iPhone のセルラー データが機能しない? 11 の修正方法

これらの要因は、iPhone のセルラー データ接続に影響を与えます:ネットワーク カバレッジの不足やサービスの停止、古いオペレーティング システム、バグの多いシステム アップデート、誤った日付と時刻の設定など。

SIM カードに問題があると、セルラー データの問題が発生する可能性もあります。このチュートリアルでは、iPhone が携帯電話のデータ経由でインターネットに接続できない場合に試すことができる 11 の解決策を紹介します。

1.モバイルデータの設定を確認

モバイル データ プランに加入していてもインターネットを閲覧できない場合は、iPhone がセルラー データを使用するように構成されていることを確認してください。 iPhone のコントロール センターを開き、アンテナ アイコンをタップします。 、緑色に点灯していることを確認してください。

または、[設定] に移動します> セルラー (またはモバイル データ ）、セルラー データをオンに切り替えます (またはモバイル データ ）。すでに有効になっている場合は、[セルラー データ] をオフに切り替えます

一部のアプリやバックグラウンド プロセスでセルラー データが機能しない場合は、「低データ モード」をオフにする必要があります。この機能は、アプリの自動更新、データの同期とバックアップなど、データ量の多いバックグラウンド プロセスを無効にすることで、セルラー データの使用量を削減します。

携帯電話のデータ (またはモバイル データ ）メニューで、[セルラー データ オプション] を選択します 、低データモードをオフに切り替えます .

最後に、キャリアが VoLTE をサポートしていない場合は、「音声とデータ」オプションが VoLTE または LTE に設定されていることを確認します。

データ ローミングをオンに切り替えます 国際データ プランをご利用で、お住まいの地域または国外にいる場合。データ プランの詳細については、ネットワーク プロバイダーにお問い合わせください。

2.データプランのステータスを確認

データプランなしでは、iPhone でインターネットにアクセスしたり、インターネットに依存するアプリを使用したりすることはできません。以前に上限付きデータ プランに加入していた場合は、プランに割り当てられたデータ ボリュームを使い果たしていないことを確認してください。

多くの場合、インターネット プランには有効期限があります。有効期間外にインターネットにアクセスしている場合、セルラー データは機能しません。データ プランのステータスを確認し、現在のプランの有効期限が切れている場合は、携帯電話会社から新しいプランを購入してください。

データ プランの有効期限を確認する際にサポートが必要な場合は、携帯電話会社またはネットワーク プロバイダーにお問い合わせください。または、新しいインターネット プランを購入する必要がある場合。

3.機内モードのトリックを使う

デバイスで機内モードを有効にすると、この機能によりすべてのセルラー データ通信が無効になります。同様に、機内モードを無効にすると、すべてのセルラー接続が再アクティブ化され、セルラー データの問題が解決される可能性があります。

iPhone のコントロール センターを開き、飛行機のアイコン をタップします 機内モードを有効にします。 5 ～ 10 秒待ってから、アイコンをもう一度タップして機内モードを無効にします。

または、iOS の [設定] を開きます アプリを開き、機内モードをオンにします . 5 ～ 10 秒待ってから、オフに切り替えます。

iPhone がセルラー接続をロードするのを待ち、[設定] メニューでセルラー データが有効になっていることを確認します。携帯データがまだ機能しない場合は、次のトラブルシューティング手順に進みます。

4.時刻と日付の設定を確認

iPhone の日付と時刻の設定が正しくないと、特定のアプリやサービスの使用時にネットワーク関連の誤動作が発生する可能性が高くなります。

設定を開く 、[一般] を選択します 、日付と時刻を選択します 、[自動設定] をオンに切り替えます .

5. VPN アプリまたは接続を無効にする

バーチャル プライベート ネットワーク (VPN) には利点がありますが、問題が生じることもあります。たとえば、VPN アプリは、モバイル デバイスやコンピューターのセルラーおよびワイヤレス インターネット接続を遅くすることで悪名高いことで知られています。場合によっては、VPN アプリがデバイスのインターネット アクセスを完全に妨害する可能性があります。

iPhone にアクティブな VPN 接続がある場合は、それをオフにして、デバイスがインターネットにアクセスできるようになったかどうかを確認します。 VPN アプリを起動し、接続をシャットダウンします。

iOS で手動 VPN 構成を無効にするには、[設定] を開きます アプリを開き、VPN をオフに切り替えます .

