Chromeの同期をリセットして問題を解決する方法｜PC・スマホ別の手順を解説

Google Chromeは、デスクトップとモバイル端末の間でブラウザデータを同期する機能に非常に優れています。その中心となっているのが「Chrome同期」機能で、バックグラウンドで効率的に動作し、端末間のデータ連携を自動的に実現してくれます。

しかし、使い続けるうちに同期が正常に機能しなくなり、閲覧データが端末間で共有できなくなることがあります。そんなときに有効な対処法のひとつが、Chrome同期のリセットです。

同期のリセットは、パフォーマンスの低下や同期パスフレーズの紛失、誤って削除したブックマークやパスワードの復元など、さまざまな問題の解決にも役立ちます。ただし、事前にリセットの仕組みを理解しておくことが大切です。

Chrome同期をリセットすると何が起こるのか

ChromeはGoogleのサーバーを使用して、各端末の閲覧データの変更内容をアップロード・同期しています。同期をリセットすれば、この状態をまっさらな状態からやり直すことができます。

リセットを実行すると、まずGoogleサーバー上に保存されているブラウザデータが削除され、続いてすべての端末でChromeからサインアウトされます。その結果、すべての端末でChrome同期が無効になります。

ただし、各端末にローカル保存されたパスワード（パスワードマネージャーのデータ）、ブックマーク、自動入力情報などの閲覧データが失われることはありません。そのため、リセット手順自体はかなり安全です。ただし、同期を再度有効化する際には注意が必要です。

Chromeは、リセット後に最初にサインインした端末のデータを最新のものとみなします。リセット自体はどの端末からでも実行できますが、同期を再有効化するのは、閲覧データが完全に揃っている端末で行いましょう。順番を誤ると、古いデータが各端末に同期されてしまう恐れがあります。

Chrome同期のリセットが必要なケース

以下のような状況では、Chrome同期のリセットが有効です。

端末間でデータを同期できない

Chrome同期は、Googleサーバー上のデータに不具合を起こすことがあり、それがさまざまな同期エラーの原因となります。たとえば、最近の変更が同期されない、ブックマークなどに重複データが作成される、新しい端末で同期が機能しない、といった症状が挙げられます。

同期設定に誤りがないのに不具合が続く場合は、リセットを試してみましょう。オンライン上のデータを削除した後、最新の閲覧データを持つ端末から再度サインインします。

パフォーマンスの問題が繰り返し発生する

Chromeの動作が重い、クラッシュやフリーズが頻発するといった場合、同期データの破損が影響している可能性もあります。クラッシュやフリーズへの一般的なトラブルシューティングをすでに試したのであれば、仕上げとして同期のリセットを実行してみる価値があります。

同期パスフレーズを忘れた

同期パスフレーズを設定すると、Googleサーバー上のデータが暗号化され、万一Googleアカウントの認証情報が漏洩しても、第三者に閲覧データを読まれることを防げます。

しかし、パスフレーズを忘れてしまうと、新しい端末で閲覧データを同期できなくなります。その場合も、同期のリセットでパスフレーズを解除できます。パスフレーズを変更したい場合にも、リセットが必要です。

パスワードやブックマークを誤って削除した

うっかりパスワードやブックマークを削除してしまった場合も、同期のリセットで復元できる可能性があります。

リセットを実行するとすべての端末で同期が無効になるため、他の端末を確認しても、その削除操作が同期されてデータまで消えてしまう心配はありません。

その後、閲覧データが完全に残っている端末から先にサインインすることで、Chrome同期の仕組みを利用して削除前のデータを復元できます。

プライバシーが気になる

自分の閲覧データがGoogleのサーバーに保存されることに抵抗がある方もいるでしょう。Chrome同期の使用を完全にやめたい場合も、リセットによってサーバー上のデータを削除できます。あわせて、Chromeのウェブアクティビティの削除も検討するとよいでしょう。

Chrome同期をリセットする手順

Chrome同期のリセットは簡単な操作で行えます。Googleアカウントでサインインしていれば、どの端末（デスクトップでもモバイルでも）からでも実行可能で、他の端末で繰り返す必要はありません。

デスクトップ版（Windows / macOS）

1. Chromeメニューを開き、設定を選択します。
2. 同期とGoogleサービスを選択します。

3. 同期データを確認を選択します。

4. Chrome同期データページを下にスクロールし、同期をリセットを選択します。
5. OKを選択します。

モバイル版（Android / iOS）

1. Chromeメニューを開き、設定をタップします。
2. 同期とGoogleサービスをタップします。
3. 同期を管理をタップします。

4. 同期データを管理（Android）またはChrome同期データ（iOS）をタップします。
5. Chrome同期データページを下にスクロールし、同期をリセットをタップします。
6. OKをタップします。

Chrome同期を再度有効にする方法

同期をリセットしたら、各端末でChromeにサインインし直して、同期を再度有効にします。以前にブラウザへサインイン済みであれば、Googleアカウントの認証情報を再入力する必要はありません。

ただし、必ず最新（または最も完全な）閲覧データを持つ端末からサインインしてください。順番を間違えると、古いデータが同期され、新しいパスワードやブックマーク、自動入力情報が意図せず削除される恐れがあります。

デスクトップ版（Windows / macOS）

1. アドレスバー右側にあるプロフィールアイコンを選択します。
2. 同期を有効にするを選択します。

3. はい、同期しますを選択します。

モバイル版（Android / iOS）

1. 新しいタブを開き、画面右上のプロフィールアイコンをタップします。
2. Chromeにログインをタップします。
3. はい、同期しますをタップします。

その後、残りの端末でもChromeにサインインします。これで閲覧データが同期されるはずです。以前から同期の問題を抱えていた場合は、パスワード（設定 > パスワード）やブックマークを確認し、リセットによって問題が解決したかどうかチェックしてみてください。

同期パスフレーズを解除する目的でリセットを行った場合は、設定 > 同期とGoogleサービス > 暗号化オプションから新しいパスフレーズを設定できます。

まとめ：Chrome同期の問題はリセットで解決できる

Chrome同期のリセットを活用すれば、同期エラーをはじめとするさまざまな問題を解消できます。特に重要なのは、リセット後にどの端末からサインインして同期を有効化するかという点です。手順を正しく理解し、データを失わないよう慎重に操作しましょう。