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【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法

Always On Display(AOD)は、スマートフォンのOSが古いバージョンのままだとSamsung Galaxy端末で正常に動作しないことがあります。また、「持ち上げて画面ON」や省電力モード、スクリーンセーバーなどの設定が誤っていることも、この問題の原因となります。

【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法

多くの場合、このエラーはOSまたはAODアプリのアップデート後に発生します。まれに新品の端末でも報告されており、中には「AODが数秒だけ表示されてすぐ消える」というケースもあります。Clear View Cover使用時のみ問題が起きる例も確認されています。

各種対処法を試す前に、まずは以下の基本事項を確認してください。

  • 端末を再起動し、一時的な不具合ではないか確認する
  • マナーモード(サイレントモード)が有効になっていないか確認する
  • 設定でAODが有効になっているか確認する
  • AODの表示モードが「常に表示」に設定されているか確認する(設定 > ロック画面 > 常時オンディスプレイ > 表示モード)。スケジュールモードになっている場合は、スケジュールを編集して自分の使い方に合わせる

さらに、Smart Lockを有効化してみるのも有効です(設定 > ロック画面とセキュリティ > セキュアなロック設定 > Smart Lock)。そのうえでAODが正常に動作するか確認しましょう。また、アップデート後に時計スタイルが黒い画面に変わってしまうケースもあるため、AODの時計スタイルを変更してみてください(設定 > ロック画面 > 時計スタイル > 常時オンディスプレイ)。

対処法1:省電力モードを無効にする

省電力モードはバッテリー駆動時間を延ばすために重要な機能ですが、AODを含む多くのプロセスの動作を制限します。省電力モードが有効になっていることが原因でAODが表示されない場合は、無効化することで問題が解決する可能性があります。

  1. 画面上部から下にスワイプして、通知パネルを開きます。
  2. 節電モードをオフにする」(「節電モードがオン」という表示の下にあります)をタップし、AODが正常に動作するか確認します。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法

対処法2:スクリーンセーバーを無効にする

スクリーンセーバーは画面の焼き付きを防ぐ役割がありますが、AODに優先して表示され、AODが見えなくなる原因になることがあります。この場合は、スクリーンセーバーを無効化すると問題が解決することがあります。

  1. 端末の設定を開き、ディスプレイをタップします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  2. メニューを一番下までスクロールし、スクリーンセーバーを開きます。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  3. スイッチをオフにして、スクリーンセーバーを無効にします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  4. 端末を再起動し、再起動後にAODが正常に動作しているか確認します。

対処法3:「持ち上げて画面ON」を無効にする

Samsung端末には「持ち上げて画面ON」という機能があり、有効にすると端末を手に取ったときに画面が点灯します。しかし、この機能はAODと干渉して不具合を起こすことが知られています。無効化することで問題が解決する可能性があります。

  1. 端末の設定を開き、詳細設定をタップします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  2. モーションとジェスチャーを開き、「持ち上げて画面ON」のスイッチをオフにして無効にします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  3. 端末を再起動し、再起動後にAODのエラーが解消されているか確認します。

対処法4:ローミングクロックを無効にする

ローミングクロックは、海外利用時に自国と現地の2つの時計を同時に表示できる便利な機能ですが、AODの動作を妨げることがあります。無効化することで問題が解決する可能性があります。

  1. 端末の設定を開き、ロック画面とセキュリティをタップします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  2. 時計スタイルとFaceWidgetsを開き、ローミングクロックを無効にします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  3. 端末を再起動し、再起動後にAODのエラーが解消されているか確認します。

対処法5:Bixbyルーティンを最新版に更新する

BixbyルーティンはAODの設定管理にも使われるアプリで、古いバージョンのままだとAODが表示されないことがあります。Bixbyルーティンを最新版に更新することで問題が解決する可能性があります。なお、Galaxy S10、S20、Note10、Z Flip、Foldシリーズにはこのオプションが用意されています。

  1. 画面上部から指2本で下にスワイプし、クイック設定パネルを開きます。
  2. 左にスワイプし、Bixbyルーティンのアイコンを長押しします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  3. 右上の縦3点メニューをタップし、設定を選択します。
  4. Bixbyルーティンについてを開きます。
  5. アップデートが利用可能かどうかを確認し、あればBixbyルーティンを更新します。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  6. 更新後、端末を再起動し、AODが正常に動作するか確認します。

対処法6:AODのストレージデータを消去する

AODの保存データが破損していると、画面に表示されないことがあります。この場合は、データを消去することで即座に解決できる可能性があります。

  1. 端末の設定を開き、アプリケーション(アプリ)をタップします。
  2. 右上または下部にある縦3点メニューをタップし、システムアプリを表示を選択します。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  3. 常時オンディスプレイを開き、強制停止をタップします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  4. ストレージを開き、キャッシュを消去をタップします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  5. データを消去ボタンをタップし、削除を確定します(AODの再設定が必要になる場合があります)。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  6. 端末を再起動し、再起動後にAODが正常に動作するか確認します。

