AirDropが使えない・表示されないときの対処法【iPhone・Mac完全ガイド】

AirDropは、MacからiPhoneへ、iPhoneからMacやiPadへなど、デバイス間でファイルや写真を手軽に転送できる非常に便利な機能です。しかし、いざ使おうとしたときにうまく動作しないことも少なくありません。この記事では、AirDropで問題が発生する主な原因を解説し、効果的なトラブルシューティングの手順をご紹介します。さらに、どうしてもAirDropが使えない場合のヒントについても触れていきます。

AirDropはBluetoothとWi-Fiに依存して動作しています。そのため、AirDropがうまくいかないときは、まずこの2つを疑ってみるのが基本です。

以下の詳細な対処法を試す前に、まずは次の基本チェックを行ってみてください。

1. iPhone/iPadのWi-Fiをオフ→オンに切り替える：コントロールセンターを開き、Wi-Fiアイコンをタップしてオフにし、もう一度タップしてオンにします（オンのときはアイコンが青色、オフのときは白色になります）。
2. iPhone/iPadのBluetoothをオフ→オンに切り替える：同様にコントロールセンターからBluetoothアイコンをタップして切り替えます。
3. 面倒な場合は機内モードのオン/オフでもOK：コントロールセンターで機内モードのアイコンをタップしてオンにし、再度タップしてオフにすれば、Wi-FiとBluetoothをまとめてリセットできます（機内モードが有効なときはアイコンがオレンジ色になります）。

続いて、送信側・受信側となるMac側も確認しましょう。

1. MacのWi-Fiをオフ→オンに切り替える：画面右上のメニューバーにあるWi-Fiアイコンをクリックして切り替えます。
2. MacのBluetoothをオフ→オンに切り替える：メニューバーのBluetoothアイコンから同様に操作します。

これらを実行してもAirDropが動作しない場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

iPhoneでAirDropが使えないときの対処法

iPhoneやiPadがAirDropの相手として表示されない、ファイルを受信できないなどのトラブルに直面したときは、以下の方法を試してみましょう。

1. AirDropが有効になっているか確認する（iPhone）

iOS 11以降では、Wi-Fiが有効になっていればAirDropはデフォルトでオンになっています。それでもAirDropがオフになっていると思われる場合は、次の2つの方法で確認・設定できます。

• コントロールセンターを下にスワイプして開き、機内モード・Wi-Fi・Bluetoothのアイコンがあるエリアを長押しします。表示されたメニューから「AirDrop」を選択してください。
• または「設定」＞「一般」＞「AirDrop」と進み、「受信しない」「連絡先のみ」「すべての人」から選択します。

見知らぬ他人から勝手にファイルを送られないようにしたい場合は「連絡先のみ」を選びましょう。ただし、相手が自分を表示できなかったり、自分が相手のiPhoneを見つけられなかったりする場合は、「すべての人」に変更すると解決することがあります。

2. iPhoneを再起動する

AirDropがまだ動作しない場合は、iPhoneを再起動してみましょう。再起動の方法はモデルによって異なります。電源ボタンを長押ししてスライドで電源を切るタイプと、ホームボタンがないiPhoneやiPadでは、音量ボタンを押してからサイドボタンを長押しするタイプがあります。

3. ソフトウェア・アップデートを実行する

Appleがすでに修正済みのソフトウェア不具合に遭遇している可能性もあります。最新の状態になっているか確認しておきましょう。

• iOSデバイスでは「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」から確認できます。

MacでAirDropが使えないときの対処法

MacでAirDropが動作しない、あるいはMacがAirDropの相手として表示されない場合に試せる方法を紹介します。

1. AirDropが有効になっているか確認する（Mac）

MacがAirDropに表示されない場合は、AirDropがオンになっているかを確認しましょう。

1. MacでFinderを開きます。
2. サイドバーの「AirDrop」をクリックします。
3. AirDropの状態がここに表示されます。「このMacを検出可能な相手」の欄を確認してください。「誰も受け付けない」になっていれば誰にも表示されず、「連絡先のみ」なら連絡先アプリに登録されている人だけがあなたを見つけられます。
4. また、「インターネット共有をしているためAirDropを使用できません」といったメッセージが表示される場合もあります。このケースについては後述します。
5. 「このMacを検出可能な相手」の横にある矢印をクリックし、知らない人からのAirDropを避けたいなら「連絡先のみ」、確実に“見つけてもらいたい”（または連絡先が最新でない）場合は「すべての人」を選択しましょう。

