iPhoneとiPadで機能しないセルラーデータを修正する方法

問題を自分の手に委ねている場合は、データ接続が間違いなく問題の原因であることを確認することが重要です。以下のすべての手順は、通常、最近のすべてのiOSおよびiPadOSアップデートに適用されることに注意してください。

• 画面の左上隅を見てください。おなじみの4G/LTEまたは5Gアイコンが表示されるべき場所に表示されない場合は、モバイルデータが機能していません（これは、現在地またはデバイスの内部の問題に関連している可能性があります）。 4Gまたは5Gのロゴが表示されることがありますが、それでもデータは機能しません。これが発生した場合は、修正リストを読んでください。
• SafariやWhatsAppなどの特定のアプリのみがインターネットに接続していない場合は、アプリを再インストールしてみてください。 Safariでは、実際にSafariが機能しない修正のリストがあります。これはあなたを助けることができます。データ接続は個々のアプリには影響しませんが、デバイス全体には影響するため、このリストはあまり役に立ちません。
• お住まいの地域でキャリアの停止がないことを確認してください。まれですが、特に悪天候時に発生する可能性があります。お住まいの地域で停止が発生していないかどうかを確認するには、携帯通信会社のソーシャルメディアページまたはダウンディテクターを確認してください。

1。 Wi-Fi通話をオフにする

Wi-Fi通話は優れた機能であり、電話がより良い信号を受信できることを検出すると、通常の通話をWi-Fiネットワークに自動的に切り替えます。

とはいえ、場合によっては、Wi-Fi通話がセルラー接続に干渉する可能性があります。簡単な解決策として、すでにセルラー接続を使用している場合は、Wi-Fi通話をオフにしてみてください。これは、次の2つの方法のいずれかで実行できます。

1. [設定]->[電話]->[Wi-Fi通話]に移動し、Wi-Fi通話のスライダーをタップして灰色にします。

2. [設定]->[携帯電話]->[Wi-Fi通話]に移動し、トグルをタップしてオフの位置にします。

これらの方法のいずれかを使用して、Wi-Fi通話を無効にすることが携帯電話の問題の解決策であるかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、Wi-Fi通話をオンに戻し、このリストの次の手順に進みます。

2。 SIMカードを再挿入

最初に試すべきことの1つは、SIMカードの取り外しと再挿入です。スマートフォンを装着しているときにカードが汚れたりほこりっぽくなったりする可能性は低いですが、再挿入すると、スマートフォンがカードを再度読み取るようになり、携帯電話のデータが元の状態に戻る可能性があります。

次の手順に従ってください：

1. iPhoneの電源を切ります。
2. SIMカードを取り外します。 （SIMカードトレイを取り外すには、安全ピンなどの小さなものが必要です。）
   • iPhone 12および13モデルでは、SIMカードトレイは左側にあります。
   • iPhone 11以前では、SIMカードトレイは右側にあります。
3. SIMカードをスライドさせて元に戻します。
4. スマートフォンの電源を入れ直します。

3。ネットワーク設定をリセット

セルラーデータが頑固に協力を拒否した場合、ネットワーク設定を完全にリセットする必要があるかもしれません。これにより、セルラーデータ設定をデフォルトにリセットしながら、保存されているWi-Fiネットワークがすべて消去されます。つまり、ネットワーク設定をリセットすると、Wi-Fiの問題も修正できるということです。

1. 設定アプリを開き、[全般]メニューオプションをタップしてから、下にスクロールして[リセット]メニューオプションを見つけます。

2. このメニューを開くとすぐに、iOS 15を使用している場合、画面の下部に「転送またはリセット」が表示されます。リセットを実行するには、iPhoneのパスワードの入力を求められる場合があります。

3. リセットを開始するには、「ネットワーク設定のリセット」をタップして、iPhoneを再起動できるようにします。再起動後、すべてのネットワーク設定がリセットされます。セルラーデータを再試行して、問題が解決したかどうかを確認できます。

4。機内モードの切り替え

何らかの理由でiPhoneまたはiPadが混乱した場合、セルラーデータのオンとオフを切り替えると、接続が「リセット」され、問題が解決する可能性があります。お使いのiPhoneモデルに応じて、2つの方法のいずれかをすばやく実行できます。 iOS15を使用しているiPhoneX以降を使用しているiPhone所有者の場合は、次の簡単な手順に従ってください。

1. 画面の右上隅から下にスワイプして、iPhoneでコントロールセンターを開きます。
2. 「飛行機」アイコンを見つけてオンに切り替えます。数秒間オンのままにしてから、オフに切り替えます。待って、セルラーデータがリセットされて戻るかどうかを確認してください。

iPhone SE、iPhone 8以前、およびiPod Touchのユーザーは、次の手順に従ってください。

1. まず、画面の下端から上にスワイプしてコントロールセンターを表示します。

2. 「機内モード」アイコンを押して、iPhoneのラジオがオフになるまでしばらく待ちます。機内アイコンをもう一度タップして機内モードを無効にし、デバイスが携帯電話データに再接続するのを待ちます。

