修正：Outlookが処理でスタックする

これまで企業の不注意を信じていなかった場合は、考えを変える可能性のある良い例を次に示します。 Outlook2007からOutlook2016までのすべてのMicrosoftOutlookバージョンを悩ませてきた頭を悩ませるバグについて話しています。

バグは通常、次のように現れます。Outlookを開くと、アドインが読み込まれていることを示すスプラッシュ画面が表示されます。しばらくすると、ウィンドウに「処理中」と表示されます。 それがフリーズするところです。何日もロードしたままにしておくことができます。最初のスプラッシュ画面を通過することはありません。

一部のユーザーは、タスクマネージャーからOutlookを閉じて再度開くことで、この問題を回避することができました。ただし、この方法は一時的な修正にすぎず、この問題に対処している大多数のユーザーには効果がないことが証明されています。

巨大なOutlookユーザーベースのごく一部にしか影響しないため、Microsoftはこの問題に完全に対処する確実な修正をまだリリースしていません。幸いなことに、このバグに対処するのに成功したことが証明された方法はたくさんあります。ただし、広範なトラブルシューティングセッションに備える必要があります。

ただし、修正を行う前に、このバグが発生する原因となる最も一般的な原因を確認しましょう。

• 最後のOfficeアップデートからの使用許諾契約は受け入れられていません
• MicrosoftOfficeには最新のアップデートがありません
• Glitched Microsoft Office
• 破損したOutlookプロファイル
• ハードウェアアクセラレーションにより、最初のスプラッシュ画面でハングする（Outlook 2013）
• Outlookが最大化されて実行されるように構成されていません
• Outlookフレームの値をレジストリから削除する必要があります（Outlook 2016）

そのため、Outlookは「処理中」でハングまたはフリーズしますか あなたがそれを開くとき？この問題には多くの潜在的な修正があります。以下に、「処理」を取り除くのに役立つメソッドのコレクションを示します。 Outlookのエラー。

注： 一部の方法は特定のOutlookバージョンに固有であり、ご使用の方法では機能しない場合があることに注意してください。

成功の可能性の高い順にガイドに従ってください。始めましょう。

方法1：すべてのOutlookダイアログボックスを閉じる（すべてのOutlookバージョン）

テクノロジーについて知れば知るほど、最も単純なものを見逃しやすくなります。ダイアログボックスは見落としがちですが、そうしないとOutlookが使用できなくなる可能性があります。

Outlookには、ダイアログボックスで確認することにより、決定の一部を再確認する習慣があります。それらを操作する限り、問題はありませんが、ダイアログボックスからオプションを選択しない場合、Outlookは他の操作をブロックします。

ダイアログボックスが開いているときにOutlookを強制的に閉じると、ダイアログボックスがグリッチしてタスクバーに残る可能性があります。次にOutlookを開こうとすると、ダイアログボックスによってプログラムが処理されるか、最初のスプラッシュ画面でフリーズします。

ダイアログボックスを確認する簡単な方法は、 Alt + Tabを押すことです。 。これにより、すべてのウィンドウが表示され、ウィンドウ間を自由に移動できるようになります。 Outlookに属するダイアログボックスを見つけたら、すぐに閉じます。そうでない場合は、次の方法に進みます。

方法2：最新のMicrosoft Office更新プログラム（すべてのOutlookバージョン）をインストールする

Microsoftは、2016年末に、「処理中」を排除するいくつかの修正プログラムをリリースしました。 場合によってはエラー。ただし、修正プログラムは、使用許諾契約とウィンドウサイズに関連する問題のみを修正するようです。ただし、まだ更新していない場合は、最新バージョンに更新する価値があります。

Officeフォルダ内の一部のファイルが置き換えられるため、問題の原因となっている破損したファイルが削除される可能性がわずかにあります。 Officeスイートを最新バージョンに更新する方法は次のとおりです。

1. Excel、WordなどのOfficeスイートから別のプログラムを開きます。
2. ファイルをクリックします アカウントを選択します 。 アカウントが表示されない場合 エントリをクリックし、Officeアカウントをクリックします。 そこに着いたら、アカウント設定をクリックします。
   