対処法7:Google Playストア版のAODをアンインストールする

Always On Displayには、Samsung端末の標準設定としてのものと、Google Playストアから配信されるアプリ版の2種類があります。Playストア版アプリ経由でAODを設定しようとすると、本エラーが発生することがあります。

この場合は、Playストア版アプリをアンインストールし、端末の設定からAODを構成することで問題が解決する可能性があります。

  1. 端末の設定を開き、アプリケーションマネージャー(アプリ)をタップします。
  2. 常時オンディスプレイを見つけてタップします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  3. アンインストールボタンをタップして、AODを削除します。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  4. 端末を再起動し、再起動後に設定を開きます。
  5. ロック画面の設定を開き、常時オンディスプレイをタップします。
  6. 常時オンディスプレイを有効にし、問題が解決したか確認します。
  7. 解決しない場合は、Galaxy Appsを開いてAODのアップデートがないか確認します。あれば更新し、AODが正常に動作するかチェックしましょう。

対処法8:AODのアップデートをアンインストールする

AODは既知のバグ修正や新機能追加のため定期的に更新されますが、開発過程では不完全なアップデートが配信されることも珍しくありません。今回のエラーもバグのあるアップデートが原因である可能性があります。この場合は、AODのアップデートを削除することで問題が解決するかもしれません。

  1. 端末の設定を開き、アプリケーション(アプリ)をタップします。
  2. 縦3点メニューをタップし、システムアプリを表示を選択します。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  3. 常時オンディスプレイを開き、縦3点メニュー(画面右上付近)をタップします。
  4. アップデートのアンインストールをタップし、端末を再起動します。
  5. AODが正常に動作するか確認します。改善しない場合は、Galaxy Appsを開いてAODのアップデートがないか確認し、あれば更新して問題が解決したかチェックしましょう。

対処法9:AODを出荷時の初期状態に戻す

アプリ本体のインストールが破損していたり、誤った設定が残っていたりすると、正常に動作しません。この場合は、AODを出荷時の初期状態に戻すことで問題が解決する可能性があります。

  1. 端末の設定を開き、ロック画面をタップします。
  2. 常時オンディスプレイをタップし、画面右上付近の「i」アイコンをタップします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  3. 画面下部のバージョンをタップし、出荷時の状態にリセットを選択します。
  4. 端末を再起動し、再起動後にAODが正常に動作するか確認します。

対処法10:OSを最新版に更新する

OSは既知のバグ修正や新アプリへの対応のため継続的に更新されます。OSが古いままだとアプリの動作に支障が出ることがあり、今回のエラーもその一因となり得ます。OSを最新ビルドに更新することで問題が解決する可能性があります。

  1. 端末のバックアップを作成し、Wi-Fiネットワークに接続します。その後、端末を充電器に接続し、100%まで充電しておきます。
  2. 端末の設定を開き、端末情報をタップします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  3. ソフトウェア更新をタップし、アップデートが表示されたら更新ボタンを押します。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  4. アップデート完了後、端末を再起動します。
  5. 再起動後、Always On Display(AOD)が正常に動作しているか確認します。

対処法11:競合するアプリをアンインストールする

サードパーティ製アプリがAOD機能と競合し、不具合を引き起こすケースが複数報告されています。原因となるアプリを特定する必要があるため、まずは最近インストールしたアプリから順に確認していきましょう。

  1. 端末の設定を開き、アプリケーションマネージャー(アプリ)をタップします。
  2. 問題の原因となっている可能性のあるアプリを探します。Holey Light、Notification Light/LED AOD Notify、Bixby Button Remapper、Good Lock、AODNOTIFY Proなどは、適切に設定されていない場合にAODの不具合を起こすことで知られています。
  3. 該当するアプリをタップし、アンインストールボタンを押します。
  4. 問題がありそうなすべてのアプリに対して同じ作業を繰り返し、その後端末を再起動します。
  5. 再起動後、AODが正常に動作しているか確認します。

対処法12:端末を出荷時の初期状態に戻す

ここまでの方法で解決しない場合、AODの問題はOS自体の破損が原因である可能性が高いです。この場合は、端末を出荷時の初期状態に戻すことで問題が解決するかもしれません。ただし、すべてのデータが消去されるため、重要なデータは必ずバックアップを取ってください。SDカードを暗号化している場合は、事前に復号しておきましょう。

  1. 端末のバックアップを作成します(Smart Switchアプリも利用できます)。また、端末が100%充電されていることを確認します。
  2. 端末の設定を開き、バックアップとリセットをタップします。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  3. 工場出荷状態にリセットをタップし、デバイスをリセットを選択します。【解決済み】Samsung GalaxyでAlways On Display(AOD)が動作しないときの対処法
  4. すべて削除ボタンをタップして、リセットを確定します。
  5. リセットプロセスの完了を待ちます。これでAlways On Display(AOD)の問題が解決すれば幸いです。

それでも解決しない場合は、Good LockやAODNOTIFYなど、AODの設定を管理できるサードパーティ製アプリの活用を検討してみてください。

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