Windows 10でOneDriveの同期問題を解決する方法｜「同期保留中」やファイルが同期されないときの対処法

OneDriveは、現在利用できるクラウドストレージサービスの中でも最も人気のあるサービスの一つです。Windows 10にはOneDriveが標準でプリインストールされており、複数のデバイス間でファイルを保存・アクセスすることができます。しかし、他のソフトウェアと同様に、OneDriveにもいくつかの不具合が存在します。

ユーザーから最も多く報告されているのが、OneDriveの同期に関する問題です。これは、デスクトップ上のOneDriveクライアントがファイルをOneDriveクラウドサービスへ更新できない状態を指します。

OneDriveでファイルが同期できない、あるいは「同期保留中（Sync pending）」のまま止まってしまう場合は、ご安心ください。このガイドでは、Windows 10で発生するOneDriveの同期問題を解決するためのさまざまな方法をご紹介します。

Windows 10でOneDriveの同期問題を修正する方法（ファイルが同期されない・同期保留中など）

方法1：OneDriveアプリケーションを終了して再起動する

接続に問題が発生している場合、ファイルは同期されません。このような場合は、OneDriveアプリケーションを再起動することで改善することがあります。

1. タスクバー上のOneDriveアイコンを右クリックします。*

* 注意：アイコンが見えない場合は、非表示になっているインジケーターの表示をクリックし、そこにアイコンがあるか確認してください。

2. メニューから「OneDrive を終了」を選択します。

3. スタートボタンの横にある検索バーに「OneDrive」と入力します。

4. 検索結果の一番上の項目をダブルクリックして起動します。

5. ファイルの同期を試みて、正常に動作するか確認します。

方法2：同期フォルダから別のフォルダへファイルを移動する

同期アイコンが長時間停止したままになっている場合は、同期フォルダからOneDriveに紐づいていない別のフォルダへ、一部のファイルを移動してみてください。

1. タスクバー上のOneDriveアイコンを右クリックします。

* 注意：アイコンが見えない場合は、非表示になっているインジケーターの表示をクリックして確認してください。

2. 「同期を一時停止」の横にある下向き矢印をクリックします。

3. ドロップダウンメニューから「2 時間」を選択します。

4. 同期フォルダを開きます。OneDriveの場所がわからない場合は、OneDriveアイコンをクリックして「フォルダーを開く」を選択してください。

5. 一部のファイルを、OneDriveに関連付けられていない別のフォルダ（例：デスクトップ上のフォルダ）へ移動します。

6. OneDriveアイコンを右クリックし、「同期を再開」を選択します。

7. 同期の問題が解決したか確認します。解決した場合は、移動したファイルを同期フォルダに戻します。

方法3：OneDriveアカウントのリンクを解除して再度サインインする

1. タスクバー上のOneDriveアイコンを右クリックします。

2. メニューから「設定」を選択します。

3. 「アカウント」タブを開き、「この PC のリンク解除」をクリックします。

4. 表示される確認ダイアログで「アカウントのリンク解除」をクリックします。

5. 次に「アカウントの追加」をクリックします。（OneDriveのサインイン画面が自動的に表示されます）

6. メールアドレスを入力し、「サインイン」ボタンをクリックします。

7. パスワードの入力を求められるので、パスワードを入力して「サインイン」をクリックします。

8. 画面の指示に従ってセットアップを完了させます。

9. 同期の問題が解決したかどうかを確認します。

方法4：OneDriveをリセットする

1. Windowsキーを押しながらRキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. ダイアログに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。*

• %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

* 注意：コマンド実行後に「Windows が … を見つけることができません」というエラーが表示された場合は、以下のコマンドを試してください。

32ビット版の場合：

• C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

64ビット版の場合：

• C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

3. OneDriveを起動します。スタートボタンの横にある検索ボックスから検索できます。

4. 検索結果の一番上の項目をダブルクリックします。

5. サインインを試みて、同期の問題が解決したか確認します。

方法5：OneDriveの空き容量が十分にあるか確認する

1. タスクバー上のOneDriveアイコンを右クリックします。

2. メニューから「設定」を選択します。

3. 「アカウント」タブが表示されていることを確認し、ストレージ容量が十分に残っているかチェックします。容量が不足している場合は、不要なファイルを削除するか、プランのアップグレードを検討してください。

方法6：ファイル名とファイル形式がサポートされているか確認する

以下のような場合に、OneDriveの同期問題が発生することがあります。

• サポートされていないファイル形式： 一時ファイルであるTMPファイルはOneDriveに同期されません。また、Windowsが使用する一部のファイル（「desktop.ini」など）や、macOSの「.ds_store」も同期対象外です。*

* 注意：ファイルやフォルダには次の名前は使用できません。「.lock」「CON」「PRN」「AUX」「NUL」「COM0～COM9」「LPT0～LPT9」「_vti_」「desktop.ini」、「~$」で始まる任意のファイル名。

• ファイルパスが長すぎる： ファイル名を含むファイルパスの最大文字数は400文字です。これを超える場合は、ファイル名やサブフォルダにより短い名前を付けてください。
• ファイル名に使用できない文字が含まれている： 「" * : < > ? / \ |」などの記号は使用できません。

以上です！どの方法がお役に立ちましたか？このガイドが役立った場合は、ぜひコメントであなたの体験をお聞かせください。また、他の方の助けになるよう、この記事のいいね＆シェアもお願いいたします。