Chrome・Edgeで発生する「STATUS_ACCESS_VIOLATION」エラーの直し方を解説

ChromeやMicrosoft EdgeでWebサイトを閲覧していると、突然ページがクラッシュして「Aw, Snap! エラーコード： STATUS_ACCESS_VIOLATION」というメッセージが表示されることがあります。この記事では、ChromeおよびEdgeで発生するSTATUS_ACCESS_VIOLATIONエラーの原因と、具体的な解決方法を詳しく紹介します。

STATUS_ACCESS_VIOLATIONエラーとは？

このエラーは当初Chromeだけで報告されていましたが、その後Edge v91でも同様の現象が多数確認されるようになりました。ページの再読み込みを何度か繰り返すことで一時的に改善する場合もありますが、根本的な解決には至りません。まずはブラウザを最新バージョンにアップデートして様子を見て、それでも改善しない場合は以下の方法を順番に試してみてください。

ChromeやEdgeのSTATUS_ACCESS_VIOLATIONエラーを解消するためにできることは次の4つです。

1. 実行ファイル（.exe）の名前を変更する
2. 拡張機能を無効にする
3. ブラウザの設定を初期状態にリセットする
4. 新しいユーザープロファイルを作成する

それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

1. 実行ファイル（.exe）の名前を変更する

この方法は多くのユーザーで効果が確認されている最も有効な対処法です。ブラウザの実行ファイル名を変更することで、エラーが解消されるケースが少なくありません。

Chromeの場合

1. キーボードの Win + E を押してエクスプローラーを起動します。
2. アドレスバーに「c:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application」と入力してEnterキーを押します。
3. フォルダ内にある chrome.exe を右クリックし、「名前の変更」を選択して「chrom.exe」など別の名前に変更します。

変更後、Chromeを再起動してエラーが解消されたかどうかを確認してください。

Edgeの場合

1. Win + E を押してエクスプローラーを開きます。
2. アドレスバーに「c:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application」と入力します。
3. msedge.exe を右クリックして「名前の変更」を選び、「medge.exe」などの別の名前に書き換えます。

完了したらEdgeを再起動し、問題が解決したかチェックしましょう。

2. 拡張機能を無効にする

.exeファイルの名前変更で改善しない場合、または変更を避けたい場合は、拡張機能を無効化してみてください。特定の拡張機能が原因でエラーが発生している可能性があります。

すべての拡張機能を一度にオフにせず、1つずつ順番に無効化していきながら、エラーが解消されるかどうかを都度確認するのがポイントです。原因となっている拡張機能を特定できたら、削除または最新版への更新を行いましょう。

3. ブラウザの設定をデフォルトに戻す

誤った設定変更がエラーの原因になっていることもあります。その場合は、使用しているブラウザの設定を初期状態にリセットすると改善する可能性があります。

• Chrome： 「設定」→「詳細設定」→「設定のリセット」から初期化できます。
• Edge： 「設定」→「設定のリセット」→「設定を既定値に戻す」を実行します。

リセットを実行すると拡張機能や一部の設定が消去されるため、必要に応じて事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

4. 新しいユーザープロファイルを作成する

上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、新しいユーザープロファイルを作成してみてください。既存プロファイルのデータ破損が原因であるケースでは、新規プロファイルの作成でエラーを回避できます。

• Chrome： ウィンドウ右上にある既存のプロフィールアイコンをクリックし、「+」ボタンを選択します。新しいプロファイルに名前を付けて「完了」をクリックすれば作成完了です。
• Edge： 同じく右上のプロフィールアイコンをクリックし、「プロファイルの追加」→「追加」を選択して新しいプロファイルを作成します。

新しいプロファイルでブラウジングを行い、エラーが発生しなくなったかどうかを確認してください。

これらの方法を順番に試すことで、ChromeやEdgeで発生するSTATUS_ACCESS_VIOLATIONエラーはほぼ確実に解消できます。まずは最も効果的な「.exeファイル名の変更」から始めてみてください。