設定も確認してください> 全般> VPN &デバイス管理> VPN で Status を確認します オプションは「未接続」に設定されています。

6. iPhone を再起動

デバイスを再起動すると、オペレーティング システム、セルラー サービス、およびセルラー データ接続が更新されます。

サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。その後、スライドをドラッグして電源をオフにします スライダーを右に動かして iPhone をシャットダウンします。

または、[設定] に移動します> 全般> シャットダウン スライドをオフにするスライダーをドラッグします

iPhone が完全にシャットダウンするまで 1 ～ 2 分待ちます。その後、Apple ロゴが画面に表示されるまでサイドボタンまたは電源ボタンを押し続けます。再起動後も iPhone のセルラー データが機能しない場合は、次のトラブルシューティングの解決策に進んでください。

7. iPhone をアップデート

ソフトウェアのバグや不適切な iOS コードが原因で、iPhone や iPad でネットワーク関連の誤動作が発生する可能性があります。 Apple の Web サイトの iPhone サポート コミュニティをチェックして、同様の iOS バージョンを実行している他のユーザーに同じ問題が発生しているかどうかを確認してください。

iOS の最新バージョンをインストールすると、ネットワーク関連の問題が解決する可能性があります。特に、iPhone を長期間更新していない場合はなおさらです。 Wi-Fi 接続に参加し、以下の手順に従って iOS アップデートをインストールしてください。

注: Apple は、ソフトウェア アップデートをインストールする前に、iPhone をバックアップすることを強くお勧めします。 iCloud バックアップを使用して Wi-Fi 経由で行うか、Mac でバックアップを作成します。

iPhone を更新するには、[設定] を開きます アプリで、[一般] を選択します 、ソフトウェア アップデートを選択します 、ページで利用可能な更新をインストールします。

iPhone に最新の iOS バージョンが搭載されていても、セルラー データが機能しない場合は、オペレーティング システムを以前の安定したバージョンにロールバックします。詳細な手順については、iOS のダウングレードに関する包括的なガイドを参照してください。

8. SIM カードを取り出して再挿入

SIM カードまたは SIM トレイが損傷していると、iPhone で携帯電話の受信やデータ接続が失われることがあります。古いまたは時代遅れの SIM カードを使用しても、同様の影響が生じる可能性があります。

モバイルデータが遅い場合やインターネットにアクセスできない場合は、SIM カードを取り外して SIM ポートに挿入し直してください。携帯電話に再挿入する前に、SIM カードの金属接点/表面がきれいであることを確認してください。同様に、SIM カードが iPhone の SIM トレイに正しく収まっていることを確認してください。

問題が解決しない場合、特に SIM カードが 8 ～ 10 年以上経過している場合は、通信事業者に SIM カードの交換を依頼してください。

9.ネットワーク設定をリセット

これは、Wi-Fi、セルラー データ、およびその他のネットワークに依存するプロセスが正しく機能しない問題を解決するための効果的なトラブルシューティング ソリューションです。ネットワークをリセットすると、iPhone のセルラー設定がデフォルトに戻ります。この操作により、iPhone の名前、Bluetooth 設定、Wi-Fi ネットワークとパスワードもリセットされます。

設定に移動> 全般> リセット> ネットワーク設定をリセット . iPhone のパスコードを入力し、[ネットワーク設定をリセット] をタップします

iOS 15 以降では、[設定] に移動します> 全般> iPhone の転送またはリセット> リセット [ネットワーク設定をリセット] を選択します . iPhone のパスコードを入力し、[ネットワーク設定をリセット] をタップします

ネットワークのリセットが完了するまで待ってから、iPhone の電源を入れ直したときにセルラー データが機能するかどうかを確認してください。

10.すべての設定をリセット

iOS には、ファイルやデータを消去することなく、iPhone のすべての設定をデフォルトにリセットするオプションがあります。この操作により、ネットワーク設定、場所とプライバシーの設定、キーボード構成など、設定アプリのすべてのカスタマイズがリセットされます。

iOS 14 以前を実行している iPhone では、[設定] に移動します。> 全般> リセット> すべての設定をリセット をクリックし、パスコードを入力して、[すべての設定をリセット] を選択します。 .

iOS 15 以降を実行しているデバイスの場合は、[設定] に移動してください> 全般> iPhone の転送またはリセット> リセット [すべての設定をリセット] をタップします .パスコードを入力し、[すべての設定をリセット] を選択します リセット操作を開始します。

電話が再びオンになったら、携帯電話のデータを有効にして、インターネットにアクセスできるかどうかを確認してください。

11. DFU リセットを実行

デバイス ファームウェア アップデート (DFU) モードで iPhone をリセットすると、他のトラブルシューティング手順では解決できない重大な問題を解決できる場合があります。 DFU モードは、iPhone を工場出荷時の状態にリセットする高度なリカバリ環境と考えてください。詳細な手順については、iPhone および iPad での DFU モードの使用に関するチュートリアルを参照してください。

注: DFU をリセットすると、デバイス上のすべてのコンテンツまたはデータが消去されます。そのため、iTunes (PC の場合) または Finder (macOS の場合) を使用して iPhone をバックアップすることを強くお勧めします。

Apple サポートへのお問い合わせ

これらの修正を試してもセルラー データ ネットワークの使用に問題がある場合、問題はハードウェアに関連している可能性があります。おそらく、iPhone のセルラー アンテナが故障している可能性があります。 Apple の Web サイトで修理リクエストを送信するか、Apple サポート担当者とチャットして、電話でリアルタイムのサポートを受けてください。