「Faulty Hardware Corrupted Page」BSODエラーを解決する10の対処法

Windows 10で発生する「Faulty Hardware Corrupted Page(障害のあるハードウェアによる破損ページ)」エラーは、メモリの破損を示すBSOD(ブルースクリーン・オブ・デス)ストップコードの一種です。デバイスドライバーの陳腐化、システムファイルの破損、ハードウェアの故障など、さまざまな要因がきっかけとなってこのエラーが表示されることがあります。

本記事では、この厄介なBSODエラーを解決するためのトラブルシューティング手順を、初心者にもわかりやすく順番に解説していきます。

注意: このBSODエラーが頻発してWindows 10のデスクトップにアクセスできない場合は、セーフモードでOSを起動してから以下の対処法を試してください。

1. 高速スタートアップを無効にする

Windows 10の「高速スタートアップ」機能は、システムカーネルなどの主要コンポーネントをキャッシュすることで起動時間を短縮する仕組みです。しかし、その反面でメモリの破損を引き起こすケースがあります。まずは高速スタートアップを無効化してみましょう。

1. Windowsキー + Xキーを押してパワーユーザーメニューを開き、「電源オプション」を選択します。

2. 「追加の電源設定」をクリックします。

3. 「電源ボタンの動作を選択する」を選びます。

4. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

5. 「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックボックスを外します。

6. 「変更の保存」をクリックします。

7. パソコンの電源を切り、30秒ほど待ってから再度起動します。

2. デバイスドライバーを最新版に更新する

古いドライバーはシステムとの互換性問題を引き起こし、「Faulty Hardware Corrupted Page」BSODエラーの原因となることがあります。各デバイスドライバーを最新バージョンに更新しておきましょう。まずはWindows Updateから保留中のドライバー更新を適用するのがおすすめです。

1. パワーユーザーメニューを開き、「設定」を選択します。

2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。

3. 「更新プログラムのチェック」を選択し、スキャンが完了するまで待ちます。

4. 「オプションの更新プログラムの表示」をクリックします。

5. 利用可能なドライバーにチェックを入れ、「ダウンロードしてインストール」を選択します。

続いて、グラフィックカード、サウンドカード、マザーボードなどのドライバーについても、各ハードウェアメーカーの公式サイトから最新版を入手しましょう。作業を効率化したい場合は、ドライバー自動更新ツールの活用も有効です。

3. デバイスドライバーを元に戻す(ロールバック)

新しいハードウェアドライバーがOSと競合し、システムエラーを引き起こすことも稀にあります。最近ドライバーを更新した後にこのBSODエラーが発生するようになったなら、ドライバーを以前のバージョンに戻すことを検討してください。

1. パワーユーザーメニューを開き、「デバイスマネージャー」を選択します。

2. 該当するデバイスカテゴリ(例:「ディスプレイアダプター」)を展開し、ロールバックしたいデバイスを右クリックします。

3. 「プロパティ」を選択します。

4. 「ドライバー」タブに切り替えます。

5. 「ドライバーを元に戻す」をクリックします。

6. パソコンを再起動します。

4. 外付け周辺機器を取り外す

プリンター、スキャナー、スピーカーなど、複数の外付け周辺機器を接続していませんか?入力デバイス(キーボードやマウス)以外をすべて取り外し、Windows 10を再起動してみてください。

これでエラーが解消された場合は、周辺機器を1台ずつ再接続して問題のあるデバイスを特定します。原因となるデバイスが見つかったら、そのドライバーを更新するか、ロールバックしてください。

5. システムファイルチェッカーとDISMツールを実行する

破損したシステムファイルはWindows 10の動作を不安定にし、このBSODエラーを誘発することがあります。システムファイルチェッカー(SFC)と展開イメージのサービスと管理(DISM)ツールを使って修復を試みましょう。