2. Macを再起動する

Wi-FiやBluetoothに問題が発生している場合、Macの再起動だけで解決することもあります。

Appleロゴをクリックして「再起動」を選択するだけです。

3. ソフトウェア・アップデートを実行する

iPhoneやiPadと同様に、アップデートを見逃していないか確認しましょう。不具合が発生してもAppleは比較的早く修正をリリースしています。

• macOS Mojave以降では「システム環境設定」（macOS Ventura以降は「システム設定」）＞「ソフトウェア・アップデート」から確認できます。
• それ以前のmacOSではAppleロゴをクリックして「ソフトウェア・アップデート」を選択します。

Mac・iPhone・iPadでAirDropが動作しない主な原因

ここまでの対処を試しても、相手のデバイスが表示されない・見つからない・ファイルを受け取らない・転送がキャンセルされるといった症状が続く場合は、以下の原因が考えられます。

デバイスがスリープ状態になっている

送信先のiPhoneがロックされたままでは、送信元のデバイスから認識されません。

使用するすべてのデバイスが起動中で、ロックが解除されていることを確認してください。

Wi-Fiが利用できない状況にある

Macのインターネット接続を他のデバイスと共有している場合（MacからiPhoneへWi-Fiを共有する機能）、Wi-FiアンテナはAirDropには使えません。「システム環境設定」＞「共有」でインターネット共有をオフにする必要があります。

同様に、iPhoneでテザリング（ホットスポット）を作成してMacなどにデータ接続を共有している場合も、AirDrop用にWi-Fiが必要なため動作しません。

もちろん、機内モードがオンになっているとWi-FiとBluetoothのアンテナが使えず、AirDropも利用できません。

なお、AirDropはインターネット接続を必要としないため、自宅の回線がダウンしていても動作します。AirDropはWi-Fiアンテナを使って2台のデバイス間に直接ネットワークを作る仕組みだからです。

Bluetoothの不具合

原因がBluetoothにある可能性もあります。その場合は、他のBluetoothデバイスとの接続を解除して変化があるか試したり、別のBluetoothデバイスを接続してBluetooth自体に問題がないかテストしたりしてみましょう。

他のデバイスからの干渉を確認する

問題を引き起こすのはBluetoothデバイスだけではありません。家庭内には電子レンジやベビーモニターなど、ネットワーク接続に干渉する機器がたくさんあります。電子レンジの稼働中にAirDropを試みて失敗したなら、それが原因だったかもしれません。

ファイアウォールを無効にする

Macでファイアウォールが有効になっていると、AirDropが妨げられることがあります。

無効にするには「システム環境設定」＞「セキュリティとプライバシー」＞「ファイアウォール」＞「ファイアウォールを切る」を選択します（macOS Ventura以降は「システム設定」＞「ネットワーク」＞「ファイアウォール」）。また、ファイアウォール設定の「外部からの接続をすべてブロック」がオンになっていないかも確認してください。

802.11acネットワークを使ってみる

それでも問題が解決しない場合は、利用可能であれば802.11acネットワークに切り替えてみてください。802.11nネットワークではAirDropに不具合が発生することがあります。

ファイルサイズが大きすぎる

AirDropには送信できるファイルサイズの上限がないため、ファイルの大きさ自体が原因で転送に失敗することはありません。また、データ通信量の残量やiCloudの空き容量不足で拒否されることもありません。

ただし、非常に大きなファイルは送信に時間がかかるため、「動作していないように見える」原因になることはあります。さらに、受信側のデバイスの空き容量が不足していると、ファイルが送れない場合があります。

距離が遠すぎる

古いMacではAirDropにWi-Fiだけが使われており、約50メートルというWi-Fiの通信範囲内にさえいれば転送できました。

しかし現在のAirDropはMacとiOSデバイス間でも動作するため、Bluetoothも接続できる距離である必要があります。

そのため、AppleによるとAirDropの通信範囲は約9〜10メートルです。これはモバイルデバイスに一般的に使われるBluetooth Class 2の範囲に相当します。

