MacでBluetoothがつながらないときの対処法|ペアリング・接続トラブルを解決する完全ガイド

この記事では、BluetoothデバイスをMacとペアリングする方法と、Bluetoothが動作しない、利用できない、ペアリングに失敗するといった接続トラブルへの対処法を詳しく解説します。

具体的な解決策に入る前に、まずは基本をおさえておきましょう。MacのどこにBluetooth設定があるのか、Bluetoothのオン/オフの切り替え方、そしてワイヤレスでデバイスを接続する仕組みについて説明します。

なお、MacのBluetooth名を変更したい場合は、こちらの記事をご覧ください。また、Bluetoothを使ってMacとiPhoneを接続し、インターネット接続を共有することも可能です。iPhoneでのパーソナルホットスポットの作成方法や、iPhoneのWi-Fiを共有する方法については、それぞれのガイド記事を参照してください。

Bluetoothをオンにする方法

「MacでBluetoothの設定が見つからない」という方は少なくありません。Bluetoothの設定はシステム環境設定(新しいmacOSではシステム設定)内にあります。ここでチェックボックスをオンにすれば、画面上部のメニューバーに常にBluetoothアイコンを表示させることもできます。

MacでBluetoothをオンにするのは簡単です。2002年以降に発売されたすべてのMacにはBluetoothが搭載されているため、お使いのMacにもほぼ間違いなく搭載されています。念のため確認したい場合は、Appleメニュー>「このMacについて」>「システムレポート」>「Bluetooth」の順にクリックしてください。ここにBluetoothが表示されなければ搭載されていないことになりますが、その可能性は極めて低いでしょう。

以下の手順でBluetoothをオンにできます。

1. システム環境設定を開きます(Appleメニュー>「システム環境設定」)。
2. 「Bluetooth」をクリックします。
3. 「Bluetoothをオンにする」をクリックします(すでにオンになっている場合は不要です)。
4. 接続可能なデバイスの一覧が表示されます。電源が入っている状態で、接続したいBluetoothデバイスを一覧から探します。
5. 「接続」をクリックします。

デバイスが一覧に表示されない場合や、その他の理由で接続できない場合の対処法については、後ほど詳しく説明します。

その前に、Bluetoothを頻繁に使うならショートカットをメニューバーに追加しておくと便利です。次の項目でその方法を紹介します。

メニューバーにBluetoothを追加する方法

メニューバーにBluetoothアイコンを追加すると、Bluetoothがオンになっているか、デバイスが接続されているか、さらにはデバイスのバッテリー残量が低下しているかどうかまで一目でわかります。手順は以下の通りです。

1. システム環境設定を開きます。
2. 「Bluetooth」をクリックします。
3. 「メニューバーにBluetoothを表示」のチェックボックスをオンにします。

BluetoothデバイスをMacに接続する方法

Bluetoothマウス、キーボード、トラックパッド、スピーカー、ヘッドホンなど、どのようなデバイスでも、Macとのペアリングは簡単に行えるはずです(ペアリングとは、2つのBluetoothデバイスを接続することを指す用語です)。

Macに付属していたBluetoothデバイスであれば、すでにペアリング済みなので、電源を入れるだけで使えます。比較的新しいApple製デバイスの場合、底面または側面にあるスライドスイッチが緑色になっていれば電源オンの状態です。古いApple製Bluetoothデバイスでは、検出可能モードのときにLEDライトが点滅し、ペアリングが完了すると点灯し続けます。

Apple製のBluetoothデバイスを別途購入した場合は、Lightningケーブル(箱に同梱されているはずです)を使えば簡単にペアリングできます。まずApple製品の接続方法を説明し、その後にApple以外の製品をBluetoothで接続する方法を見ていきましょう。

Apple製BluetoothデバイスがまだMacとペアリングされていない場合は、以下の手順でペアリングしてください。

1. Lightning-USBケーブル(新しいMacの場合はLightning-USB-Cケーブル)でデバイスをMacに接続します。
2. デバイスの電源を入れます。底面の電源スイッチが緑色になっていることを確認してください。
3. システム環境設定>「Bluetooth」を開きます。
4. ペアリングが完了すると、デバイスが一覧に表示されます。

Bluetooth接続のトラブルシューティング

「Bluetoothが接続されない」「接続に失敗する」「MacでBluetoothが利用できない」といった悩みをお持ちの方に、ペアリング問題の解決策をご紹介します。

MacとiPhone、Macとテレビ、Bluetoothキーボードやマウス、スピーカーやヘッドホンなど、どんな組み合わせでも、「接続できない」「対応していない」「デバイスが見つからない」といった状況に役立つ対処法を、主なケースごとに解説していきます。

Bluetoothデバイスのバッテリー残量を確認する方法

BluetoothデバイスがMacに接続されない場合、バッテリー残量の低下が原因かもしれません。また、一部のデバイスはバッテリーを節約するため、しばらく使用しないと自動的に切断されることがあります。

Bluetoothデバイスのバッテリーが低下していると、メニューバーのBluetoothアイコン(追加方法は前述)にバッテリーマークが表示されます。

システム環境設定>「Bluetooth」を開いても、各デバイスの充電レベルを確認できます。

Bluetoothデバイスが接続されているか確認する方法

「誰かのBluetoothキーボードが自分のMacに勝手に接続されたのでは?」と疑問に思うことがあるかもしれません。本来起こるべきではない現象ですが、マウスカーソルが画面上を勝手に動く様子を見て、そう確信した経験がある人もいるでしょう(もちろん、Macが幽霊に取り憑かれているわけではないはずですが)。

