修正:MicrosoftOutlookを起動できない
Microsoft Outlookを開こうとしたときに問題が発生した場合は、自分だけではないことを知っておいてください。多くのユーザーから、「MicrosoftOutlookを起動できません」を受け取ったとの報告があります。 さまざまな形や形のエラー。
この問題は、Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013、およびOutlook 2016に存在し、Windowsのバージョンに関係なく発生するようです。 Outlookのバージョンによっては、「MicrosoftOutlookで問題が発生したため、閉じる必要があります」などの異なるエラーメッセージが表示される場合があります。 または「MicrosoftOfficeOutlookを起動できません」 。
次の手順で自分自身を見つけることで、このタイプの問題があることを確認できます。Outlookを開くと、エラーメッセージの1つが表示されるまで、数秒間ハングしているように見えます(砂時計のアイコンが表示されている間)。上に示したもの。
同様の問題が発生した場合でも、ユーザーが問題を解決するのに役立つことが証明された複数の修正があるため、安心できます。ただし、ガイドに入る前に、このエラーメッセージをトリガーする最も一般的な原因のいくつかを含む簡単なリストを次に示します。
- 破損したナビゲーションペイン ( profilename.xml ファイル)Outlookの起動を妨げます
- 互換モードで実行されているOutlook
- 以前のバージョンのOutlookで作成されたOutlookプロファイルを使用する
- Outlookデータファイル(PSTまたはOST)が誤って削除または破損した。
原因がわかったので、問題を解決するために管理している部分に進みましょう。以下に、多くのユーザーに役立つことが証明されたメソッドのコレクションを示します。自分に合った修正が見つかるまで、順番にフォローしてください。始めましょう。
方法1:Outlookが更新されていることを確認する
これは安価な修正のように思えますが、明らかに最初のスタートです。古いバージョンのOutlook(2007や2010など)のライセンスをお持ちの場合は、Windows 10との互換性の問題に注意する必要があります。さらに、Microsoftが、現在の問題を修正するパッチを既にリリースしている可能性があります。直面している。
また、Windowsのバージョンではうまく機能しないため、Outlookが起動を拒否する可能性もあります。これを簡単に修正するには、MicrosoftOfficeとWindowsの最新の更新プログラムをインストールします。 OutlookはMicrosoftUpdateで更新されることに注意してください 、Windowsの設定で最新のアップデートをインストールしてください 。行う必要があることは次のとおりです。
- 開始を開きます バーで設定アプリを検索します 。見つけたらダブルクリックします。
- 次に、 Windows Updateをクリックします。 (更新とセキュリティ 。
- 更新の確認をクリックします クエリが完了するのを待ちます。
- システムが最新になるまで、すべての更新を実行します。
方法2:互換モードなしでOutlookを起動する
Outlookの奇妙な出来事は、互換モードで自動的に起動しようとすることがあるということです。これはOutlook2016ではあまり一般的ではありませんが、Outlook2007およびOutlook2010では頻繁に発生します。
互換モードは、古いバージョンのWindowsと互換性のあるプログラムを最新バージョンのWindowsで実行できるようにするために使用されます。ただし、この場合、互換モードにより、Windows10およびWindows8でOutlookが起動しなくなる可能性があります。これをオフにする方法は次のとおりです。
- Outlookが完全に閉じていることを確認します(エラーメッセージを閉じます)。
- Outlookがインストールされているパスに移動します。 Outlookのさまざまなバージョンに応じたデフォルトのパスのリストは次のとおりです。
Outlook 2016 – C:\ Program Files(x86)\ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2013 – C:\プログラムファイル(x86)\ Microsoft Office \ Office 15
Outlook 2010 – C:\プログラムファイル(x86)\ Microsoft Office \ Office 14
Outlook 2007:C:\ Program Files(x86)\ Microsoft Office \ Office12 - Outlookを右クリックし、プロパティをクリックします 。
- [互換性]タブを展開します このプログラムを互換モードで実行するの近くのボックスを確認してください チェックされていません。
- 適用を押す 選択を確認します。
- 同じ実行可能ファイルからOutlookを再度起動し、起動できるかどうかを確認します。
方法3:ナビゲーションウィンドウを復元または削除する
Outlookを起動しようとしたときにエラーメッセージが表示されるもう1つの一般的な原因は、ナビゲーションウィンドウ内の破損です。 設定ファイル。ナビゲーションペインを知らなかった場合は、さまざまな便利なアイコンにアクセスして、メール、カレンダー、タスクなどに簡単にアクセスできます。
グリッチが発生した場合は、以前に行ったカスタマイズや、できれば破損した情報を削除するコマンドを使用できます。行う必要があることは次のとおりです。
- Outlookのエラーメッセージが閉じていることを確認してください。
- 開始に移動します 実行にアクセスします アプリ。
- 「
Outlook.exe / resetnavpane」と入力します [OK]をクリックします。 以前にナビゲーションペインに対して行われたカスタマイズに注意してください。 このステップの後、失われます。
- Outlookを開き、正常に起動するかどうかを確認します。
上記の修正が役に立たない場合は、PCからナビゲーションペインを削除してみましょう。これにより、Outlookは次に起動したときに新しいファイルを作成するように強制されます。行う必要があることは次のとおりです。
- Outlookが完全に閉じていることを確認してください。