3. 次に、更新オプションをクリックします （製品情報の下 ）、更新オプションを選択します 。 [今すぐ更新]をクリックして、更新プロセスを開始します。
   注： これにより、Outlookだけでなく、すべてのOfficeスイートが更新されることに注意してください。 10分以上かかる場合があります。
4. 更新が完了したら、セットアップウィザードを閉じて、Outlookの再起動を試みます。それでも「処理中」が発生する場合 エラーが発生した場合は、次の方法に進んでください。
   

方法3：セーフモードからライセンス契約に同意する（Outlook 2016、Outlook 2013）

それは正しい。無意味なライセンス契約により、コンピュータを窓の外に投げ出すことに近づくことができます。どうやら、受け入れることは必須です マイクロソフトがあなたに投げかけるすべての新しいライセンス契約。更新後の最初のOutlookの起動時に同意しなかった場合は、それ以降Outlookが使用できなくなった可能性があります。

Outlookにアクセスできなくなっている使用許諾契約に同意する唯一の方法は、セーフモードで起動することです。それ以来、Microsoftは謝罪し、それが彼らの側の誤りであったことを認めました。心からお詫び申し上げますが、Outlookの機能は復元されませんが、以下の手順で復元されます。

注： 最新のライセンス契約にすでに同意している場合は、次の手順が機能しない可能性があります。ただし、デバイスを傷つける可能性はないため、試してみて自分で確認することができます。

1. Outlookを完全に閉じます。
2. 次に、Outlookをセーフモードで起動する必要があります 。手順は、Windowsのバージョンによって異なります。

   Windows 10 の場合 –検索をクリックします バーに入力して「Outlook.exe/safe」と入力します。 Enterを押します Outlookをセーフモードで起動します。
   

   Windows 8 の場合 –開始をクリックします メニューから[実行]を選択します 。 「 Outlook / safe」と入力します 「 、次に OKを選択します プログラムを開始します。
   

   Windows 10 の場合 – 開始を選択します 、およびプログラムとファイルの検索 ボックスに「 Outlook / safe 」と入力します 「 、次にEnterキーを押します。

3. Outlookがセーフモードで起動するまで待ちます。メールプロファイルの確認を再度求められる場合があります。クレデンシャルを挿入して、先に進みます。
4. 新しいライセンス契約に同意していない場合 、承諾に気付くでしょう 画面の右下隅にあるボタン。それをクリックして、Outlookが読み込まれるのを待ちます。
   
5. Outlookがセーフモードで完全に読み込まれる場合は、Outlookを閉じてから、実行可能ファイルをダブルクリックして通常どおりに開きます。これらの手順で問題が解決しない場合は、方法4に進んでください。

方法4：Officeスイートを修復する（Outlook 2016、2013、2010）

Officeの更新で結果が得られなかった場合は、Officeプログラムの一般的な修復を試してみましょう。 Officeの修復ツールは、スイートの一部のプログラムでハング、フリーズ、応答不能が発生する場合のために特別に設計されています。以下の手動修正のいずれかを試す前に、自動修復を試してみましょう。方法は次のとおりです。

1. Outlookおよび実行している可能性のある他のすべてのOfficeプログラムを閉じます。
2. コントロールパネル>プログラムに移動します プログラムと機能を選択します。
   
3. これで、インストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。下にスクロールして、MicrosoftOfficeエントリを見つけます。複数のOfficeスイートがある場合は、機能しているものを選択してください。
   
4. 障害のあるOutlookが含まれているMicrosoftOfficeスイートを右クリックし、[変更]を選択します。
   
5. 修復を選択します 切り替えて、続行を押します プロセスが完了するのを待ちます。
   
6. 修復が完了したら、Outlookプログラムを再起動して、問題が再発するかどうかを確認します。

方法5：機内モードでOutlookを起動する（すべてのOutlookバージョン）

これは一時的な修正ですが、Outlookを開いてメールを読み込むことができます。修正には、アクティブなインターネット接続がないときにOutlookを起動することが含まれます。これを行う最も簡単な方法は、機内モードを有効にすることです。 。一部のユーザーは、問題が恒久的に修正されたとさえ報告しています。行う必要があることは次のとおりです。

