iPhoneのパスコードを忘れた場合の対処法｜初期化してパスコードを再設定する3つの方法

iPhoneは普段Face IDやTouch IDでロック解除することがほとんどですが、システムソフトウェアの認証時にはまれに4〜6桁のデバイスパスコードの入力を求められることがあります。これはセキュリティ強化のための仕組みですが、パスコードを忘れてしまうと、スマートフォンから締め出されてしまう危険があります。

その場合、iPhoneのパスコードを変更する唯一の方法はデバイスを工場出荷状態に初期化することです。この記事では、初期化を実行する複数の方法と、データを復元する手順について詳しく解説します。

iPhoneを初期化する3つの方法

iPhoneのパスコードを忘れた場合、デバイスを工場出荷状態に戻すための方法は主に3つあります。いずれの手順でも端末内の個人データはすべて消去されるため、それぞれの特徴をよく理解した上で、自分に合った方法を選びましょう。

方法1：MacまたはPCで通常どおり復元する

以前に特定のMacやPCとiPhoneをバックアップまたは同期したことがあるなら、同じコンピューターに再接続すれば、デバイスパスコードを入力せずにiTunesまたはFinderで新しいバックアップを作成できます。これにより、後でデータを復元できる可能性が高くなります。

また、過去に「iPhoneを探す」機能を無効にしていた場合は、iTunes/Finderを使って通常の手順で初期化することも可能です。ただし、このケースはまれなため、多くの場合は次に紹介するリカバリーモードを使うことになります。

注意： コンピューターからiPhone内の情報へのアクセス許可を求められたり、「iPhoneを探す」の無効化を求められたりした場合は、すぐに次の方法へ進んでください。

1. iPhoneをMacまたはPCに接続し、iTunesまたはFinderを開いてiOSデバイスを選択します。

2. 「iPhoneのすべてのデータをこのMacにバックアップ」を選択し、「今すぐバックアップ」をクリックして新しいローカルバックアップを作成します。ヘルスケアデータ、保存済みのパスワード、Wi-Fi設定などの機密情報も含めたい場合は、暗号化バックアップを選択するとよいでしょう。

3. バックアップが完了したら、「iPhoneを復元」オプションを選択します。

4. デバイスを工場出荷状態にリセットすることを確認するため、「復元」を選択します。

5. 残りの指示に従って、iPhoneを工場出荷状態にリセットします。

方法2：リカバリーモードで復元する

iPhoneを一度もMacやPCに接続したことがない場合、または「iPhoneを探す」が有効になっている場合は、リカバリーモードを使用してデバイスを初期化する必要があります。パスコードを忘れた場合にも、この方法が有効です。

1. iPhoneをMacまたはPCに接続します。普段からバックアップや同期に使用しているコンピューターであれば、作業前に新しいバックアップを作成できる場合があります。

2. リカバリーモードに入ります。iPhoneのサイドボタン、ホームボタン、または音量ボタンのいずれかを押し続けることで起動できます。機種ごとの具体的な操作方法については、強制再起動とリカバリーモードに関するガイドを参照してください。

3. 「iPhoneを復元」を選択します。

4. 「復元してアップデート」を選択します。

iTunes/Finderが自動的に最新版のiPhoneシステムソフトウェアをダウンロードし、その後にデバイスをリセットします。処理中にiPhoneが自動的に再起動した場合は、再度リカバリーモードに入る必要があります。

5. 画面の指示に従って、iPhoneを工場出荷状態にリセットします。

方法3：iCloud.comで消去する

iCloud.comの「iPhoneを探す」ウェブアプリを使えば、iPhone上のデータを消去して工場出荷状態に戻すことができます。手元にコンピューターがない場合の代替手段として便利です。

ただし、この方法を使えるのは、デバイスで「iPhoneを探す」が有効になっている場合のみです（多くの場合、有効になっています）。

1. 任意のWebブラウザーでiCloud.comにサインインし、「iPhoneを探す」を選択します。

2. 対象のiPhoneを選択します。

3. 「iPhoneを消去」を選択します。

4. 「続ける」を選択します。

5. 残りの指示に従って、デバイスを工場出荷状態にリセットします。

初期化完了後に必ず行うこと

iPhoneの初期化が完了すると、デバイスは自動的にセットアップアシスタントで起動します。手順を進めていくと、「パスコードを作成」画面で新しいデバイスパスコードを設定できます。

デフォルトでは6桁のパスコードを設定するよう求められますが、より簡単にしたい場合は「パスコードオプション」をタップして、4桁のパスコードに変更することも可能です。

iTunes/FinderまたはiCloudのバックアップがある場合は、「Appとデータ」画面で復元を選択できます。必要に応じて「iCloudバックアップから復元」または「MacまたはPCから復元」のいずれかを選びましょう。

その後、iPhoneにサインインする必要があります。初期化前に「iPhoneを探す」が有効だった場合は、前回デバイスにサインインしていたのと同じApple IDを使用しなければなりませんので注意してください。

パスコード再設定後は二度と忘れないようにしよう

iPhoneのパスコードは日常的に使う機会が少ないため、意外と忘れやすいものです。他人に推測されにくい範囲で、自分が覚えていられるパスコードを設定するように心がけましょう。また、万が一また忘れてしまった場合に備えて、Mac/PCやiCloudへの定期的なバックアップを行っておくことをおすすめします。