【2021年版】「iOSに移行」が動作しない問題を解決する6つの対処法

状況：AndroidからiPhoneへのデータ移行がうまくいかない

AndroidからiOSへの移行が機能しない

新しいiPhone 13を手に入れたので、旧OnePlus 5Tからデータを移行しようとしたところ、「iOSに移行」アプリが動作せず、「iOSデバイスが検出されません」というエラーが表示されました。解決方法を教えてください。

― Reddit.comより

「iOSに移行」が動作しない原因とは？

「iOSに移行（Move to iOS）」は、AndroidスマートフォンからiPhoneへデータを簡単に移行できる、Apple公式の無料アプリです。連絡先、動画、写真、ドキュメントなどのコンテンツを、コードを入力するだけで新しいiOSデバイスに転送できます。

しかし、このアプリが常に正常に動作するとは限りません。「デバイスと通信できませんでした」や「移行できません」といったエラーが表示されたり、転送中に中断されたりするという報告がユーザーから寄せられています。再試行しても改善しないケースも少なくありません。

この問題にはさまざまな原因が考えられます。ここでは、特によくある4つの原因をご紹介します。

● Wi-Fi接続が不安定：「iOSに移行」はWi-Fi環境でのみ動作するため、強度が高く安定したWi-Fi接続が必要です。
● バッテリー残量が少ない：端末のバッテリー残量が不足していると、データ転送が中断されることがあります。
● 転送先の空き容量が不足している：すべてのデータを移行するには、iPhone側に十分な空きストレージが必要です。
● ファームウェアが古い：「iOSに移行」を使うには、iPhoneがiOS 9.0以降、Android端末がAndroid 4.0以降である必要があります。

ご安心ください。この記事では、「iOSに移行」が動作しない問題を解決するための複数の方法をご紹介します。

「iOSに移行」が動作しないときの6つの対処法

方法1：AndroidスマホとiPhoneを再起動する

端末の再起動は、「デバイスと通信できませんでした」というエラーに対して特に有効な手段です。「iOSに移行」の使用中にこのエラーが表示された場合は、サイドボタンを押してiPhoneと旧Androidスマホの電源を切り、再度起動してください。両端末が起動したら、「iOSに移行」をもう一度実行して、正常に動作するか確認しましょう。

方法2：バッテリー残量を確認する

iPhoneが新品ではなく、バッテリーが長年の使用で劣化している場合、バッテリーの減りが早くなっている可能性があります。バッテリー残量が少ないと、データ転送の継続性を保証するために「iOSに移行」が動作しなくなることがあります。転送プロセスが開始されない場合は、まずバッテリー残量を確認し、AndroidスマホとiPhoneをどちらも電源に接続してから再試行してください。

方法3：Wi-Fi接続を確認して再接続する

「iOSに移行」には、強力で安定したWi-Fi接続が不可欠です。Wi-Fiを一度無効にしてから再度有効にすることも、問題解決につながる方法の一つです。Wi-Fiの電波が弱い場合は、別のスマートフォンのテザリング（インターネット共有）を利用してみるのもよいでしょう。

✍メモ：iPhoneにWi-Fi接続のエラーが発生している場合は、こちらの記事も参考にしてください：「iOS 14/14.5アップデート後にWi-Fiが繋がらないときの10の対処法」

方法4：転送に十分なストレージ容量があることを確認する

まず、転送にかかる時間はデータ量に依存します。旧スマホに大量のデータが保存されている場合、転送完了まで長時間かかるように感じることがあります。

また、転送されるすべてのファイルを格納できるだけの十分な空き容量がiPhone側に必要です。Androidスマホでは、一般的に「ファイル」アプリから内部ストレージやSDカードの使用状況を確認できます。

iPhoneのストレージ容量を確認するには、「設定」＞「一般」と進み、「iPhoneストレージ」を開いて残り容量をチェックしましょう。

iPhoneの空き容量が不足している場合は、iCloud写真でiPhoneストレージを最適化するか、iPhoneを初期化して不要なデータを削除する方法があります。

方法5：機内モードを有効にする

スマートフォンのネットワーク設定が、旧AndroidスマホとiPhone間の接続に影響を与えることがあります。機内モードはネットワークおよびモバイルデータ通信を無効化する機能のため、他のネットワーク接続が「iOSに移行」の動作を妨げることを防げます。

✍メモ：場合によっては、機内モードをオンにする前に、まずスマホを再起動する必要があります。

★ Android端末の場合：画面を下にスワイプし、通知パネルの「機内モード」をタップします。

★ iPhoneの場合：画面を上にスワイプして「コントロールセンター」を開き、飛行機のアイコンをタップします。

機内モードを有効にした後、AndroidスマホとiPhoneの両方でWi-FiアイコンをタップしてWi-Fiをオンにします。その後、「iOSに移行」アプリをもう一度実行してください。

方法6：最新のファームウェアをインストールする

前述のとおり、「iOSに移行」アプリを使用するには、iPhoneがiOS 9.0以降、Android端末がAndroid 4.0以降である必要があります。さらに、古いiOSやAndroidのシステムには、転送失敗の原因となるバグが存在する場合があります。開発者はバグ修正のためにシステムを継続的に更新しており、あなたが直面している問題もすでにアップデートで解決されている可能性があります。

★ Androidスマホの場合：「設定」を開き、「端末情報」をタップして、システムの確認とアップデートを行います。

★ iPhoneの場合：「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」と進みます。

※操作手順はAndroidの機種によって異なる場合があります。

おまけのヒント：iPhoneの初期設定後はデータをバックアップしよう

iPhoneの初期設定が完了したら、忘れずにデータのバックアップを取っておきましょう。万が一データを紛失しても、バックアップから復元すれば簡単に元の状態に戻せます。Appleは各ユーザーに5GBの無料ストレージを提供していますが、今日のデータ量を考えると、明らかに十分とは言えません。

また、iCloudを有効にすると、データが複数のデバイス間で同期されます。iPhone全体を丸ごとバックアップするという目的においては、必ずしも理想的な方法とは言えないでしょう。

そこでおすすめしたいのが、Windows PC向けの使いやすいiPhoneバックアップ管理ツール「AOMEI MBackupper」です。このアプリを使えば、iPhoneの写真、動画、メッセージ、連絡先などのデータをPCや外付けドライブに簡単に転送でき、必要なときに素早く復元することも可能です。

本ソフトウェアは以下の点で優れた性能を発揮し、最高クラスのiOSバックアップソフトの一つと評価されています。

● バックアップ対象を選択・プレビュー可能：バックアップしたいデータを選択できるため、部分バックアップにもフルバックアップにも柔軟に対応できます。
● 高速なバックアップ・復元速度：数百GB規模の写真でも数分以内にバックアップできることが実証されています。
● 増分バックアップ対応：新しく追加されたデータのみをバックアップできる増分バックアップに対応しています。以前のバックアップファイルとの競合がなく、時間の節約にもなります。
● 幅広いiOSデバイスに対応：iPhone 4、5、6、7、8、X、XR、11、12、13、SE、iPad、iPad Air、iPad Pro 2021、iPod Touchなど、主流のiOSデバイスすべてで快適に動作します。

今すぐダウンロードボタンをクリックして、大切なデータを保護しましょう。

まとめ

以上が「iOSに移行」が動作しない問題の解決方法のご紹介でした。この記事で紹介した方法が、「デバイスと通信できませんでした」や「移行できません」などのエラー、そしてOnePlus、Samsung、XiaomiなどのAndroidスマホからiOSデバイスへのデータ移行時における関連トラブルの解決に役立てば幸いです。