1. Outlookと関連するダイアログボックスを閉じます。
2. ネットワークアイコンをクリックします PCの右下隅にあります。
   
3. 機内モードをクリックします それをアクティブにします。
   
4. Outlookを起動して、読み込まれるかどうかを確認します。スプラッシュ画面を通過した場合は、飛行機モードをもう一度クリックして無効にします。メール、カレンダー、連絡先、その他のデータはまもなく読み込まれます。

方法6：Outlookを強制的に最大化して実行する（すべてのOutlookバージョン）

信じられないかもしれませんが、「処理中」の段階でハングするのは、実際には、Outlookがカスタムサイズで正しく起動しないことが原因である可能性があります。結局のところ、常に最大化して実行するように強制すると、スプラッシュ画面を通過できるようになります。 最大化モードで実行するようにOutlookを手動で構成する手順は次のとおりです。 ：

1. Outlookおよび関連するダイアログボックスを強制終了します。
2. Outlookの起動に使用する実行可能ファイルを右クリックし、プロパティをクリックします 。
   
3. ショートカットをクリックします タブを前に移動します。次に、実行の横にあるドロップダウンメニューをクリックします 最大化をクリックします 。 適用を押します 確認します。
   
4. 変更した実行可能ファイルからOutlookを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

方法7：/ resetnavpaneコマンドの実行（すべてのOutlookバージョン）

ナビゲーションペインは、Outlook画面の左側にあります。これにより、ユーザーは電子メール、カレンダー、人、およびタスク間を簡単に移動できます。ただし、同じように簡単に不具合が発生し、Outlookが正しく起動しなくなる可能性もあります。ただし、グリッチとともにナビゲーションペインのカスタマイズをリセットできるコマンドがあります。使用方法は次のとおりです。

1. Outlookを閉じます。
2. Windowsキー+Rを押します 。
3. 「「Outlook.exe/resetnavpane」」と入力します OKを押します 。
   

方法8：Outlookデータファイルの修復（すべてのOutlookバージョン）

Outlookのすべてのバージョンには、受信トレイ修復ツールと呼ばれる効率的な修復ツールが付属しています。 （ ScanPST.exe ）。一般的な修復の実行が効果的でないことが判明した場合、問題は個人用フォルダプロファイル（PST）に起因している可能性があります。

PSTファイル内の破損が「処理中」の原因である場合 エラー、受信トレイ修復ツールを使用してOutlookデータファイルをスキャンします 問題を完全に解消するのに役立ちます。行う必要があることは次のとおりです。

1. Outlookと関連するダイアログボックスを閉じます。
2. C：\プログラムファイルに移動します またはC：\プログラムファイル（x86） （使用しているアーキテクチャによって異なります）。
3. SCANPST.exeを探す 右上隅のボックスを使用します。
   注： SCANPSTを見つけることができなかった場合 検索バーを使用して実行可能ファイルを使用すると、正確な場所に移動できます。最も人気のあるOutlookバージョンのデフォルトの場所のリストは次のとおりです。
   2016： C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ root \ Office16
   2013： C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15
   2010： C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office14
   2007： C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office12
4. SCANPST.exeをダブルクリックします 参照をクリックします PSTファイルのパスを設定します。 PSTファイルのデフォルトの場所は、ドキュメント\Outlookファイルです。 PSTファイルを正常に読み込んだら、開始を押します 破損をスキャンします。
   
5. プロセスが完了すると、検出されたエラーや不整合を示すダイアログボックスが表示されます。 [修復する前にスキャンしたファイルのバックアップを作成する]の横にあるチェックボックスを必ずオンにしてください [修復]をクリックします。
   
6. 修復が完了したら、Outlookを再度開いて、最初のスプラッシュ画面をうまく通過できるかどうかを確認します。そうでない場合は、次の方法に進みます。

方法9：新しいOutlookプロファイルの作成（すべてのOutlookバージョン）

破損したプロファイルを原因リストから完全にクロスチェックする前に、新しいOutlookプロファイルを作成することで「処理」がなくなるかどうかを確認しましょう。 " エラー。 Outlookプロファイルには、Outlookの動作を指示するさまざまな設定が含まれています。メールアカウントを新しいプロファイルに移動すると、最初のスプラッシュ画面を通過できる場合があります。行う必要があることは次のとおりです。

1. Outlookと関連するダイアログボックスが閉じていることを確認してください。
2. コントロールパネルを開く 右上隅の検索ボックスを使用して、メールを検索します 設定。
   
3. [プロファイルを表示]をクリックします。
   
4. 追加をクリックして新しいプロファイルを作成します ボタン。名前を挿入してOKをクリックします。
   注： 元のプロファイルを削除しないでください。
5. 自動メールアカウントを使用する メールアドレスのクレデンシャルを挿入し、設定手順を完了します。
   
