめします。ファイルの転送が完了したら、再度接続すれば問題ありません。ここでいうVPNは、MacだけでなくiOSデバイス上のVPNも含みます。

対処法9：アプリ制限（スクリーンタイムの制限）を確認する

iOSデバイスにはアプリ制限の設定があり、特定のアプリの権限を制限したり、動作をコントロールしたりできます。処理能力を大量に消費するアプリや、何度も通知を表示するアプリなどを制限モードにしている人も多いでしょう。

この制限設定でAirDropが無効になっていないか確認してください。「設定」→「一般」→「制限」→「AirDrop」の順に移動し、該当のオプションをチェックします。AirDropの制限が有効になっている場合は、オフに切り替えましょう。

対処法10：古いデバイスをアカウントから削除する

この対処法は、以前のデバイスでAirDropを使用していたものの、新しいデバイスを購入した後に接続できなくなったユーザー向けのものです。古いデバイスをアカウントから削除してから、新しいデバイスで接続を試みる必要があるようです。

手順は以下のとおりです。「設定」→「Apple ID」→「画面下部で古いデバイスを選択」→「アカウントから削除」をタップします。その後、新しいデバイスをMacに接続し、正常に接続できるか確認してください。

対処法11：Bluetooth環境設定を開いてみる

Macには標準でBluetoothハードウェアが搭載されており、AirDrop接続の確立に不可欠です。Bluetooth環境設定では、コンピュータに接続済みまたは接続可能なさまざまなBluetoothデバイスを選択・管理できます。

実は、MacでBluetooth環境設定を開くだけで問題が解決したという報告が多数あります。Bluetooth環境設定を開いて数秒待ってみてください。また、Bluetoothが「オン」かつ「検出可能」に設定されていることも確認しましょう。

対処法12：受信側デバイスの画面をつけておく

シンプルなことですが、AirDropは受信側のiOSデバイスの画面がオンのときにしか利用できません。Macの場合は、コンピュータ自体がスリープしていなければ、ディスプレイがスリープしていてもAirDropは動作します。AirDrop接続のリクエストが届くと、iOSデバイスの画面にプロンプトが表示されるので、スワイプして接続を承諾する必要があります。

つまり、受信側のデバイスが自動または手動でスリープ状態になると、AirDropは機能しなくなります。デバイスがスリープから復帰するまで、AirDropの通知は届きません。通知が届かなければ、接続を承諾することもできません。Mac側の「省エネルギー」設定を無効にするか、iOSデバイス間での転送の場合は画面がオンになっていることを必ず確認してください。