Chrome・EdgeでRESULT_CODE_MISSING_DATAエラーが出たときの対処法まとめ

この記事では、Google ChromeやMicrosoft Edgeで発生するRESULT_CODE_MISSING_DATAエラーの解決方法を詳しく解説します。ChromeとEdgeは、現在最も優れたインターネットブラウザとして広く利用されていますが、一部のユーザーからはRESULT_CODE_MISSING_DATAエラーに悩まされているという報告も寄せられています。このエラーが発生すると、特定のウェブサイトにアクセスできなくなるほか、場合によってはブラウザ自体がクラッシュすることもあります。同じ問題でお困りの方は、ぜひ本記事のトラブルシューティングガイドを参考にしてみてください。

Chrome・EdgeでRESULT_CODE_MISSING_DATAエラーが発生する原因

このエラーには複数の原因が考えられますが、特によく見られるものは以下の3つです。

1. データファイルの破損:ブラウザのデータファイルが破損していると、このエラーが発生しやすくなります。
2. 一時的な不具合:ブラウザ内部の一時的なバックログや不具合が原因となるケースもあります。
3. 更新プログラムの未適用:長期間ブラウザをアップデートしていない場合、さまざまなエラーが発生するのは決して珍しいことではありません。

RESULT_CODE_MISSING_DATAエラーの解決方法

以下に、ChromeまたはMicrosoft EdgeでRESULT_CODE_MISSING_DATAエラーが発生した際に試せる効果的な対処法を紹介します。ここでは主にChromeの手順を説明しますが、ChromiumベースのEdgeでも同様の手順で対応できます。

1. ブラウザを再起動する
2. Chrome・Edgeを最新版にアップデートする
3. 不要な拡張機能を削除する
4. ブラウザのキャッシュデータを削除する
5. 互換モードの設定を変更する
6. ブラウザをリセットまたは再インストールする

それでは、それぞれの方法を順番に見ていきましょう。

1. ブラウザを再起動する

シンプルな方法に思えるかもしれませんが、再起動はRESULT_CODE_MISSING_DATAエラーをはじめとする多くの問題を解消できる最も手軽な手段です。まずは開いているタブの作業内容をすべて保存してから、ChromeまたはEdgeを完全に終了し、再度起動してください。

再起動後、エラーが表示されていたウェブサイトに再度アクセスし、問題が解消されているかどうかを確認しましょう。改善しない場合は、次の対処法に進んでください。

2. Chrome・Edgeを最新版にアップデートする

他のアプリケーションと同様に、ブラウザも常に最新の状態に保つことが推奨されます。新しいアップデートには新機能の追加だけでなく、多くのバグ修正が含まれています。また、Chromium Issue Trackerを通じてユーザーから報告された問題が開発者に共有され、修正につながっています。

Chromeをアップデートする手順は以下の通りです。

1. パソコンでGoogle Chromeを起動します。
2. 画面右上にある3点リーダー(縦に並んだ3つの点)をクリックします。
3. メニューから「設定」を選択します。
4. 左側のメニューにある「Chromeについて」をクリックします。

すると、Chromeが自動的にアップデートの有無を確認します。更新が見つかった場合は自動的にダウンロードが始まるので、完了後にブラウザを再起動し、問題のウェブサイトにアクセスしてエラーが解消されたか確認してください。

Microsoft Edgeも同様の手順で、「設定」→「Microsoft Edgeについて」からアップデートできます。

3. 不要な拡張機能を削除する

拡張機能はChromeやEdgeの生産性を高める便利なツールですが、インターネット上のあらゆるものと同様に、問題を引き起こす可能性もあります。ChromeウェブストアやEdgeアドオンストアには、悪意のあるものやコードの品質が低い拡張機能が存在するケースがあり、そうした拡張機能をインストールしていると、RESULT_CODE_MISSING_DATAエラーを含むさまざまなトラブルの原因になります。

信頼できる必要な拡張機能だけをインストールするよう心がけ、不要なものは以下の手順で削除しましょう。

1. Google Chromeを起動します。
2. 画面上部にある拡張機能アイコン(パズルのピース型)をクリックします。
3. 「拡張機能を管理」を選択します。
4. 不要な拡張機能を見つけたら、各カードの「削除」ボタンをクリックして取り除きます。

他のユーザーにも被害が及ぶ恐れがある拡張機能であれば、ストアに報告することも可能です。削除が完了したらChromeを再起動し、問題が継続しているかどうかを確認してください。

4. ブラウザのキャッシュデータを削除する

キャッシュデータの削除も、このエラーを解消するために有効な手段の一つです。作業を始める前に、Chromeで開いているタブをすべて閉じておきましょう。

1. Google Chromeを開き、画面右上の3点リーダーをクリックします。
2. 左側のメニューから「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
3. 「閲覧履歴データの削除」をクリックします。
4. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「データを削除」をクリックします。

これで完了です。対象のウェブサイトに再度アクセスし、エラーがまだ発生するかどうかを確認しましょう。

5. ブラウザの互換モード設定を変更する

OSの最新アップデートを適用すると、アプリケーションの互換性に影響が出ることがあります。最近Windows 11にアップグレードしたり、Windows 10の最新パッチを適用したりした直後にこの問題が発生した場合は、互換モードの変更が有効です。

Chromeの互換性設定を変更する手順は以下の通りです。

1. デスクトップ上のGoogle Chromeショートカットアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「互換性」タブを開きます。
3. 「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、ドロップダウンメニューから「Windows 8」を選択します。
4. 「適用」→「OK」をクリックして設定を保存します。

Edgeの場合も、同様の手順で互換モードを変更できます。

6. ブラウザをリセットまたは再インストールする

これまでの方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、まずChromeまたはEdgeのリセットを試してみてください。それでも改善しない場合は、ブラウザを一度アンインストールし、公式サイトから最新版を再インストールすることをおすすめします。

よくある質問:Chromeで「Aw snap」と表示され続けるのはなぜ?

「Aw snap(Aw Snap!ページが表示されません)」というエラーは、主に特定のウェブサイトにアクセスしようとした際に発生します。最大の原因は破損したブラウザデータであり、ブラウザをアップデートするか、別のユーザーアカウントでログインし直すことで解決できることが多いです。