Galaxy S20が充電できない時の対処法7選｜有線・ワイヤレス充電のトラブルを解決

Samsung Galaxy S20は、多彩な機能を備えた市場でも屈指のスマートフォンです。しかし、何らかの原因で充電できなくなることがあります。例えば、ケーブルの不具合、充電アダプターの故障、サードパーティ製アプリによる干渉などが挙げられます。原因が何であれ、S20が充電できない状況は大きなストレスとなるはずです。そこで本記事では、Samsung S20の充電トラブルを解決するための7つの方法を詳しく解説します。

Part 1：有線充電器で充電できない場合の対処法

有線充電器を使用しているのにS20が充電できない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

解決策1：別の充電ケーブルを試す

S20が充電できないとき、最初に試すべきはケーブルの交換です。使用中のケーブル自体に不具合が発生している可能性が高いからです。新しいSamsung純正ケーブルを購入するか、家族や友人から借りて、別のケーブルで充電できるかどうか確認しましょう。

解決策2：充電ポートを確認・清掃する

充電ポートの中にホコリや糸くず（リント）が溜まっている可能性があります。スマホをポケットに入れて持ち歩くと、糸くずがポートに詰まりやすいのです。綿棒や柔らかいブラシを使って、ポート内部のゴミや汚れを丁寧に取り除きましょう。作業前には必ず端末の電源を切り、懐中電灯などでポート内の状態を目視確認すると効果的です。

解決策3：ワイヤレス充電器を試す

有線で充電できない場合は、ワイヤレス充電という選択肢もあります。Galaxy S20はワイヤレス充電に対応しているため、Qi対応の充電パッドなどを使ってみましょう。なお、充電の効率を上げるために、スマホケースは事前に外しておいてください。

解決策4：別の電源を試す

問題がスマホ本体ではなく、電源側にあるケースもあります。壁のコンセントそのものが故障している可能性もあるため、別のコンセントや電源タップを使って確認してみてください。また、ノートパソコンのUSBポートからの給電も併せて試すと、原因の切り分けがしやすくなります。

解決策5：スマホを再起動する

S20が充電できないときは、まず再起動を試みましょう。「音量下ボタン」と「電源ボタン」を同時に長押しし、端末が再起動するのを待ちます。一時的なソフトウェアの不具合は、再起動だけで解消されることがあります。

解決策6：ソフトウェアのアップデートを確認する

OSが古いままになっていると、充電の不具合が発生することがあります。「設定」→「ソフトウェア更新」→「ダウンロードしてインストール」の順に進み、最新のアップデートを適用してください。アップデート後は再起動を行うとより確実です。

解決策7：Galaxy S20を初期化（ファクトリーリセット）する

上記の方法で解決しない場合の最終手段が端末の初期化です。多くのパフォーマンス問題はこの手順で改善しますが、端末内のデータはすべて消去されます。必ず事前にバックアップを取ってから、「設定」→「バックアップとリセット」→「工場出荷状態にリセット」→「リセット」→「PIN入力」→「削除」の順に進めてください。

Part 2：ワイヤレス充電ができない場合の対処法

ワイヤレス充電が機能しないというトラブルを抱えているユーザーも少なくありません。以下の7つのヒントを参考に、解決を図りましょう。

解決策1：強制再起動を行う

まずはS20の強制再起動を試してください。ファームウェアの一時的な不具合が原因である場合、強制再起動で解消されることがあります。「電源ボタン」と「音量下ボタン」を同時に長押しし、Samsungのロゴが表示されるまで押し続けます。その後、再起動が完了するまで待ちましょう。

解決策2：認証済みのワイヤレス充電器を使う

安価な非純正の充電器では、正常に充電できないことがあります。Samsungが推奨・認証済みのワイヤレス充電器を使用すれば、技術面の信頼性と安全性が確保され、トラブルを回避しやすくなります。

解決策3：スマホケースを外す

ワイヤレス充電器に置く前に、必ずケースを外しましょう。厚みのあるケースや金属パーツ付きのケースは、充電を妨げる原因となります。ワイヤレス充電対応の純正カバーであれば問題ないこともありますが、心配であれば外してから充電するのがおすすめです。

解決策4：アクセサリーを取り外す

Bluetoothヘッドホンやスマートウォッチなど、他の機器と接続している場合は、充電前に取り外してください。周辺機器との接続が充電プロセスを妨げ、S20が充電できない原因になることがあります。

解決策5：ワイヤレス充電を有効にする

設定でワイヤレス充電が無効になっている可能性もあります。「設定」→「デバイスケア」→「バッテリー」→「充電設定」と進み、「高速ワイヤレス充電」をオンにしましょう。

解決策6：高速有線充電をオフにする

意外に思われますが、高速有線充電の設定が影響してワイヤレス充電がうまくいかないケースもあります。上記の手順で充電設定画面を開き、「高速有線充電」をオフに切り替えてから、改めてワイヤレス充電を試してみてください。

解決策7：Galaxy S20を初期化する

どの方法でも解決しない場合の最後の手段は、ファクトリーリセットです。「設定」→「リセット」→「工場出荷状態にリセット」と進み、画面の指示に従って操作すれば、端末を初期状態に戻すことができます。

Part 3：Samsung S20/S20+/S20 FEをパソコンにバックアップする

充電を復旧させるために端末を初期化する必要がある場合、すべてのデータを失う恐れがあります。一度失ったデータは基本的に元に戻せないため、事前のバックアップが非常に重要です。

ここでは、たった3ステップでデータをバックアップできる便利な方法をご紹介します。

MobileTrans：Samsungスマホをかんたんバックアップ

MobileTransは、ワンクリックで必要なデータだけを選んでバックアップできるツールです。端末の初期化作業から、スマホ間のデータ移行まで、幅広い操作を簡単に行えます。

MobileTransを使ったバックアップの手順は以下の通りです。

ステップ1：Samsungスマホをパソコンに接続

パソコンにMobileTransをダウンロードして起動します。ホーム画面から「バックアップ＆復元」モジュールを選択し、その下にある「電話のバックアップ＆復元」をクリックします。その後、純正ケーブルを使ってSamsung S20をパソコンに接続してください。

ステップ2：バックアップするデータを選択

新しい画面に、S20内に保存されているデータの種類が表示されます。バックアップしたいファイルにチェックを入れ、「開始」ボタンを押しましょう。選択したファイルがパソコンへ移動されます。

ステップ3：デバイスをバックアップ

バックアップが完了するまで待ちます。途中で画面に指示が表示されたら内容に従い、スマホとパソコンの接続が切れないよう十分に注意してください。

以上で完了です。同じモジュールを使えば、充電の問題が解決した後、保存しておいたバックアップデータをスマホに復元することもできます。

まとめ

Samsung S20が充電できない場合は、本記事で紹介した方法を順番に試してみてください。ほとんどのケースは、これらの対処法で解決できるはずです。それでも改善しない場合は、まずMobileTransでデータをバックアップしてから端末を初期化し、それでも解決しなければサービスセンターでの点検・修理を検討しましょう。