ChromeのERR_CONNECTION_RESETエラー(エラー101)を解決する11の対処法【Windows 11/10対応】

Chromeで特定のウェブサイトを閲覧中にERR_CONNECTION_RESETエラーが表示される場合、ブラウザが開こうとしているサイトとの安定した接続(または接続そのもの)を確立できていないことを意味します。一部のサイトは正常に開くのに、別のサイトではこのエラーが出るというケースもよくあります。この記事では、Windows 11/10/8/7のGoogle Chromeで発生する「エラー101(ERR_CONNECTION_RESET):接続がリセットされました」を解決する方法を詳しく解説します。

「接続がリセットされました」とはどういう意味?

接続のリセットとは、通信相手のコンピュータから送られてきたデータを受信側(この場合はあなたのPC)が処理できない状態を指します。このエラーが表示されるとき、通常は以下のようなメッセージも一緒に表示されます。

このサイトにアクセスできません。example.comへの接続が中断されました。エラー101(net:: ERR_CONNECTION_RESET):接続がリセットされました

ChromeのERR_CONNECTION_RESETエラーを修正する方法

以下に、Google Chromeで発生するエラー101(ERR_CONNECTION_RESET)を解決するための対処法を紹介します。

1. ネットワークケーブルの確認とルーターの再起動・再接続
2. プロキシ設定の解除
3. DNSフラッシュとTCP/IPのリセット
4. MTU(最大伝送単位)の引き上げ
5. AppEx Networks Accelerator機能の無効化
6. WLANプロファイルの削除(Wi-Fi接続時)
7. ネットワークアダプタードライバーの再インストール
8. WiFi Miniportの無効化
9. セーフモードでのブラウザ起動
10. Chromeクリーンアップツールの実行
11. Chrome設定のリセット

つまり、PCのネットワーク設定を確認するとともに、Chrome自体のトラブルシューティングも行う必要があります。変更を加えるたびにページを再読み込みし、どの方法が有効だったかを確認してください。

1] ネットワークケーブルの確認、ルーターの再起動と再接続

基本的な対策ですが、意外にもこれが原因であるケースは少なくありません。ケーブルがPCやルーターに正しく接続されているか確認しましょう。Wi-Fiで接続している場合は、ルーターを一度再起動してみてください。さらに、接続済みのWi-Fiを一度「削除(忘れる)」してから再接続するのも効果的です。その際はパスワードを忘れないように注意してください。

2] プロキシ設定の解除

• Windowsキー + R を押し、「inetcpl.cpl」と入力してEnterキーを押すと、「インターネットのプロパティ」が開きます。
• 「接続」タブを開き、「LANの設定」を選択します。
• 「LANにプロキシサーバーを使用する」のチェックを外し、「設定を自動的に検出する」にチェックが入っていることを確認します。
• 「OK」をクリックして「適用」し、PCを再起動します。

サードパーティ製のプロキシサービスを利用している場合は、必ず無効にしてください。

3] DNSのフラッシュとTCP/IPのリセット

PC内のDNSキャッシュに古いIPアドレスが残っていると、サイトに正しくアクセスできないことがあります。DNSをフラッシュし、TCP/IPをリセットすることで解決する場合があります。

4] MTU(最大伝送単位)の引き上げ

通信速度の改善も有効です。ここでは、MTU(Maximum Transmission Unit)やRWIN(TCP受信ウィンドウ)などのパラメータを引き上げる方法を紹介します。

• 「設定」>「ネットワークとインターネット」>「イーサネット」を開きます。
• アクティブな無線/有線ネットワーク接続名(例:「イーサネット 4」)を確認します。
• 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
• CMDに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

netsh interface IPv4 set subinterface "Ethernet 4" mtu=1472 store=persistent

5] AppEx Networks Accelerator機能の無効化

AppEx Networks Acceleratorはネットワーク接続を遅くすることで知られています。通信速度が70〜80%低下したという報告も多く、無効化するのがおすすめです。

• 「設定」>「ネットワークとインターネット」>「イーサネット」>「アダプターのオプションを変更する」を開きます。
• 使用中のネットワークを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• 「AppEx Networks Accelerator」を探してチェックを外します。
• 保存して終了し、エラーが解消されたか確認します。

6] WLANプロファイルの削除(Wi-Fi接続時)

複数のネットワークに接続すると、それらの情報はすべてPCに保存され、次回から自動的に接続されます。しかし、保存されたネットワークのいずれかが不安定になっていたり、頻繁に切断されたりしている可能性があります。すべてのWLANネットワークプロファイルを削除して、最初からやり直すのがおすすめです。

7] ネットワークアダプタードライバーの再インストール

WLANプロファイルの削除でも解決しない場合、ネットワークドライバーが破損している可能性があります。ネットワークアダプターをアンインストールし、ドライバーを再インストールすると効果的です。Windows Updateが自動的に最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてくれます。

8] WiFi Miniportの無効化

Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。

以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。

netsh wlan stop hostednetwork
netsh wlan set hostednetwork mode=disallow

コマンドプロンプトを終了し、Windowsキー + Rで「ファイル名を指定して実行」を開いて「ncpa.cpl」と入力します。

Enterキーを押して「ネットワーク接続」を開き、「Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter」を見つけて右クリックし、「無効」を選択します。

9] セーフモードでブラウザを起動

Windowsのセーフモードと同様に、Chromeにもセーフモードがあります。セーフモードではユーザー設定や拡張機能なしで起動するため、問題の切り分けに役立ちます。手動で起動してもよいですし、ショートカットを使ってセーフモードでChromeを起動し、問題が解決するか確認してみてください。

10] Chromeクリーンアップツールの実行

Chromeには内蔵のマルウェアスキャナー兼クリーンアップツールが搭載されています。不要な広告、ポップアップ、マルウェア、異常なスタートページ、ツールバーなどを削除できます。これらはメモリ要求でページを過負荷にし、サイトの表示不良を引き起こす原因になることがあります。

11] Chrome設定のリセット

これはWindows 10のリセット機能に似たオプションです。Chromeをリセットすると、新規インストール直後のデフォルト設定に戻ります。主に、すべての拡張機能、アドオン、テーマが無効化されます。また、コンテンツ設定もリセットされ、Cookie、キャッシュ、サイトデータは削除されます。

ERR_CONNECTION_RESETエラーはどうやって直せる?

Google ChromeのERR_CONNECTION_RESETエラーを修正するには、複数の方法があります。例えば、プロキシの解除、DNSキャッシュのフラッシュ、既存のWLANプロファイルの全削除、WiFi Miniportの無効化などが挙げられます。そして最後に試したいのが、Google Chromeブラウザ自体のリセットです。

Google Chromeでエラーメッセージが表示され続けるのはなぜ?

Google Chromeにさまざまなエラーメッセージが表示される原因は多岐にわたります。誤った設定や不具合のある拡張機能などが原因となることもあります。問題を解決するには、まずエラーの根本原因を突き止めることが重要です。

どの方法があなたの環境で有効だったか、ぜひお知らせください。