相手の連絡先に登録されていない

前述のとおり、AirDropには「受信しない」「連絡先のみ」「すべての人」の3つの選択肢があります。相手が「連絡先のみ」に設定していて、しかも自分がその連絡先に登録されていないのかもしれません。

解決するには、相手に連絡先アプリを開いて自分を追加してもらいましょう。iPhoneやiPadでは「連絡先」アプリで「+」をタップして登録します。Macでは連絡先アプリを開いて（Spotlightで「連絡先」と入力すると素早く開けます）情報を追加します。

連絡先の情報に一致するものが見つかれば、デバイス同士が紐づけられます。

おそらく最も簡単な解決策は、設定を「すべての人」に変更することです。ただし、帰りの電車の中で見知らぬ人から不適切な画像を送られないよう、使い終わったら「連絡先のみ」に戻しておくのが賢明でしょう。

iCloudにサインインしていない

各デバイスの所有者がiCloudにサインインしていることを確認してください。「連絡先のみ」設定で相手を識別するために、この情報が必要になります。

AirDropが「すべての人」に設定されている場合でも、すべてのデバイスがiCloudにサインインしておくと安心です。

相手がAirDropを拒否した

受信者がAirDropでファイルが送られてきた通知を見たとき、誤って「キャンセル」をタップしてしまった可能性もあります。

単純ですが、もう一度ファイルを送り直してみてください。

AirDropで受信したファイルが見つからない

ファイルは送信されたのに、受信者がどこを探せばいいかわからないケースもあります。

AirDropで受信したファイルの保存場所は意外と知られていません。

MacにAirDropで送信した場合、ファイルは「ダウンロード」フォルダに保存されます。Dockにあるダウンロードフォルダをクリックすると、中のファイルがスタック形式で表示されます。ファイルが多い場合やどれか判断できない場合は、一番下までスクロールして「Finderで開く」をクリックしましょう。Finderではファイルを選んでスペースキーを押せばプレビューでき、日付順に並べ替えれば最新のものを簡単に確認できます。

iPhoneやiPadにAirDropで送信した場合は、内容に最も適したアプリに保存されます。画像なら「写真」アプリに直接入り、Pages書類（受信者もPagesを持っている場合）ならPagesに保存されます。該当するアプリがない場合は、選択肢として適切なアプリの一覧が表示されます。

AirDropで転送しようとしているデータが非対応

AirDropで共有できるのは写真や動画だけでなく、マップ上の場所、連絡先、Walletアプリのパスなど多岐にわたります。共有アイコンをタップしてAirDropのオプションが表示されれば、共有可能です。

ただし音楽の場合は注意が必要です。共有メニューにAirDropのオプションが表示されていても、楽曲ファイルそのものを送れるわけではありません。受信者はiTunesから曲をダウンロードするためのリンクを受け取ります（Apple Musicのサブスクリプション契約がある場合を除く）。

デバイスがAirDropに対応していない

AirDropは2010年のMac OS X 10.7 Lionで初めて導入された歴史ある機能です。よほど古いMacでなければ、お使いのMacは対応しているはずです。

iPhoneやiPadには2013年のiOS 7で搭載されました。

ただし当初、AirDropはMac同士、iPhone同士でのみ動作しました。MacとiPhone/iPadの間でファイルを転送できるようになったのは、2014年にiOS 8とYosemiteが登場してからのことです。

2012年以降のほとんどのMacはiPhoneやiPadとAirDropできます（2012年のMac Proは除く）。MacがOS X Yosemite以降、iPhoneやiPadがiOS 8以降であれば、AirDropは動作するはずです。

Mac同士でのAirDropであれば、以下のようなやや古い機種でも利用できます。

• 2008年以降のMacBook Pro（2008年の17インチMacBook Proを除く）
• 2010年以降のMacBook Air
• 2008年以降のMacBook（2008年のホワイトMacBookを除く）
• 2009年以降のiMac
• 2010年以降のMac mini
• 2009年以降のMac Pro（AirPort Extremeカード搭載モデル）
• iMac Pro（全モデル）

iOS 7以降を搭載するiPhone、iPad、iPod touchであれば、別のiOSデバイスとのAirDropが可能です。

AirDropの基本的な使い方や、古いMacでAirDropを利用する方法についても、ぜひ関連記事を参考にしてみてください。