1. パワーユーザーメニューを開き、「Windows PowerShell(管理者)」を選択します。

2. sfc /scannowと入力してEnterキーを押します。

3. SFCがシステムファイルの破損を検出・修復した場合は、続けてDISMツールを実行します。以下の3つのコマンドを順番に実行してください。

• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. チェックディスクユーティリティを実行する

チェックディスクユーティリティ(CHKDSK)は、ディスク上のエラーを検出・修復できる便利なツールです。Windows 10がインストールされているパーティションに対して実行してみましょう。

1. 管理者権限でWindows PowerShellを開きます。

2. chkdsk C: /Rと入力(CはWindows 10のパーティションのドライブ文字に置き換えてください)し、Enterキーを押します。

3. 次回のシステム再起動時にチェックディスクを実行するかどうか尋ねられるので、Yを入力してEnterキーを押します。

4. パソコンを再起動します。

5. チェックディスクのスキャンと修復が完了するまで待ちます。完了までには1時間以上かかる場合もあります。

7. Windowsメモリ診断ツールを実行する

Windows 10標準搭載の「Windowsメモリ診断」ツールは、物理メモリ(RAM)の不具合を検出できます。このツール自体は修復を行いませんが、故障したメモリの可能性を切り分けるのに役立ちます。

1. Windowsキー + SキーでWindows検索を開き、「windows memory diagnostic」と入力して「開く」を選択します。

2. 「今すぐ再起動し、問題を確認する(推奨)」を選択します。パソコンが自動的に再起動し、起動時にWindowsメモリ診断が読み込まれます。

3. メモリ関連のエラーチェックが完了するまで待ちます。その後、通常どおりWindows 10が起動します。

診断結果が画面に表示されなかった場合は、イベントビューアーから結果を確認できます。

4. パワーユーザーメニューを開き、「イベントビューアー」を選択します。

5. 左側のペインで「Windowsログ」を展開し、「システム」を選択します。

6. 「操作」メニューから「検索」を選択し、「memorydiagnostics」で検索してWindowsメモリ診断の結果を探します。エラーが記録されている場合は、RAMの交換が必要です。

さらに詳しく診断したい場合は、サードパーティ製のMemTest86ツールを利用するのもよいでしょう。

8. パソコン内部を掃除する

パソコンの内部パーツには、長期間の使用でホコリやゴミが蓄積し、正常な動作を妨げることがあります。グラフィックカードやRAMモジュールなどを取り外して清掃し、しっかりと再装着することで、このBSODエラーが解消される可能性があります。

定期的にパソコン内部の掃除を行い、最適な動作状態を保ちましょう。

9. BIOSまたはUEFIを更新する

BIOS(基本入出力システム)やUEFI(統合拡張ファームウェアインターフェース)は、パソコンを動作させるための基盤となるファームウェアです。しかし、BIOS/UEFIが古いままだとハードウェア関連の競合が発生し、このBSODエラーが繰り返し表示されることがあります。

BIOS/UEFIの更新を試す価値はありますが、作業ミスが致命的な問題につながる可能性があるため、細心の注意が必要です。事前にBIOS/UEFIの確認・更新方法をよく理解してから行いましょう。

10. Windows 10をリセットする

それでも「Faulty Hardware Corrupted Page」BSODエラーが解消されない場合は、Windows 10のリセットが必要です。SFCやDISMツールでは検出できなかったシステムレベルの問題を修復できる可能性があります。

1. パワーユーザーメニューを開き、「設定」を選択します。

2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。

3. 「回復」タブに切り替えます。

4. 「はじめに」をクリックします。

5. 「個人用ファイルを保持する」か「すべて削除する」のいずれかを選択します。

6. 画面の指示に従ってPCのリセットを完了させます。

リセットしても問題が解決しない場合は、Windows 10を最初からクリーンインストールする必要があります。

まとめ:ハードウェアの問題を解消しよう

以上の対処法で、デスクトップPCにおける「Faulty Hardware Corrupted Page」BSODエラーは解決できたはずです。ただし、Windowsメモリ診断でメモリ関連の不具合が検出された場合は、エラーが継続しているかどうかにかかわらず、地域のパソコン修理業者やPCベンダーに相談し、RAMの交換やその他のハードウェア修理を検討してください。