Samsung Galaxy Watchがスマホに接続できないときの対処法13選

通常、Samsung Galaxy WatchはAndroidスマホやiPhoneと問題なく接続できるはずです。しかし、ペアリング画面で止まってしまったり、スマホと接続できなかったりすることもあります。本記事では、Galaxy WatchがAndroidスマホやiPhoneに接続できない問題を解決するためのさまざまな方法を詳しく紹介します。

1. Galaxy WatchをAndroid/iPhoneに正しく接続する

最初の対処法は、ウォッチとスマホを正しい手順で接続することです。新品のウォッチの場合は、スマホでGalaxy Wearableアプリ(Android・iOS対応)を開きます。

ウォッチのモデルを選択する画面が表示されるので、その後は画面の指示に従いましょう。途中でスマホ側からBluetoothの有効化を求められる場合があります。許可したら、ウォッチがスマホに接続されるのを待ちます。

すでにセットアップ済みのウォッチが接続されない場合や、ペアリング画面から先に進めない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

2. スマホとウォッチを再起動する

まずは、スマホとGalaxy Watchの両方を再起動しましょう。ウォッチを再起動するには、ホーム/電源/アプリボタンを長押しし、表示された選択肢から「電源オフ」をタップします。電源が切れたら、同じボタンをロゴが画面に表示されるまで長押しして、再び電源を入れます。

3. Bluetoothを有効にする

スマホとウォッチの両方でBluetoothが有効になっていることを確認してください。どちらか一方でも無効になっていると、接続トラブルが発生します。Bluetoothを有効にする手順は以下の通りです。

• Androidの場合:「設定」→「接続」→「Bluetooth」と進み、トグルをオンにします。クイック設定パネルからも切り替えられます。
• iPhoneの場合:「設定」→「Bluetooth」と進み、トグルをオンにします。コントロールセンターからも有効化できます。
• ウォッチの場合:「設定」→「接続」→「Bluetooth」と進み、トグルがオンになっているか確認します。

両方のデバイスでBluetoothを有効にしたら、スマホとウォッチをBluetoothの通信範囲(約10メートル)以内に置いてください。

4. バッテリー残量を確認する

スマホとウォッチの同期に問題が発生している場合、どちらかのバッテリー残量が低下していることが原因かもしれません。Samsungは、スマホとウォッチの両方でバッテリー残量を25%以上に保つことを推奨しています。あわせて、スマホやウォッチで省電力モードがオフになっていることも確認しておきましょう。

5. Galaxy Wearableアプリを更新する

接続トラブルの原因は、古いバージョンのGalaxy Wearableアプリであるケースが少なくありません。Google Playストア(Android)またはApp Store(iPhone)を開き、Galaxy Wearableアプリを検索してください。「更新」ボタンが表示されたらタップします。その後、スマホを再起動して、改めて接続を試みてください。

6. スマホとウォッチのソフトウェアを更新する

アプリだけでなく、スマホとウォッチのソフトウェアも最新バージョンに更新しておくことで、正常な動作が期待できます。OSアップデートのインストール手順は以下の通りです。

• Androidの場合:「設定」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードしてインストール」と進みます。機種によっては「設定」→「端末情報」→「ソフトウェアアップデート」からアクセスできます。
• iPhoneの場合:「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」と進みます。
• Galaxy Watchの場合:接続済みのスマホでGalaxy Wearableアプリを開き、下へスクロールして「ウォッチのソフトウェア更新」→「ダウンロード」をタップしてインストールします。

7. スマホのシステム言語を確認する

一部のGalaxy Watchユーザーの報告によると、初回ペアリング時はスマホのシステム言語を英語に設定しておくと、接続がスムーズになることがあるようです。Androidで言語を変更するには、「設定」→「一般管理」→「言語と入力」と進み、英語を選択します。iPhoneの場合は、「設定」→「一般」→「言語と地域」→「iPhoneの言語」から英語を選びましょう。

8. Galaxy Wearableアプリのキャッシュを削除する(Androidのみ)

Androidスマホでは、Galaxy Wearableアプリのキャッシュを削除することで、接続できない問題が改善する場合があります。「設定」→「アプリ」→「Galaxy Wearable」→「ストレージ」と進み、「キャッシュを削除」ボタンをタップした後、スマホを再起動してください。

9. スマホとウォッチの接続を解除して再接続する

スマホとGalaxy Watchの接続を一度リフレッシュすることでも、問題が解決することがあります。具体的には、一度接続を解除してから、改めて接続し直します。

Galaxy Wearableアプリを開き、上部の三本線アイコンをタップして「接続解除」を選択します。もし「接続」と表示されている場合は、すでに解除された状態なので、そのまま「接続」をタップすればOKです。

接続を解除した後は、スマホとウォッチの両方を再起動しましょう。その後、Galaxy Wearableアプリをもう一度開き、ホーム画面の「接続」ボタンをタップします。

10. 新しいスマホに接続する

Galaxy Watchが以前、別のスマホと接続されていた場合、通常の方法では新しいスマホに接続できません。この場合は、ウォッチ本体の「新しいスマホに接続」機能を使う必要があります。

Galaxy Watchの「設定」を開き、一番下までスクロールして「新しいスマホに接続」をタップします。これによりウォッチがリセットされるので、その後は方法1の手順に従ってスマホと接続してください。

11. ウォッチを再ペアリングする

Bluetoothのペアリング情報を一度削除すると、問題が解消することがあります。Androidの場合は、「設定」→「接続」→「Bluetooth」と進み、Galaxy Watchの横にある歯車アイコンをタップして「ペアリング解除」を実行します。その後、Galaxy Wearableアプリを使って再度ペアリングしてください。

iPhoneの場合は、「設定」→「Bluetooth」と進み、Galaxy Watchの横にある(i)アイコンをタップして「このデバイスの登録を解除」を選択します。その後、2つのデバイスを改めてペアリングしましょう。

12. アプリとプラグインを再インストールする

Galaxy Wearableアプリや、ダウンロード済みのプラグインを再インストールするのも効果的です。再インストールの前に、必ず一度アンインストールしておいてください。

13. ウォッチを初期化(リセット)する

最後に、上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、ウォッチをリセットしましょう。Galaxy Watchの「設定」を開き、「一般」→「リセット」と進みます。リセットが完了したら、方法1の手順に従ってスマホとウォッチを接続し直してください。

よくある質問

Q1. Galaxy Watchを2台のスマホに同時にペアリングできますか?

いいえ、1台のGalaxy Watchが同時に接続できるスマホは1台だけです。2台目に接続するには、先に1台目との接続を解除する必要があります。ただし、1台のスマホに複数のウォッチを接続することは可能です。

Q2. スマホなしでGalaxy Watchを使用できますか?

はい、スマホとペアリングせずにGalaxy Watchを単体で使用することもできます。初期設定の画面でそのオプションを選択できます。

Q3. スマホなしでGalaxy WatchはWi-Fiに接続できますか?

はい、Galaxy WatchはWi-Fi経由でリモート接続が可能です。Bluetoothでスマホに接続されていない状態でも、ウォッチで通知を受け取る際に便利です。

以上の解決策のいずれかが、Galaxy Watchがスマホに接続できない問題の解決に役立てば幸いです。それでも問題が解決せず、別のスマートウォッチへの買い替えを検討している方は、FitbitとApple Watchの違いを比較してみるのもおすすめです。