Microsoft Teamsは、チャットで画像を読み込んだり送信したりすることはできません

数週間前、Microsoftはビデオ会議プラットフォーム Microsoft Teamsに関する発表を行いました。 。彼らは、人々がそこでも個人的な連絡先と対話できるように、Teamsをより包括的でオープンなコミュニケーションプラットフォームにする計画について話しました。

Teamsチャットで画像を送信できません

その方向への大きな一歩は、彼らがチームのチャットルームにもたらした私物でした。 。 Microsoft Teamsでは、ビデオ会議が終了した後もチャットを継続できるため、見逃したものに追いつくことができます。これは、ますます多くの人々がMicrosoft Teamを使い始めたことを意味し、それに伴って問題が殺到しました。一部のユーザーは、MicrosoftTeamsチャットボックスで送信した画像が正しく読み込まれていないと報告しました。これにはいくつかの考えられる原因があり、今日はそれを修正する方法をお教えします。

MicrosoftTeamsはチャットで画像を読み込んだり送信したりできません

この問題はMicrosoftの関係者によって公に対処されておらず、問題を取り除くために技術的な調整を行う必要もありません。この問題の回避策のほとんどは、かなり初歩的なものです。この問題の背後にある最も一般的な理由は、古いバージョンのMicrosoft Teamsまたはサポートされていないブラウザー（WebプラットフォームでTeamsを使用している場合）です。これらが、当社のソリューションの基盤となっている原因です。

Microsoft Teamsチャットで送信した画像が読み込まれない、または表示されない場合は、次の方法で修正できます。

1. MicrosoftTeamsのWebプラットフォームに切り替えます
2. アプリ/ブラウザのキャッシュをクリアする
3. MicrosoftTeamsの更新を確認する
4. デバイスを変更するか、ブラウザを切り替えます

1]MicrosoftTeamsのWebプラットフォームに切り替えます

Microsoft Teamsのデスクトップクライアントを実行している場合、すべての種類のメディアをサポートできない可能性があります。その場合、最初に試すべきことは、MicrosoftTeamsのWebプラットフォームに切り替えることです。方法は次のとおりです。

• teams.microsoft.comでMicrosoftTeamsのホームページにアクセスします。 。
• 画像をアップロードしたのと同じMicrosoftアカウントでサインインします。
• 画像は既にアップロードされており、読み込まれていないため、送信先のチャットスレッドを開いて、読み込みを確認してください。

同様に、Webプラットフォームでこの問題が発生した場合は、デスクトップクライアントに切り替えてみてください。

2]アプリ/ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザまたはアプリ（使用しているモードのいずれか）のキャッシュをクリアすると、うまくいく可能性があります。

アプリのキャッシュをクリアするには、次の手順に従います。

• ファイルエクスプローラーを開きます
• 上のバーに次の場所を貼り付けます

%appdata%\Microsoft\teams

• ここには、コードキャッシュ、ローカルストレージなど、いくつかのフォルダが表示されます。各フォルダのファイルを削除して終了します。キャッシュがクリアされます。

同様に、次の手順でブラウザのキャッシュをクリアします。

• MicrosoftTeamsWebインターフェイスを開きます。
• URLの左側にある「ロック」記号をクリックして、サイト設定をさらに選択します。
• ここで、使用法の下にある[データを消去]をクリックします。

3]MicrosoftTeamsの更新を確認します

お使いのPCで古いバージョンのMicrosoftTeamsが実行されている可能性があります。その場合、可能な更新があるかどうかを確認してインストールする必要があります。その方法は次のとおりです。

• Teamsアプリを起動します
• 画面の右上隅にあるプロフィール写真の横にある3つの点線のアイコンをクリックし、さらに[更新を確認]を選択します。これでプロセスが始まります。
• アップデートがある場合は、インストールするように求められます。そうして、画像が読み込まれているかどうかをもう一度確認してください。

4]デバイスを変更するか、ブラウザを切り替えます

上記の方法のいずれも役に立たなかった場合、最後の手段は、デバイスを変更するか、ブラウザーを切り替えることです。 Microsoft Teamsはマルチプラットフォームアプリケーションであり、デバイスを変更するように依頼するときは、必ず別のOSのデバイスで開いてみることを意味します。 OSの変更は、モバイルデバイスのチームを使用しているときに問題に直面するユーザー向けですが、Webクライアントでブラウザを切り替えることもできます。

前述のソリューションの1つでうまくいき、MicrosoftTeamsのチャットで写真を表示できるようになることを願っています。