5。キャリアアップデートを確認する

本物のバグに苦しんでいる場合は、携帯通信会社のアップデートで安心できるかもしれません。これらはめったに発行されませんが、適切にトラブルシューティングするには最新バージョンを使用する必要があります。最近のネットワークの問題を完全に解決していなくても、アップデートが接続に役立つ可能性は十分にあります。

1. 設定アプリを開き、[全般]-> [バージョン情報]に移動し、下にスクロールして[全般]メニューオプションをタップします。

2. [バージョン情報]メニューオプションをタップして、[キャリア設定の更新]というタイトルのポップアップが表示されるかどうかを確認します。その場合は、[更新]をタップして、更新が行われるのを待ちます。

6。 iOSのアップデートを確認する

キャリアアップデートがない場合は、iOSのアップデートバージョンがある可能性があります。ほぼ同じ場所で確認できます。多くの携帯電話の問題は、ソフトウェアアップデートを介して解決することもできます。 Appleはキャリアパートナーと緊密に協力してネットワーク接続の問題を特定しており、これらの修正が新しいiOSソフトウェアアップデートノートに表示されることがよくあります。

1. 設定アプリを開き、下にスクロールして[全般]メニューオプションをタップします。

2. [全般]で[ソフトウェアアップデート]をタップします。

アップデートが利用可能な場合は、アップデートをインストールします。このプロセス中に電話が再起動します。デバイスが再起動したら、ネットワーク接続の問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、このリストの残りの手順を続行してください。

7。 VPNをオフにする

iPhoneでVPNを使用している、またはVPNに加入している場合、まれに、セルラー信号の接続がブロックされることがあります。 VPNを使用すると、公共Wi-Fiでの安全性の維持や、地理的な表示制限の回避などに使用できます。セルラー信号への接続に問題がある場合は、VPNを一時的に無効にして、接続の問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

VPN設定に移動し、選択したアプリを「オフ」に切り替えてから、強制的に再起動することで、VPNを無効にすることも役立つ場合があります。強制的に再起動すると、完全に切断されていることを確認できます。次に、セルラー信号が戻るかどうかを確認します。戻っていない場合は、次の手順に進みます。

8。 iCloudバックアップとファクトリリセットを実行する

最も頑固な問題の場合、最初から始める必要がある場合があります。この場合、これは確かに最も抜本的であり、最後の手段となるはずですが、デバイスを工場出荷時の設定に復元できます。このようなアクションを実行する前に、iPhoneがバックアップされていることを確認する必要があります。

iCloudバックアップ

1. 設定アプリを開くと、iOSの最新アップデートを使用している場合は、メニューの最上部にiCloudメニューが表示されます。名前をタップします。

2. 名前やパスワードなどのメニュー設定の最初のセットのすぐ下にある「iCloud」オプションを探します。この設定を見つけたら、それをタップします。

3. 次の画面が開いたら、下にスクロールして「iCloudバックアップ」オプションを探します。それをタップすると、次の画面にジャンプします。

4. 「今すぐバックアップ」をタップしてiCloudバックアップを実行します。

ファクトリリセット

iCloudのバックアップが完了すると、アプリ、連絡先、カレンダーなどの最も重要なデータがすべてバックアップされます。デバイスを工場出荷時にリセットして、セルラーデータの問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

1. 設定アプリに移動し、[全般]をタップして、工場出荷時のリセットを開始します。

2. [全般]メニュー画面で、[iPhoneを転送またはリセット]オプションが見つかるまで下にスクロールし、それもタップします。

3. [リセット]メニューで、[このiPhoneを消去]という画面が表示されていることを確認します。リセットを確認するには、「続行」を押して、iPhoneがバックアップを開始するのを待ちます。その場合は、次の2つのオプションのいずれかを選択する必要があります。

• iCloudバックアップを使用してデバイスを復元します。これにより、デバイスが工場出荷時のリセット前とまったく同じように見え、感じられるようになります。ここでの注意点は、そうすることで、セルラー接続の問題の根本的な原因であるアプリやソフトウェアの問題を削除していない可能性があるということです。ただし、このルートを使用することで、すべてを再インストールしたり、アプリでユーザー名とパスワードを再入力したりする必要はありません。
• iPhoneを「新品同様」の状態に復元することもできます。このオプションは、以前のすべてのアプリとデータを手動で復元する必要があるため面倒ですが、セルラーデータが正しく接続されない原因となったアプリやサービスを削除できるという利点があります。

9。 Appleに助けを求める

上記の作業のいずれもAppleに連絡することではない場合、絶対的な最後のステップです。電話であろうと店内での天才バーの予約であろうと、Appleに問題を説明することが最後の手段かもしれません。携帯電話データの問題は、ソフトウェアではなくハードウェアの問題である可能性があります。つまり、上記の手順のいずれも役に立ちません。 Appleは、デバイスがまだ保証期間内である場合はデバイスの交換を支援したり、セルラーデータの問題が解決するかどうかを確認するためにアップグレードするためのオプションを提供したりできます（キャリアも同様です）。