ブラウザをリセットしてChromeとFirefoxの不具合を解消する方法【初心者向け完全ガイド】

ブラウザの調子が悪くてお困りではありませんか?使い続けるうちに動作がどんどん重くなり、導入当初の快適な速度は遠い記憶になってしまった——そんな経験をお持ちの方は多いはずです。

Chromeの不具合にうんざりしている場合も、Firefoxの動作が遅くなったと感じる場合も、「リセット」を実行すれば問題を解消し、ブラウザを初期状態に戻すことができます。この記事では、ChromeとFirefoxそれぞれのリセット方法を、手順を追ってわかりやすく解説します。

Chromeを完全にリセットする方法

1. Chromeを開き、右上にある縦に並んだ3つの点のメニューボタンをクリックします。
2. メニューから「設定」を選択します。
3. 設定ページを下へスクロールし、「詳細設定」をクリックして追加のオプションを表示します。
4. さらに項目を下までスクロールし、「リセット」(設定を元に戻す)という見出しを探します。
5. 「設定をリセット」ボタンをクリックすると、確認ダイアログが表示されます。
6. ダイアログ内の「リセット」ボタンを再度押すと、スタートページ・新しいタブページ・検索エンジン・ピン留めされたタブが初期状態に戻ります。

リセットで何が消える?何が残る?

Chromeのリセットでは、拡張機能がすべて無効化され、Cookieも削除されます。一方で、ブックマーク・閲覧履歴・保存済みパスワードは削除されないため、重要なデータを失う心配はほぼありません。

なお、Chromeのバージョンによっては、設定画面の左メニューに「設定をリセット」項目が直接表示される場合もあります。お使いのバージョンのUIに合わせて操作してください。

Firefoxを完全にリセットする方法

1. Firefoxを起動します。
2. 新しいタブを開き、アドレスバーに「about:support」と入力してEnterキーを押します。
3. トラブルシューティングに役立つ技術情報がまとめられたページが開きます。
4. ページ上部の右側にある「Firefoxをリフレッシュ」ボタンをクリックし、確認画面で承認すると、Firefoxが一旦終了してリフレッシュ処理が実行されます。

リフレッシュで削除されるもの・残るもの

Firefoxのリフレッシュでは、以下の項目が削除または初期化されます。

• インストール済みのアドオン(拡張機能)
• カスタマイズされた各種設定
• 追加した検索エンジン
• ダウンロード時の動作設定
• セキュリティ証明書関連の設定

その一方で、ブックマーク、保存されたパスワード、開いていたウィンドウやタブなどの情報は保持されるので安心してください。

リセットしても改善しない場合は?

リセット後も問題が解決しない場合は、PCからブラウザを一度アンインストールし、公式サイトから最新版を再インストールするのがおすすめです。破損したプログラムファイルが原因の不具合は、再インストールで解消できることがあります。

リセット前に確認しておきたいこと

これらのリセット操作はそれほど侵襲的ではありませんが、それでもブラウザから多数の設定が失われる点には注意が必要です。実行する前には、以下のポイントを必ずチェックしましょう。

• キャッシュクリアや拡張機能の無効化など、より軽微な対処法を先に試したか
• ネットワーク接続自体に問題がないか(他のデバイスで同じサイトが開けるかなど)

これらを確認した上で問題がブラウザ側にあると判断できれば、今回ご紹介したリセット手順を試してみてください。