6. 新しいOutlookプロファイルを使用してメールを設定したら、最初のメールに戻ります。 ウィンドウを開き、そこにリストされていることを確認します。そうである場合は、常にこのプロファイルを使用するをクリックします 新しいプロファイルをデフォルトの選択肢として作成します。
   
7. Outlookをもう一度起動して、「処理中」をうまく通過できるかどうかを確認します 画面。

方法10：ハードウェアアクセラレーションの無効化（Outlook 2013、2016）

実行可能な修正なしでここまで来た場合、問題がOutlookレジストリファイルに起因する可能性が高いです。 Outlook 2013の両方にかなり一般的な不具合があります およびOutlook2016 「処理」をトリガーする可能性のあるハードウェアアクセラレーションに関連する エラーまたは「プロセスが閉じられました」 エラー。次の手順を試して、結果が得られるかどうかを確認してください：

1. 関連するダイアログボックスとともにOutlookを閉じます。
2. Windowsキー+Rを押します コマンドの実行を開くには 。 「regedit」と入力します 」と入力してEnterを押します 開く。
   
3. レジストリエディタで、 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Commonに移動します。 Outlook 2013を使用している場合。Outlook2016の場合は、 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0\Commonに移動します。
   
4. 共通を右クリックします フォルダを開き、新規>キーに移動します 。
   
5. 新しいフォルダに「グラフィックス」という名前を付けます 「。
   
6. グラフィックを選択します フォルダを右クリックします。右側のパネルで、新規に移動します DWORD（32ビット）をクリックします。
   
7. 名前をDisableHardwareAcceleration Enterを押します 保存します。
   
8. DisableHarwareAcceleration、をダブルクリックします ベースを設定します 16進数 1を挿入します 値データの下のボックスにあります。 [わかりました]をクリックします 保存します。
   
9. Outlookをもう一度開き、「処理中」をなんとか取り除くことができたかどうかを確認します エラー。

方法11：新しいOutlookデータファイルを作成する（すべてのOutlookバージョン）

一部のユーザーは、新しいOutlookデータファイルの作成を強制することで問題を解決できたと報告しています。次の手順により、Outlookで新しいデータファイルを作成して使用するように強制されます。現在使用しているデータファイルが破損している場合、これは「処理中」を取り除くのに役立ちます 問題。行う必要があることは次のとおりです。

1. Outlookと関連するダイアログを閉じます。
2. ファイルエクスプローラーを開きます C：\ Users \ * YourUsername * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlookに移動します 。
   注： AppDataフォルダーが表示されない場合は、デフォルトで非表示になっているためです。表示するには、表示を展開します ファイルエクスプローラーのタブで、非表示のアイテムの横にあるチェックボックスをオンにします 。
   
3. Outlookデータファイルを右クリックして、[名前の変更]をクリックします。 まったく同じ名前を維持しますが、「バックアップ」を追加します 最後に。
   
4. データファイルがバックアップとして識別されたので、Outlookは自動的に新しいファイルを作成します。 Outlookを再度起動し、「処理中」にぶら下がることなくOutlookを起動できるかどうかを確認します。 画面。

方法12：レジストリからOutlookフレーム値を削除する（Outlook 2016）

結果が出ないままここまで来た場合は、コンピューターをMicrosoftの技術者に引き渡す前に試すことができることがもう1つあります。ただし、これはOutlook2016でのみ機能します。フレームを削除すると報告されています レジストリエディタを使用した値 。行う必要があることは次のとおりです。

1. Outlook 2016を終了し、関連するダイアログボックスをすべて閉じます。
2. Windowsキー+Rを押します コマンドの実行を開くには 。 「regedit」と入力します 」と入力してEnterを押します 開く。
   
3. レジストリエディタ 、 HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \OfficeExplorerに移動します
   
4. 詳細ペインで、フレームをクリックします 値を選択して選択し、編集にアクセスします メニューをクリックし、削除をクリックします 。
   
5. [はい]をクリックします レジストリエディタを確認して終了します。
   
6. Outlookをもう一度開き、「処理中」かどうかを確認します 問題は解消されました。