一般的なMicrosoftOutlookの問題を修正する方法：試すための7つのヒント

Outlookで電子メールアカウントにアクセスできなくなると、絶対的な災害になる可能性があります。エラーメッセージがあいまいまたは存在しない可能性があるため、Outlookの問題のトラブルシューティングが難しい場合があります。

ただし、数回クリックするだけで、多くの一般的なOutlookの問題を解決できます。 MicrosoftOutlookの一般的な問題を修正するすべての方法は次のとおりです。

1.Outlookが最新かどうかを確認する

Windows10とOutlookの両方を最新の状態に保つのは良いことです。これにより、最新の機能とバグ修正を確実に入手できます。自動的に更新されるはずですが、手動で再確認できます。

Windows 10の場合は、Windowsキー+Iを押します。 [設定]を開き、[更新とセキュリティ>更新を確認]をクリックします 。

Outlookの場合は、プログラムを開き、[ファイル]>[Officeアカウント]>[更新オプション]>[今すぐ更新]に移動します。 。

2.サポートおよびリカバリアシスタントを使用します

Microsoftは、ユーザーがOutlookおよびOfficeスイート全体で抱える問題を十分に認識しています。これらの問題に対処するために、Microsoftは間違いを自動的に修正できる可能性のあるツールを開発しました。

Support and Recovery Assistantは、Outlookサポートセンターから入手できます。プログラムがパスワードを要求し続けたときに共有カレンダーとメールボックスが機能しなくなったときにクライアントがメールを受信できなくなったとき、およびプログラムが要求したときにOutlookが応答しなくなったときに役立ちます。 「接続しようとしている」または「切断されている」と不平を言うこと。

アシスタントをダウンロードし、ウィザードに従ってください。問題を自動的に検出して修復しようとします。

3.互換モードを無効にする

古いバージョンのWindowsを使用していて、「Microsoft Outlookを起動できません」というエラーメッセージが表示される場合は、互換モードが原因である可能性があります。この機能は、古いオペレーティングシステムでのプログラムの使用を容易にすることを目的としていますが、それ自体で問題が発生する場合があります。

互換モードが有効になっているかどうかを確認するには、Outlook.exeファイルを見つける必要があります。これを行うには、[スタート]を開き、Outlook.exe。と入力します。 次に、結果を右クリックして、ファイルの場所を開くを選択します 。

または、次のパスでファイルエクスプローラーを介してそこに移動します：プログラムファイル>MicrosoftOffice>ルート>Office16 。

ファイルを右クリックして、プロパティを選択します 、次に互換性に移動します タブ。この画面のフィールドのいずれかがチェックされている場合は、それらのチェックを外します。次に、[ OK]をクリックします 。

4.Outlookをセーフモードで実行する

「処理中」のメッセージが画面に表示されているときにOutlookが応答しなくなった場合は、セーフモードでプログラムを起動して、問題を診断する価値があります。

これを行うには、Windowsキー+Rを押します。 Runを開くには、

Outlook.exe /safe

[ OK ]をクリックします 。

Outlookが正常に開いたら、プログラムを閉じてから、通常どおりに再度開きます。うまくいけば、「処理中」ダイアログでハングしなくなります。そうでない場合は、Windows10をセーフモードで起動してみてください。

5.修理を行う

Outlookの起動の問題は、多くの場合、インストールの破損またはデータファイルの破損が原因で発生します。幸い、これらのファイルに対して修復操作を実行するのは簡単です。

Officeスイートを修復する

Office全体を修復するには、Windowsキー+Iを押します。 [設定]を開き、[アプリ]をクリックします 。リストからMicrosoftOfficeを見つけて選択し、[変更]をクリックします。 。

これにより、Officeの修復方法を尋ねるウィンドウが開きます。インターネットに接続している場合は、オンライン修復を選択します 、[修復]をクリックします 。ウィザードを実行して、問題が解決するかどうかを確認します。

Outlookデータファイルを修復する

Outlookが正常に機能していないが、Officeスイートの残りの部分が正常に機能している場合は、プログラムのデータファイルに問題がある可能性があります。これを修正するには、受信トレイ修復ツールを使用できます。

受信トレイ修復ツールは、Officeインストールと一緒にデフォルトでインストールされます。 Outlookのインストールフォルダに移動します（プログラムファイル>MicrosoftOffice>ルート>Office16 ）、 SCANPST.exeを開きます 。このツールの詳細については、Microsoftの[Outlookデータファイルの修復]ページを参照してください。

Outlookプロファイルを修復する

プロファイルの破損も、Outlookの問題の原因である可能性があります。修正を開始するには、コントロールパネルを開きます （[スタート]メニューで検索）、メールを検索します 。

これにより、メール設定が起動します 窓。 メールアカウントというラベルの付いたボックスをクリックします 。

次の画面で、アカウントを見つけて修復をクリックします 。

必要に応じて、ウィザードのその他の手順に従います---問題によってアクションが異なる場合があります。

6.コマンドラインスイッチを使用する

特定のプログラムを開くことができない場合は、コマンドラインスイッチを使用して特定のオプションと設定を操作し、起動して実行することができます。これを行うには、コマンドプロンプトウィンドウに次の文字列を入力します（Windowsキー+X>コマンドプロンプト（管理者） ）、 または、Windows10のスタートメニューの検索バーに直接アクセスします。

• outlook /resetnavpane

  いくつかの顕著な問題の一般的な原因であるプログラムのナビゲーションペインをリセットします。

• outlook /resetfolders

  不足しているフォルダをデフォルトの配信場所に復元します。

• outlook /cleanreminders

  Outlookの予定表に添付されているすべてのアラームとイベントを削除します。これにより、特定の起動時の問題を解決できます。

Outlookで使用するより便利なコマンドラインスイッチは次のとおりです。

7.アクティブなアドインを無効にする

セーフモードを使用しているときにOutlookを開くことができるが、非アクティブ化しても問題が解決しない場合は、アドインの1つに問題がある可能性があります。彼らはあなたが電子メールを受信するのを止めるかもしれません。この状況では、特定のアドインに関連するエラーメッセージが表示されることがよくありますが、そのメッセージに記載されている手順で問題が解決する可能性はほとんどありません。

代わりに、Outlookをセーフモードで起動し（上記の手順を参照）、[ファイル]>[オプション]>[アドイン]に移動して、すべてのアドインを無効にします。 。セーフモードをアクティブにせずにプログラムを再度開いて動作することを確認してから、各アドインを個別にアクティブにして、どの特定のアイテムが原因であるかを確認します。

最悪のシナリオでは、問題の原因となっているアドインを無効にすると、Outlookが提供する機能がない場合でも、Outlookに再び正常にアクセスできるようになります。問題を1つのアドインに絞り込んだら、オンラインで検索するか、開発者に連絡して修正の詳細を確認できます。