Windows10のデバイスドライバーBSODでスタックしているスレッドを修正する方法
Windows 10の「スレッドスタックインデバイスドライバー」BSOD(ブルースクリーンオブデス)エラーは、特定のドライバーがハードウェアがアイドル状態になるのを待っている無限ループでスタックするたびに発生します。
これは通常、ドライバハードウェア自体に関連しています。なぜドライバーソフトウェアがこれを開始するのでしょうか?複数の理由が考えられます。いくつかの一般的なものには、まだ持っていない最近のアップデートで修正されたドライバーのバグが含まれています。これもWindowsのバグである可能性がありますが、これも、お持ちでないアップデートで修正されています。
場合によっては、デバイスドライバに問題を引き起こしている破損したシステムファイルが原因である可能性もあります。
次のトラブルシューティングのヒントでは、「スレッドがデバイスドライバーでスタックしている」BSODエラーの最も一般的な修正について説明し、最も一般的でない修正で終了します。
「デバイスドライバでスレッドがスタックしている」BSODエラーを修正する方法
このガイドを実行する最良の方法は、上から下へです。最初に来るより一般的な修正は、問題を早期に解決するはずです。うまくいけば、この記事の最後までたどり着く必要はありません!
デバイスドライバーを更新する
特定のデバイスドライバーを更新する最も簡単な方法は、デバイスマネージャーを使用することです。エラーが問題のあるデバイスを提供した場合は、デバイスマネージャを開く前にこれをメモしてください。そうでない場合は、デバイスマネージャ自体の内部でエラーを見つけることができるはずです。
- デバイスマネージャを開くには、[スタート]メニューを選択し、「デバイス」と入力して、デバイスマネージャを選択します。 。
- 問題が発生しているデバイスがわかっている場合は、そのデバイスまで下にスクロールします。それ以外の場合は、リストを下にスクロールして、デバイスエラーを示す感嘆符アイコンが付いたデバイスを探します。デバイスを見つけたら、右クリックしてドライバソフトウェアの更新を選択します 。
- 最新のドライバーを入手するには、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]を選択します 。これにより、デバイスマネージャはインターネット経由で最新のデバイスドライバを検索します。最新バージョンを識別し、現在インストールしているバージョンと比較します。
- お持ちのドライバーが既に更新されている場合は、これを示すステータスが表示されます。
- そうでない場合は、ドライバーが自動的に最新バージョンに更新されます。完了すると、ドライバーが更新されたというステータスが表示されます。
- コンピューターを再起動し、「スレッドがデバイスドライバーでスタックしました」エラーが解決されたことを確認します。
デバイスドライバーがドライバーの最新バージョンを見つけられない場合でも、新しいバージョンが存在する可能性があることに注意してください。問題が発生しているデバイスがわかっている場合は、製造元のWebサイトにアクセスして、最新バージョンを確認してください。これを現在のドライバーバージョンと比較してください。
デバイスドライバのバージョンを確認するには、デバイスマネージャを開き、デバイスを右クリックして[プロパティ]を選択します。 。 ドライバーを選択します タブをクリックして、現在のドライババージョンを確認します です。
インストールしたバージョンよりも新しいバージョンが製造元にある場合は、新しいデバイスドライバをダウンロードしてインストールします。
注 :エラーが発生する直前にドライバーを最近更新した場合は、ドライバーをロールバックして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。
標準システムドライバのアップグレード
エラーのあるドライバーが表示されなかった場合、または問題のあるデバイスを更新しても問題が解決しなかった場合は、グラフィックスまたはオーディオドライバーが更新されていることを確認してください。
これは、ほとんどのアプリケーションがPCのグラフィックカードとオーディオカードの両方とインターフェイスする必要があるためです。これらのドライバが古くなっていると、デバイスドライバエラーが発生する可能性があります。
グラフィックドライバを更新するには、デバイスドライバをもう一度開き、ディスプレイアダプタを展開します。 。
ドライバの更新を選択します 上記と同じプロセスを実行して、グラフィックスドライバを更新します。
オーディオドライバについても同じことを行います。 オーディオ入力と出力を展開します デバイスマネージャのセクション。
使用するオーディオデバイスを右クリックして、[ドライバの更新]を選択します それらのそれぞれのために。
グラフィックドライバとオーディオドライバを更新したら、コンピュータを再起動して、「スレッドがデバイスドライバでスタックしている」エラーが解決されたことを確認します。
システムファイルチェッカー(SFC)スキャンを実行する
この時点まで到達してもエラーが修正されない場合は、より詳細なトラブルシューティングから始めてください。
最初に確認することは、デバイスドライバとの競合を引き起こしている可能性のある破損したシステムファイルがあるかどうかです。
これを行うには:
- [スタート]メニューを選択し、「コマンドプロンプト」と入力して、コマンドプロンプトを右クリックします。 アプリをクリックし、管理者として実行を選択します 。
- コマンドsfc/ scannowを入力します Enterを押します 。
スキャンプロセスには時間がかかる場合があります。画面上のパーセンテージとしてプロセスを更新します。
SFCプロセスが破損または欠落しているシステムファイルを検出した場合、ファイルを(バックアップからの)正しいシステムファイルに置き換えることにより、ファイルを自動的に修復します。
スキャンが終了したら、コンピュータを再起動してエラーがなくなったかどうかを確認します。
以前のバージョンのWindowsを復元する
この時点でエラーが修正されていない場合、最後の手段はWindows10を以前の復元ポイントに復元することです。
個々のファイルを復元することも、システム全体を以前の復元ポイントに復元することもできます。
以前にWindowsの復元ポイントを作成したことがない場合は、残念ながら、Windows10を元の工場出荷時の設定に復元することはできません。
これはアイデアの解決策ではありませんが、この記事でこれほどまでに理解する必要がないことを願っています。そうした場合は、Windowsを復元する前に、いつでも重要なフォルダとファイルをバックアップできることを忘れないでください。これにより、重要な情報やデータを危険にさらす必要がなくなります。
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