Windows 10 バージョン 22H2 でUSBポートが動作しないときの対処法(7つの簡単な解決策)

Windows 10 バージョン 22H2 をインストールした後、ノートパソコンのUSBポートが動作しなくなったという報告が多数寄せられています。また、Windows 10 のアップデート後に「USB デバイスが認識されません」というエラーが表示されるケースもあります。USBマウス、キーボード、プリンター、USBメモリなど、どの機器を接続しても動作しない場合、問題は機器そのものではなく、USBポート側にあると考えられます。

Windows 10 で「USB デバイスが認識されない」エラーが発生する原因

この「Windows 10 バージョン 22H2 でUSBポートが動作しない」問題は、主にドライバーやUSB関連の設定に起因します。ハードウェアの故障ではないと考えられるのは、すべてのUSBポートが同時に故障する可能性は極めて低いためです。パソコンには複数のUSBポートが搭載されており、数日前まで正常に動作していたのであれば、すべてが同時に壊れることはまずありません。したがって、原因はドライバーまたはUSB機器側にあることがほとんどです。

ただし、まれに機器自体の故障、USBポートの物理的な破損、電源供給のトラブルなどが原因となることもあります。原因が何であれ、以下に紹介する解決策を順番に試してみてください。

1. 機器自体に故障がないか確認する

使用しようとしている機器自体が故障しており、Windowsが認識できない可能性もあります。これを確認するには、そのUSB機器を別の正常なパソコンに接続して、動作するかどうかを確かめてください。別のパソコンで正常に動作する場合は、問題はUSBポート側にあると断定できるため、次の方法に進みましょう。

2. Windows Update を実行する

Windows Update を実行すると、お使いのパソコンに必要なOSのアップデートやデバイスドライバーが自動的に確認されます。ドライバーの更新によって、USBポートやUSB機器が動作しない問題を含むさまざまな不具合が解消される可能性があります。

• キーボードショートカット「Windows + I」で設定アプリを開きます。
• 「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を選択します。
• 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックし、利用可能な最新のアップデートをダウンロードしてインストールします。
• Windowsを再起動してアップデートを適用し、USBポートが動作するかどうかを確認します。

3. 電源供給を確認する

Windows 10 ノートパソコンでUSB機器が動作しない(USBデバイスが認識されない)場合に有効な方法です。ノートパソコンの電源はUSBポートにも供給されており、電力が正しく供給されないと、接続された機器が動作しないことがあります。この現象は、特にスリープモードからの復帰後に発生しやすいことで知られています。

• ノートパソコンから電源アダプター(充電器)を取り外します。
• Windowsをシャットダウンし、バッテリーを取り外します。
• 電源ボタンを30秒間押し続けます。
• バッテリーを元通りに取り付け、システムを起動します。
• USB機器を再度接続し、正常に動作するかどうかを確認します。

4. デバイスマネージャーでセレクティブサスペンドを無効にする

Windowsはデフォルトで省電力のため、使用していないUSBコントローラーの電源を自動的にオフにし、必要になったときに再びオンにする仕組みになっています。しかし、何らかの不具合や設定の破損により、Windowsがデバイスの電源を正しくオンに戻せず、USB機器が動作しなくなることがあります。その場合は以下の手順を試してください。

• デバイスマネージャーを開きます。
• 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を見つけて展開します。
• 一覧から「USBルートハブ」を探します。
• 「電源の管理」タブを開きます。
• 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外し、「OK」をクリックします。

注意:インストールされている他のUSBルートハブについても、同じ手順を実行してください。

5. 電源構成の変更と高速スタートアップの無効化

一部のユーザーからは、高速スタートアップ機能を無効にすることで「Windows 10 でUSB機器が動作しない」問題が解決したという報告があります。以下の手順で高速スタートアップを無効化してみてください。

• 「Windows + R」キーを押し、「powercfg.cpl」と入力してEnterキーを押します。
• 「電源ボタンの動作を選択する」を選択します。
• 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
• 「シャットダウン設定」セクションにある「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外します。
• 「設定の保存」をクリックします。

6. USB セレクティブサスペンド設定を無効にする

一部のユーザーによると、USBセレクティブサスペンド機能を無効にするだけで問題が解決することもあるようです。以下の手順に従って設定を変更しましょう。

1. コントロールパネルを開き、「電源オプション」を検索して選択します。
2. 現在選択している電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。
3. 「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
4. 「USB設定」に移動し、「USBセレクティブサスペンドの設定」を「無効」に変更します。
5. 「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。

7. USBコントローラーのドライバーを更新・再インストールする

上記の方法で問題が解決しない場合は、USBコントローラーのドライバーを更新または再インストールしてみましょう。

• Windowsロゴを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
• 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。
• 黄色い感嘆符が付いているデバイスを探します。
• そのデバイスを右クリックし、「ドライバー ソフトウェアの更新」→「更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索」を選択します。
• 画面の指示に従って、Windowsに最新のドライバーを検索させます。
• 新しいドライバーが見つかった場合、Windowsが自動的にダウンロードしてインストールします。

新しいアップデートが見つからない場合は、該当デバイスを右クリックして「アンインストール」→「OK」を選択します。次に、デバイスマネージャーのウィンドウで「操作」タブ→「ハードウェア変更のスキャン」を選択すると、USBポートが再び表示されます。

その後、ポータブルデバイスをパソコンに再接続すると、USBメモリやSDカードなどの機器がパソコン上に正しく表示されるようになります。

まとめ

これらの解決策で、Windows 10 の「USBポートが動作しない」「USBデバイスが認識されない」エラーは解決しましたか?どの方法が効果的だったか、ぜひコメントでお知らせください。併せて以下の関連記事もご覧ください。

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