- %YOURUSERNAME%\ローカル設定\アプリケーションデータ\ Microsoft\Outlookに移動します。
- Outlook.xmlを見つけます ファイルを作成して完全に削除します。
- Outlookを再起動して、起動できるかどうかを確認します。
方法4:Outlookを以前のバージョンに復元する
それでもエラーメッセージが表示されずにOutlookを正しく開くことができない場合は、以前のバージョンに復元して再試行してください。行う必要があることは次のとおりです。
- Outlookをインストールした場所に移動します。
- Outlook.exeを右クリックします プロパティをクリックします
- 以前のバージョンに移動します タブをクリックし、リストから古いバージョンを選択します。 開くをクリックします 古いバージョンを実行して、正常に起動できるかどうかを確認します。
- 正常に起動する場合は、Winキーを押し続けます +Rキー 、次に「 taskmgr」と入力します わかりましたを押します
- プロセスに移動します タブでOutlookを右クリックし、[ファイルの場所を開く]を選択します。
- そこからすべてのファイルをコピーして、Outlookをインストールした場所に貼り付けます。デフォルトのパスは、 C:\ Program Files(x86)\ Microsoft Office\Officeです。
- Outlookをデフォルトの場所から再度開き、エラーなしで起動するかどうかを確認します。
方法5:SCANPSTを使用してPSTファイルを修復する
スキャンPST 破損または破損したPSTファイルを修復するために使用できるMicrosoft提供のツールです。 PST(個人用フォルダファイル)が破損したり、混雑しすぎたりすると、Outlookが正常に起動しなくなる可能性があります。以下の手順に従って、SCANpst.exeを使用してPSTファイルを修正する方法を確認してください。
- Outlookのエラーメッセージを閉じて、 C:\プログラムファイルに移動します またはC:\プログラムファイル(x86)/(x64)。
- そこに着いたら、検索ボックスを使用してSCANPST.exeを見つけます。
注: 検索バーでSCANPSTが見つからない場合は、Outlookのバージョンに応じて以下のいずれかの場所に移動します。
Outlook 2016: C:\プログラムファイル(x86)または(x64)\ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2013: C:\プログラムファイル(x86)または(x64)\ Microsoft Office \ Office15
Outlook 2010: C:\プログラムファイル(x86)または(x64)\ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2007: C:\プログラムファイル(x86)または(x64)\ Microsoft Office \ Office12 - SCANPST.exeを開きます 参照を押します ボタン。 ドキュメント\Outlookファイルに移動します PSTファイルを検索します。 開始を押します PSTファイルのスキャンを開始します。
- スキャンプロセスの最後にエラーや不整合がある場合は、修復をクリックします それらを修正するためのボタン。
- Outlookをもう一度起動して、正常に起動するかどうかを確認します。
方法6:Outlookプロファイルをリセットする
上記の解決策のいずれも機能しなかった場合は、破損したOutlookプロファイルを処理している可能性があります。ダミーのプロファイルを作成し、Outlookがそれで開始できるかどうかを確認することで、それが当てはまるかどうかを簡単に確認できます。行う必要があることは次のとおりです。
- コントロールパネル>メール32ビットに移動します [プロフィールを表示]をクリックします。
- 次に、追加をクリックします 新しく登場したメールのボタン 窓。新しいプロファイルの名前を挿入し、[OK]をクリックします 。
- 次に、新しいプロファイルでメールアカウントを再構成します。最初のOutlookプロファイルで使用したものと同じ電子メールとパスワードを挿入します。
- 最初のメールウィンドウに戻り、作成したプロファイルがデフォルトで使用されていることを確認します。 適用を押します 確認します。
- Outlookを再起動して、エラーメッセージなしで起動するかどうかを確認します。
方法7:アドインなしでOutlookを起動する
考えられるすべての修正をほぼ完了しましたが、もう1つ試す必要があります。インストールしたさまざまなアドインの結果として、Outlookが機能しなくなることがあります。 Outlookをセーフモードで開いて、問題の原因がアドインの1つであるかどうかを特定することで、それが当てはまるかどうかを簡単に確認できます。
Outlookがセーフモードで起動できた場合は、エラーなしで通常モードで起動できるようになるまで、すべてのアドインを削除します。方法は次のとおりです。
- Outlookのエラーメッセージが閉じていることを確認してください。
- 実行を開きます ウィンドウに、「 Outlook / safe」と入力します Enterキーを押します。
- Outlookがセーフモードで完全に起動する場合は、ファイルをクリックします タブをクリックして、オプションに移動します。
- 次に、アドインをクリックします タブで展開します。 管理の横にあるドロップドロップダウンメニューを展開します (画面の下側)そしてCOMアドインを選択します リストから。
- 次に、アドインリストを含むスクリーンショットを撮り、それをどこかに保存して、後で通常の構成を復元する方法を理解できるようにします。
- 選択した各チェックボックスをオフにして、 OKを押します 。
- Outlookを閉じて、通常モードでもう一度開いてみてください。できた場合は、ファイル>オプション>アドインに戻ります。 競合を特定するまで、各アドインを体系的に再度有効にします。
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Outlook のパスワード プロンプトが再表示される問題を修正
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修正:Outlook のメールを削除できない (解決済み)
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