WD My CloudでiPhoneの自動バックアップが機能しない問題の解決方法

WD My CloudのiPhone自動バックアップが動作しない

自宅でWD My Cloudを使用しており、iPhoneにも専用アプリをダウンロード済みなのに、写真がNASへ自動アップロードされないことがあります。なぜこのような現象が起こるのでしょうか？また、どうすれば解決できるのでしょうか？

― Appleユーザーからの質問

大切な写真を守るために

旅行中には、美しい風景や思い出の瞬間をたくさん撮影しますよね。撮った写真のエピソードを友人と語り合うのは楽しいものです。これらはかけがえのない大切な記憶ですから、望まない理由で失われてしまうのは避けたいところです。

自分専用のクラウドストレージデバイスに写真を保存しておけば、どこからでも閲覧・管理できて非常に便利です。WD My Cloudはまさにそのような個人向けNASです。支払いは一度きりの買い切り型で、ストレージ容量もiCloudよりはるかに大きいため、コストパフォーマンスに優れています。サーバーが自宅にあるのですから、いつでもデータにアクセスできるのも大きな魅力です。

WD My CloudにはペアとなるiOSアプリ「My Cloud」が用意されており、これを使えばiPhoneの写真をWD My Cloudへ簡単にバックアップできます。場所を選ばず、どこからでも写真をNASにアップロード可能です。

さらに、カメラロールの自動バックアップを設定することもできます。すべての写真をiPhone上で閲覧できながら、iPhone本体のストレージは消費しません。

WD My Cloudは便利で有用な製品ですが、時には不具合が起こることもあります。iPhoneの自動バックアップが動作せず、手動で写真をアップロードしなければならないケースです。以下では、このアプリがiPhoneの写真をバックアップしない理由を解説し、「My Cloudが動作しない」問題を解決するための4つの方法をご紹介します。

WD My Cloudが動作しない原因と解決策

遭遇する可能性があるのは、主に次の2つの状況です。

• すでにMy Cloudへアップロード済みの写真が見つからない
• My CloudがiPhoneの写真をスキャンできない

解決策1：正しい場所で写真を探す

最も良いケースは、実は写真がすでにバックアップされているのに、単純に見つけられていないだけという場合です。iPhoneでバックアップ済みの写真を表示すると、写真は1つのフォルダ内に一覧表示されます。それより深い階層のフォルダは存在しないため、特定の写真を探したい場合にはやや不便です。

通常は、画面を一番下までスクロールして、最近バックアップされた写真を確認する必要があります。写真の枚数が多い場合は、探すのに時間がかかることもあるでしょう。

解決策2：My Cloudアプリを再起動する

My CloudはiPhoneの写真をスキャンする必要がありますが、iPhone上でアプリを完全に終了してしまうと、スキャンを行えません。iPhoneでこのアプリをこまめに開き直すことで、常にカメラロールのスキャンと写真のアップロードができる状態を保てます。

解決策3：バックグラウンドアップロードを有効にする

すべての作業をMy Cloudアプリに任せたい場合は、アプリ内の「バックグラウンドアップロード（Background Uploading）」をオンにしましょう。これにより、アプリを閉じている間でも、My Cloudが自動的にiPhoneのデータをバックアップ・アップロードしてくれるようになります。

解決策4：メモリを解放する

この問題は、特に古いiPhoneでよく発生します。バックグラウンドでMy Cloudがスキャンやバックアップを行うための十分なメモリが確保できていないのです。すべてのアプリを終了し、iPhoneを再起動することで、メモリをMy Cloudに譲ってあげましょう。

代替ソフトでWD My Cloudの不具合を解決

WD My CloudによるiPhone写真のバックアップがどうしてもうまくいかない場合は、代替ツールを使って簡単にバックアップするのも有効な手段です。おすすめはAOMEI MBackupper。無料で使えるプロ仕様のiPhoneバックアップソフトです。

MBackupperの主な特徴：

• 無料で利用可能な専門的なiPhoneバックアップソフト
• 写真のプレビューと選択的バックアップに対応
• 増分バックアップにより効率的にデータを保護

ステップ1. MBackupperを無料でダウンロードします。USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続してください。

ステップ2. 「写真バックアップ（Photos Backup）」を選択します。アイコンをクリックして写真をプレビュー・選択し、「OK」をクリックしてホーム画面に戻ります。

ステップ3. 「バックアップ開始（Start Backup）」をクリックして、すべての写真を保存します。

ヒント：
●バックアップ済みの写真を閲覧するには、バックアップ管理で該当タスクを選択し、目のアイコンまたはピンのアイコンをクリックして内容を確認できます。
●増分バックアップを作成するには、バックアップ管理で該当タスクを選択し、三角形のアイコンをクリックします。

まとめ

WD My Cloudのカメラロール自動バックアップが動作しないのは、アプリがiPhoneの写真をスキャンできないことが主な原因です。本記事でご紹介した4つの解決策を試せば、多くの場合問題は解決できます。また、iPhoneの写真をPCにバックアップするなら、AOMEI MBackupperがおすすめです。My Cloudよりも便利で安定したバックアップを実現できます。

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