NordVPNに接続できないときの対処法10選|今すぐ解決できる方法を徹底解説

NordVPNに接続できず、Windowsデバイスでサービスを利用できないでお困りではありませんか?ご安心ください。簡単なトラブルシューティングと、いくつかの応急処置を試すだけで、この問題は解決できます。

この記事では、Windows 10で発生する「NordVPNに接続できない」問題を解決するための、実用的な10の方法をご紹介します。

それでは早速見ていきましょう。

NordVPNに接続できない問題を今すぐ解決する10の方法

方法1:アカウントの状態を確認する

NordVPNのアカウントに接続できない場合、まず最初に確認すべきはサブスクリプション(契約)の状態です。NordVPNの公式サイトにアクセスし、アカウントにログインして、契約が有効になっているかどうかをチェックしましょう。

もし契約期限が切れていたり、無効になっていたりする場合は、更新手続きを行うことでサービスを再開できます。既存のプランを更新してアカウントを有効化するには、支払い情報が正しく登録されているかも併せて確認してください。

方法2:Windowsメモリ診断ツールを使う

Windowsメモリ診断ツールは、Windowsに標準搭載されているユーティリティで、デバイスのメモリ関連の問題をスキャンして修復できます。システムのRAM容量が不足していると、NordVPNが正常に動作しなくなることがあります。診断ツールを実行するには、以下の手順に従ってください。

スタートメニューの検索バーを開き、「メモリ診断」と入力してEnterキーを押します。

管理者アカウントのログイン情報の入力を求められる場合があります。ユーザーIDとパスワードを入力して先へ進みましょう。

スキャンが完了するまで数分待ちます。その後、システムを再起動して、NordVPNが正常に動作するようになったかどうかを確認してください。

方法3:別のサーバーに切り替える

特定のサーバーに接続しようとして失敗している場合は、別のサーバーアドレスを選んでみましょう。NordVPNは世界中に5,400以上のサーバーを展開しており、これらの利用可能なサーバーのどれにも接続できます。別のサーバーに切り替えることで、WindowsデバイスでVPNサービスを再び利用できるようになる可能性があります。

方法4:ネットワーク設定を調整する

ここでは、古くから使われている定番のテクニックを試します。やることはシンプルで、NordVPNのネットワークアダプターを一度無効化してから、再度有効化するだけです。

「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークと共有センター」→「アダプターの設定の変更」の順に開きます。

アダプター画面に複数の項目が表示されるので、NordVPNのアダプターを右クリックして「無効」を選択します。数秒待ってから再度有効化することで、ネットワーク設定がリセットされます。

方法5:NordVPNを再インストールする

NordVPNサーバーへの接続時に深刻な技術的トラブルが発生している場合は、アプリを一度アンインストールしてから再インストールしてみてください。

Windowsの設定を開き、「アプリ」を選択します。

「アプリと機能」の一覧から「NordVPN」を見つけ、クリックして「アンインストール」ボタンを押します。

アンインストールが完了したら、NordVPNの公式サイトに戻り、アカウントにログインしてアプリを再インストールしましょう。クリーンな状態で使い始めることができます。

方法6:Windows Defenderファイアウォールを一時的にオフにする

Windows Defenderファイアウォールは、Windows OSの重要なセキュリティ機能であり、潜在的な脅威からデバイスを守り、悪意のあるアプリや不正アクセスを防ぐ役割を担っています。

しかし、「NordVPNに接続できない」問題が繰り返し発生する場合、ファイアウォールがNordVPNの通信をブロックしている可能性もあります。これを確認するには、Windows Defenderファイアウォールを一時的に無効化してみましょう。以下の手順で操作します。

Windowsキー+Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「Firewall.cpl」と入力してEnterキーを押してください。コントロールパネルからWindows Defenderファイアウォールを開くことも可能です。

「プライベートネットワーク」と「パブリックネットワーク」の両方について、「Windows Defenderファイアウォールを無効にする」を選択します。

ファイアウォールを無効化したら、NordVPNを使って接続できるかどうかを確認してください。なお、確認後はセキュリティ保護のため、必ずファイアウォールを元に戻すことをおすすめします。

方法7:DNSキャッシュをフラッシュする

「NordVPNが開けない・つながらない」問題への有効な対処法として、DNSキャッシュのリセット(フラッシュ)があります。これにより、デバイスのネットワーク設定を修復・リセットできます。

スタートメニューの検索バーを開き、「コマンドプロンプト」と入力してEnterキーを押します。

コマンドプロンプトのウィンドウで、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押して実行してください。

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

netsh winsock reset

netsh interface ipv4 reset

netsh interface ipv6 reset

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

netsh int ipv6 reset reset.log

すべてのコマンドの実行が完了したら、コマンドプロンプトを閉じて、NordVPNへの接続を試みてください。

方法8:IPプロトコルを切り替える

ほとんどのVPNサービスでは、UDPとTCPという2種類のIPプロトコルを選択できます。

UDPプロトコルは速度面で優れていますが、安定した接続を確立するという点ではTCPの方が信頼性が高い傾向にあります。そこで、NordVPNのプロトコルをUDPからTCPに切り替えてみましょう。

デバイスでNordVPNアプリを起動し、設定を開きます。「詳細設定」に進み、プロトコルをTCPに変更してください。

方法9:DNSサーバーの設定を変更する

Windowsキー+Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

テキストボックスに「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押します。NordVPNのアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択してください。

すると、インターネットプロトコルの設定画面が開きます。

インターネットプロトコルのウィンドウが表示されたら、「優先DNSサーバー」と「代替DNSサーバー」の欄に以下のアドレスを入力します。

優先DNSサーバー:103.86.96.100

代替DNSサーバー:103.86.99.100

「OK」をクリックして変更内容を保存しましょう。

方法10:Windows向けの代替VPN「Systweak VPN」をダウンロードする

NordVPNにどうしても接続できない場合は、別のVPNサービスへの乗り換えを検討するタイミングかもしれません。Windows向けの高速かつ安全なVPNサービス「Systweak VPN」なら、オンライン上のプライバシーをしっかり守れます。Systweak VPNは、Webブラウジング中にIPアドレスを非表示にするだけでなく、地理的制限を回避しながらお気に入りのサイトや動画コンテンツへのアクセスも可能にします。

以上、NordVPNの接続問題を解決するための10の方法をご紹介しました。どの方法でも、NordVPNを再び正常に動作させることが期待できます。ぜひお試しください。

それでは、快適なVPNライフを!