実際には、そのマウスやキーボードが以前にあなたのMacとペアリングされていた可能性があります。人が多いオフィスなどでは起こり得るシナリオです。

何かがMacのBluetoothに接続されているかどうかを確認するひとつの方法は、メニューバーのBluetoothアイコンを見ることです。デバイスが接続されていると、アイコンに3つの点が表示されます。

あるいは、システム環境設定>「Bluetooth」を開いて、接続中のデバイスを確認することもできます。

Bluetoothヘッドホン/スピーカーから音が出ない場合

BluetoothヘッドホンやBluetoothスピーカーを持っているのに、Macの音声が自動的にそちらに出力されない場合は、以下の手順を試してみてください。

1. システム環境設定を開きます。
2. 「サウンド」をクリックします。
3. 「出力」タブを選択します。
4. 音を出したいデバイスを選択します。

Bluetoothマウス/キーボードが動作しない場合

Bluetoothマウス、キーボード、トラックパッドが動作しない場合は、以下の手順で問題を解決しましょう。

1. 前述のアドバイスに従って、Bluetoothデバイスの電源が入っていることを確認します(デバイスの年代に応じて、緑色のスライドスイッチをチェックするか、電源ボタンを押してください)。
2. デバイスの電源が入っている場合は、一度オフにしてから再度オンにします。
3. マウスをクリックするか、キーボードのキーを押して、スリープから復帰するか確認します。
4. 電源が入っていれば、デバイスはシステム環境設定>「Bluetooth」に表示されるはずです。表示されず、バッテリー切れでもない場合は、以下の手順でMacとペアリングしてください。
5. システム環境設定>「Bluetooth」で、Bluetoothがオンになっていることを確認します。
6. Bluetoothデバイスをケーブルで接続します。
7. システム環境設定>「マウス/キーボード/トラックパッド」を開きます。
8. 「Bluetoothマウス/キーボード/トラックパッドを設定…」をクリックします。
9. Macがデバイスを検索します。

接続問題のトラブルシューティング

バッテリーを確認し、MacがBluetoothデバイスに接続できるよう設定できたら、さらにいくつか確認すべきポイントがあります。ただしその前に、Macとの距離が十分近いかどうかを確認してください。Bluetoothの通信範囲は通常約10m(30フィート)程度です。それ以上離れると接続問題が発生することがあります。

それでは、本格的なBluetoothトラブルシューティングに進みましょう。

1. オフにしてからオンにする

こうした問題の定番ですが、単純にオフ→オンの切り替えだけで解決することも少なくありません。

画面上部のメニューバーにあるBluetoothアイコンをクリックし、「Bluetoothをオフにする」を選択してから、「Bluetoothをオンにする」をクリックします。
アイコンが表示されていない場合は、システム環境設定>「Bluetooth」を開き、「Bluetoothをオフにする」をクリックしてから「Bluetoothをオンにする」をクリックします。
それでも改善しない場合は、Macを再起動してみてください。

2. Bluetoothデバイスを削除する

Macの再起動で解決しない場合は、Bluetoothデバイスの電源をオフ/オンしてみましょう。
デバイスを削除すべきもうひとつの理由は、接続デバイスが多すぎると接続問題が発生するからです。Bluetoothデバイスの最大接続数は7台と言われていますが、データ転送量の多いデバイスもあるため、3〜4台を超えると問題が生じることがあります。

システム環境設定>「Bluetooth」を開きます。
問題を引き起こしているデバイスが一覧にあれば、横の「×」をクリックして削除します。
パソコンを再起動します。
2分ほど待ちます。
USBデバイスを再接続します。

3. 干渉を確認する

コードレス電話、ベビーモニター、電子レンジなど、2.4GHz帯で動作する家電製品はBluetoothに干渉することがあります。
また、金属製の物体もBluetooth接続の妨げになることがあります。デバイス間に金属物がないか確認してください。

4. Bluetooth.plistファイルを削除して再生成する

plistファイルを削除する方法は2つあります。Macは再起動後にこれらのファイルを自動的に再生成するので、それによって問題が解決することがあります。

ターミナルを使う方法

1. ターミナルを開きます。
2. sudo rm -R /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist と入力します。
3. Enterキーを押します。
4. パスワードを入力します。
5. Enterキーを押します。
6. Macを再起動します。
7. システム環境設定>「Bluetooth」を開きます。
8. Bluetoothをオンにします。
9. デバイスのペアリングを試みます。

Finderを使う方法

1. Finderを開きます。
2. 「移動」をクリックします。
3. 「フォルダへ移動」をクリックします。
4. /Library/Preferences と入力します。
5. 「移動」をクリックします。
6. com.apple.Bluetooth.plist ファイルを探します。
7. plistファイルをゴミ箱に移動します。
8. 「移動」>「フォルダへ移動」をクリックします。
9. ~/Library/Preferences/ByHost と入力します。
10. 「移動」をクリックします。
11. 今度は com.apple.Bluetooth.XXX.plist ファイル(XXXはランダムな英数字)を探して、ゴミ箱に移動します。
12. Macを再起動します。次にBluetoothをオフ/オンしたときに、新しいBluetooth plistファイルが自動的に生成されます。

5. 再設定とリセット

これは最終手段です。メニューバーからすべてのBluetoothデバイスを簡単にリセットできます。

1. ShiftキーとOption/Altキーを押しながら、メニューバーのBluetoothアイコンをクリックします。
2. 「デバッグ」>「すべてのデバイスを削除」をクリックします。
3. もう一度メニューを開き、「デバッグ」>「Bluetoothモジュールをリセット」をクリックします。
4. Bluetoothデバイスを再ペアリングしてみます。